Najważniejsze kwestie, o których warto wiedzieć na temat połączeń w aplikacji Microsoft Teams

Nawiązywanie lub odbieranie połączenia z dowolnego miejsca

Wybierz pozycję Połączenie wideo lub Połączenie audio . Każde połączenie może być połączeniem wideo lub połączeniem tylko audio. To zawsze zależy od Ciebie. 

Odbieranie połączenia jest również proste. Po prostu po wyświetleniu monitu wybierz pozycję połączenia wideo lub połączenia audio . Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni, otrzymasz powiadomienie, które pozwoli Ci zaakceptować lub odrzucić połączenie.

Przekształcenie czatu w rozmowę

Za pomocą jednego kliknięcia możesz przekształcić dowolny czat w połączenie w aplikacji Teams. Gdy jesteś na czacie, wybierz pozycję Połączenie wideo lub Połączenie audio w prawym górnym rogu aplikacji Teams. Osoba, z którą rozmawiasz (lub osoby, jeśli jest to czat grupowy), otrzyma od Ciebie połączenie.  

Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń, szybkiego wybierania numerów, poczty głosowej lub kontaktów

• Uzyskaj dostęp do historii połączeń i szybko oddzwoń do dowolnej osoby z listy. Przejdź do pozycji Połączenia i przejrzyj sekcję Historia pośrodku ekranu. Wybierz dowolny element z listy, a następnie wybierz pozycję Zadzwoń do w sekcji Szczegóły po prawej stronie aplikacji Teams.

• Za pomocą szybkiego wybierania możesz szybko dzwonić do osób zapisanych wcześniej na tej liście. Aby uzyskać dostęp do szybkiego wybierania numerów, przejdź do pozycji Połączenia a następnie znajdź sekcję Szybkie wybieranie po prawej stronie aplikacji Teams.

• Z poziomu poczty głosowej możesz szybko oddzwonić do wszystkich osób, które opuściły wiadomość. Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej, przejdź do historii i wybierz przycisk Poczta głosowa w prawym górnym rogu. Możesz oddzwonić do kogoś z poczty głosowej, wybierając pozycję Więcej akcji obok jej imienia i nazwiska > Oddzwoń do z listy historii połączeń lub klikając pozycję Zadzwoń do w obszarze szczegółów kontaktu.

• Aby wyświetlić kontakty, kliknij pozycję Połączenia > kontakty w lewym górnym rogu aplikacji Teams. W tym miejscu możesz zadzwonić do dowolnej osoby, wybierając pozycję Zadzwoń po prawej stronie jej imienia i nazwiska.
  
  

Korzystanie z konsoli wybierania numerów 

Jeśli masz włączony plan połączeń , możesz zadzwonić do dowolnej osoby z aplikacji Teams.

Aby wybrać numer z aplikacji Teams, przejdź do pozycji Połączenia , a następnie wprowadź numer osoby, z którą chcesz się skontaktować, za pomocą konsoli wybierania numerów znajdującej się po lewej stronie. Następnie kliknij pozycję Połącz .  

Możesz również wpisać imię i nazwisko osoby lub grupy i zadzwonić do niej za pomocą konsoli wybierania numerów.

Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu danej osoby

W całej aplikacji Teams znajdziesz obrazy profilowe osób, z którymi masz połączenie. (Czasami użytkownicy wybierają awatary lub po prostu widać ich inicjały).

W dowolnym momencie możesz najechać kursorem myszy na obraz profilu i wyświetlić opcje nawiązywania połączenia wideo lub tylko audio do tej osoby. Wybierz jedną z tych opcji, aby rozpocząć połączenie.

Używanie pola polecenia

W górnej części okna aplikacji Teams wpisz "/call" w polu, a następnie wprowadź imię i nazwisko lub numer. Po dokonaniu wyboru połączenie rozpocznie się automatycznie.

Dzięki temu możesz szybko znaleźć osoby lub grupy i nawiązać z nimi połączenie.

Zawieszanie połączenia 

Wybierz pozycję Więcej akcji w oknie połączenia i wybierz pozycję Zawieś. Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o wstrzymaniu połączenia i możesz kontynuować połączenie, klikając pozycję Wznów.

Transfer połączenia

Wybierz pozycję Więcej akcji > Przełącz w kontrolkach połączeń. Następnie wpisz imię i nazwisko osoby, do której chcesz przełączyć połączenie, i wybierz ją. Aby zakończyć, wybierz pozycję Przenieś. 

Skonsultuj się, a następnie przenieś 

Jeśli chcesz skontaktować się z kimś przed przełączeniem połączenia do tej osoby, wybierz pozycję Więcej akcji > Skonsultuj, a następnie prześlij. 

W obszarze Wybierz osobę do konsultacji zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i zaznacz ją, gdy się pojawi. Możesz do nich zadzwonić lub skonsultować się z nimi na czacie. Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Przenieś.

Dodawanie pełnomocnika

Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — aby odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika zasadniczo udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia. 

Aby wyznaczyć pełnomocnika, wybierz pozycję Ustawienia i inne obok swojego obrazu profilu u góry aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. W tym miejscu możesz sprawdzić, dla kogo jesteś pełnomocnikiem, a także dodać i usunąć własnych pełnomocników.  

Udostępnianie wiersza pełnomocnikowi

Wybierz pozycję Ustawienia i inne obok swojego obrazu profilu u góry aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. Kliknij pozycję Twoi pełnomocnicy i wpisz imię i nazwisko osoby w polu Dodaj pełnomocnika.