Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — osobę, która może odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika zasadniczo udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia.
Dodawanie pełnomocnika lub zmienianie uprawnień pełnomocnika
Przejdź do pozycji Ustawienia i więcej
obok swojego obrazu profilu w górnej części aplikacji Teams i wybierz
> koła zębategoUstawienia Ikona
.W obszarze Zarządzaj pełnomocnikami wybierz pozycję Dodaj pełnomocnika.
Uwaga
Jeśli w ustawieniach nie widzisz żadnych opcji delegowania, prawdopodobnie nie masz licencji Enterprise Voice ani Business Voice. Należy również pamiętać, że wprowadzenie zmian w licencjach może potrwać do 24 godzin.
Wpisz nazwę odpowiedniego pełnomocnika w polu wyszukiwania i wybierz jego nazwisko z menu rozwijanego.
Po dodaniu pełnomocnika będzie można nadać mu różne uprawnienia. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich uprawnień.
Pełnomocnik otrzyma powiadomienie z informacją o nowym stanie.
Nowy pełnomocnik pojawi się teraz na liście pełnomocników, a ta lista będzie wybrana w opcjach przekazywania połączeń i jednoczesnego dzwonienia . Wróć do strony głównej
, aby skonfigurować przekazywanie połączeń pełnomocnikom w obszarze Obsługa połączeń i przekazywanie.
Uwaga
- Pełnomocnicy mogą zobaczyć, kiedy nawiązujesz połączenie i z kim się ono znajduje.
- Wszelkie połączenia wykonane lub odebrane przez Ciebie lub w Twoim imieniu mogą zostać zawieszone lub wznowione przez Ciebie lub Twoich pełnomocników.
- Zaznaczenie opcji Zmień ustawienia połączeń i pełnomocników pozwoli pełnomocnikowi na wyświetlanie tych uprawnień dla innych pełnomocników i wprowadzanie w nich zmian.
Nawiązywanie i odbieranie połączeń jako pełnomocnik
Po dodaniu Cię jako pełnomocnika możesz nawiązywać i odbierać połączenia w imieniu innej osoby.
- Przejdź do (lub rozpocznij) czat jeden na jeden z osobą, do której chcesz zadzwonić.
- Możesz też wprowadzić numer na konsoli wybierania numerów i wybrać
.
Pamiętaj, że każdy delegator (osoba, która przypisywała Ci pełnomocnictwo) zawsze może wyświetlać nawiązywane i odbierane przez Ciebie połączenia w ich imieniu.
Zawieszanie połączeń jako pełnomocnik
Pełnomocnicy mogą również zawieszać połączenia. Po prostu wybierz przycisk Więcej akcji
w oknie połączenia i wybierz pozycję Zawieś.
Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o tym, że zostali wstrzymani, a Ty lub Twój delegator możecie kontynuować połączenie, wybierając pozycję Wznów. Delegaci mogą wyłączyć to uprawnienie, usuwając zaznaczenie opcji Odbiór połączeń wustawieniach pełnomocnika.
Uwaga
W przypadku trzymania muzyki w udostępnionym wierszu powinna być włączona pozycja Zawieś .
Dołączanie do aktywnych połączeń jako delegator lub pełnomocnik
Każda osoba z odpowiednimi uprawnieniami może dołączyć do aktywnego połączenia.
- Przejdź do pozycji Połączenia
> kartyPołączenia Osobiste, gdzie zobaczysz listę aktywnych połączeń w obszarze Trwające. - Wybierz pozycję Dołącz , aby dołączyć do połączenia.
Uwaga
Dołączenie do połączenia w toku spowoduje, że będzie to połączenie konferencyjne, a elementy sterujące połączeniami, takie jak przełączanie połączeń, zostaną usunięte.
Historia połączeń
Delegaci i pełnomocnicy mogą wyświetlać historię połączeń udostępnionych dla delegowanych połączeń nawiązywanych lub odbieranych przy użyciu udostępnionego wiersza delegatora. Na osi czasu historii połączeń będą wyświetlane informacje o połączeniach odbieranych lub nawiązywanych przez delegowanych i pełnomocników.
Uwaga
- Gdy pełnomocnik nałoży połączenie osobiste przy użyciu funkcji Połącz jako ja, to połączenie pozostanie prywatne i nie będzie widoczne w widoku historii udostępnionej.
- Artefakty połączeń, takie jak nagrania i transkrypcje, nie będą widoczne w historii udostępnionej.
- Usuwanie historii udostępnionej nie jest obsługiwane.
- Gdy delegowanie jest wyłączone, widok historii udostępnionej zostanie usunięty dla wszystkich pełnomocników.
- Udostępniona poczta głosowa nie jest obsługiwana.
Zmienianie ustawień połączeń i pełnomocników pełnomocnika
Ustawienia delegatora będą wyświetlane jako karta obok twojej karty osobistej. Pełnomocnicy mogą zarządzać obsługą i przekazywaniem połączeń, grupą połączeń i ustawieniami delegowania połączeń w imieniu pełnomocnika.
Przejdź do pozycji Ustawienia i więcej
obok swojego obrazu profilu w górnej części aplikacji Teams i wybierz
> koła zębategoUstawienia Ikona
.