Przekieruj połączenie w Teams

Przekieruj swoje rozmowy jeden na jeden w Teams.

1. Gdy jesteś w czasie połączenia, wybierz pozycję Więcej akcji > Transfer w kontrolkach połączeń.

2. Zacznij wpisywać nazwisko osoby, do której chcesz prze przesłać połączenie, i wybierz ją, gdy się pojawi.

3. Jeśli te osoby są w Twojej organizacji i Teams lub Skype dla firm, włącz dzwonienie z powrotem, jeśli nie ma odpowiedzi w celu odsyłki połączenia z powrotem do Ciebie, jeśli odbiorca nie odezwą.

4. Wybierz pozycję Transfer, aby ukończyć przenoszenie, lub strzałkę listy rozwijanej, aby wybrać jedną z następujących opcji:

• Praca nad przeniesieniem połączenia na jego Teams służbowy

• Służbowa poczta głosowa, aby wysyłać ją bezpośrednio na ich pocztę głosową

• Wszelkie inne numery (na przykład numery telefonów komórkowych) dodane do konta

Skonsultuj się, a następnie przenieś

Przed przeniesieniem połączenia możesz chcieć się z kimś sprawdzić.

1. Podczas rozmowy wybierz pozycję Więcej akcji, a > skonsultuj się z transferem.

   

2. W obszarze Wybierz osobę do skonsultowaniazacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i wybierz ją, gdy się pojawi.

3. Skonsultuj się z nimi, dzwoniąc lub korzystając z czatu.

4. Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnijprzenieś .

Uwaga: Jeśli ta funkcja zostanie włączona przez administratora IT, każda osoba korzystająca z linii PSTN usłyszy muzykę podczas inicjowania skonsultuj się, a następnie przekieruj połączenie.

Może to zrobić Enterprise Voice z licencją Business Voice, nie tylko pełnomocni.