Udostępnij linię telefoniczną swojemu zastępcy

Aby odbierać i odbierać połączenia w imieniu Teams pełnomocnika, możesz wybrać kogoś z grupy. Po dodaniu pełnomocnika zasadniczo udostępniasz jego telefon, dzięki czemu może widzieć i udostępniać wszystkie Twoje połączenia.

Dodawanie pełnomocnika

  1. Wybierz Ustawienia pozycję inne Wybierz, aby zobaczyć więcej opcji obok swojego obrazu profilu w górnej części Teams i wybierz pozycję Ogólne.

  2. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami.

    Teams-settings-delegation

    Uwaga: Jeśli w ustawieniach nie widzisz żadnych opcji delegowania, prawdopodobnie nie masz licencji usługi Enterprise Voice lub Business Voice. Zwróć też uwagę, że może upłynieć do 24 godzin, aby zmiany w licencjach obowiązywały.

  3. Kliknij pozycję Twoi pełnomocnicy i wpisz imię i nazwisko osoby w polu Dodaj pełnomocnika .

  4. Po dodaniu pełnomocnika zobaczysz pewne ustawienia uprawnień. Możesz nie tylko pozwolić noweowi pełnomocnikowi na odbieranie połączeń w Twoim imieniu, ale również na zmianę twoich ustawień połączeń i pełnomocnika. Wybierz uprawnienia, które chcesz im nadać, a następnie kliknij przycisk Zapisz

  5. Pełnomocnik otrzyma powiadomienie o swoim nowym statusie.

Nowy pełnomocnik będzie teraz wyświetlany na liście pełnomocników i ta lista będzie domyślnie zaznaczana w opcjach przekazywania połączeń i jednoczesnego dzwonienia .

  • Przejdź do Ustawienia > połączeń. W obszarze Przekaż moje połączenia jako domyślną opcję Przekaż do będą wyświetlą się moi pełnomocni.

  • Przejdź ponownie Ustawienia > połączenia. W obszarze Połączenia zadzwoń do mnie zobaczysz opcję Moi pełnomocnicy w menu Zadzwoń .

    Uwagi: 

    • Pełnomocni mogą zobaczyć, kiedy masz połączenie i z kim ono jest.

    • Wszelkie połączenia na wykonane lub odebrane przez Ciebie lub w Twoim imieniu mogą zostać zawieszone lub wznowione przez Ciebie lub Twoich pełnomocników.

Nakieruj połączenia i odbieraj je jako pełnomocnik

Po dodaniu Cię jako pełnomocnika możesz dzwonić i odbierać je w imieniu innej osoby.

  1. Przejdź do (lub rozpocznij) czat jeden na jeden z osobą, do której chcesz zadzwonić. 

  2. Możesz też wprowadzić numer na panelu wybierania numerów i wybrać pozycję Zadzwoń Przycisk Połączenia.

    Teams jako pełnomocnik — wybierz pełnomocnika

Pamiętaj, że każdy delegator (osoba, która przypisała Cię jako pełnomocnika) zawsze może zobaczyć połączenia, które odbierasz i odbierasz w jego imieniu.

Widok rozmów pełnomocnika dla pełnomocnika

Wstrzymanie połączeń jako pełnomocnik

Pełnomocni mogą także zawieszone połączenia. Po prostu wybierz pozycję Więcej akcji Przycisk Więcej opcji w oknie rozmowy, a następnie wybierz pozycję Przytrzymaj.

Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o tym, że zostali zawieszone, a Ty lub osoba, której jesteś pełnomocnikiem, możecie kontynuować połączenie, klikając pozycję Wznów. Ustawienie muzyki podczas zawieszonego połączenia w zasadach połączeń powinno być włączone dla korzystania z udostępnionego blokowania i wznawiania pracy. 

Powiadomienie o tym, że połączenie od Tomka jest wstrzymane na 12 sekund z opcją wznowienia

Zmienianie ustawień połączeń i pełnomocników szefa

Jako pełnomocnik możesz wyświetlać i edytować ustawienia połączeń i pełnomocnika w imieniu innej osoby. 

  1. Wybierz Ustawienia inne Wybierz, aby zobaczyć więcej opcji obok swojego obrazu profilu w górnej części Teams i wybierz pozycję Ustawienia> Ogólne.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami w obszarze Delegowanie.

  3. Kliknij pozycję Osoby, które obsługujesz. Tutaj zostanie wyświetlona lista osób, których jesteś pełnomocnikiem. Umieść wskaźnik myszy na dowolnej nazwie na liście i naciśnij pozycję Więcej Przycisk Więcej opcji , aby wyświetlić dostępne opcje: Wyświetl uprawnienia, Zmień pełnomocników i Zmień ustawienia połączenia.

  4. Wybierz pozycję Wyświetl uprawnienia, aby edytować uprawnienia dowolnego z pełnomocników szefa, Zmień pełnomocników, aby dodać lub usunąć pełnomocników Twojego szefa, lub Zmień ustawienia połączeń, aby dostosować ich ustawienia połączeń.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów Microsoft Office

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×