Zdarzenia AMA w Viva Engage

Tworzenie zdarzenia AMA

1. Przejdź do przycisku +Utwórz ama w prawym panelu nawigacyjnym scenariusza lub scenariusza lidera, w którym odbędzie się zdarzenie AMA.

2. W formularzu Create AMA Event (Utwórz zdarzenie AMA) wybierz preferencje dla zdarzenia AMA:

• Nazwa zdarzenia, data rozpoczęcia i zakończenia, godzina rozpoczęcia i zakończenia oraz opis.

• Wybierz preferencje dotyczące uprawnień uczestnika. Obok każdej preferencji możesz umieścić wskaźnik myszy na końcówce narzędzia, aby wyświetlić definicję poszczególnych uprawnień.

• Wybierz opcję moderowania w sekcji Uprawnienia organizatora.

  • Uwaga: zdarzenia AMA mogą być organizowane i moderowane przez osoby wybrane jako pełnomocnicy dla lidera. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Delegowanie i konfiguracja odbiorców w Viva Engage.

Tworzenie zdarzenia AMA w imieniu innego użytkownika

Po wybraniu przez osobę wiodącą menedżer pełnomocnika może również tworzyć ama w imieniu innego użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Delegowanie i konfiguracja odbiorców w Viva Engage.

1. Przejdź do przycisku +Utwórz ama w prawym panelu nawigacyjnym scenariusza lidera.

2. W formularzu Create AMA Event form select the preferences for the AMA event (zobacz Tworzenie zdarzenia AMA powyżej)

3. Nowe pole Create as (Utwórz jako ) będzie dostępne jako menedżer pełnomocników. Tutaj możesz wyświetlić listę rozwijaną użytkowników do wyboru, aby utworzyć ama w ich imieniu.

Zarówno kierownik delegowany, jak i użytkownik, dla którego utworzono ama, mogą edytować szczegóły zdarzenia, edytować ustawienia kontrolki, moderować ama i usuwać zdarzenie. Jeśli kierownik delegowania powinien opuścić firmę, kierownik nadal będzie miał dostęp do edytowania ama, zarządzania nią lub usuwania. 

Najważniejsze wskazówki organizatora 

Witaj uczestników za pomocą przypiętego wpisu dotyczącego nadchodzącego ama lub za pośrednictwem ogłoszenia w scenariuszu, jeśli jesteś liderem lub pełnomocnikiem AMA.

Przypinanie wpisu do dyskusji 

1. Przejdź do strony zdarzenia AMA z poziomuscenariusza lub jeśli jesteś pełnomocnikiem, przejdź do scenariusza kierownika.

2. W sekcji Rozpocznij dyskusję podaj informacje na ten temat i oczekiwania dotyczące twojego ama.

3. Gdy wszystko będzie gotowe do opublikowania, wybierz pozycję Opublikuj.

4. Wybierz wielokropek (...) w prawym górnym rogu wpisu i wybierz pozycję Przypnij konwersację, aby zachować wpis u góry kanału informacyjnego.

Moderuj ama

1. Jeśli ama będzie moderowane, pytania zostaną sprawdzone przez organizatora przed opublikowaniem. Po podjęciu decyzji o moderniu zdarzenia AMA nie można wyłączyć funkcji umiarkowanej.

2. Istnieją trzy kategorie dla pytań przychodzących: W sekcji Recenzja, Opublikowane i Odrzucone.

3. Jeśli ama nie będzie moderowane, wszystkie pytania będą automatycznie wyświetlane w kanale informacyjnym AMA.

Udostępnianie, edytowanie lub usuwanie ama

Korzystaj z funkcji linków Udostępnij scenariuszom i Kopiuj , aby ogłosić ama w popularnych kanałach komunikacyjnych, takich jak duże czaty grupowe, społeczności i dystrybucje wiadomości e-mail. Możesz edytować uprawnienia lub usunąć ama, wybierając wielokropek (...) na stronie AMA.

Uczestnictwo w ama 

Uczestnicy mogą wziąć udział w wydarzeniu  AMA, wprowadzając bezpośrednio za pomocą linku AMA wysłanego przez osobę prowadzącą /organizatora AMA lub za pośrednictwem sekcji zdarzeń AMA w prawym okienku nawigacji scenariusza lidera. Możesz angażować się w ama z głosów, odpowiedzi i reakcji na pytania.

• Na Viva Engage ekranie głównym wyszukaj scenariusz lidera.

• Po przejściu do scenariusza lidera wybierz pozycję Wyświetl więcej ama w sekcji zdarzeń AMA.

Dodawanie ama do kalendarza

Uczestnicy mogą dodać zdarzenie AMA do swojego kalendarza . Każdy może dodać ama do swojej sieci domowej. Po dodaniu ama pojawia się w kalendarzu jako 30-minutowe spotkanie. 

Uwaga: Jeśli usuniesz zaproszenie kalendarza, strona AMA nadal będzie wyświetlana jako Dodano. Ponadto jeśli organizator zmieni datę lub godzinę zdarzenia AMA, zaproszenie kalendarza nie zostanie zaktualizowane. 

Często zadawane pytania 

Jakie są dobre tematy dla ama? 

AmA to świetny sposób na zajęcie się najważniejszymi tematami w organizacji. Widzieliśmy, jak użytkownicy hostują AMA dotyczące strategii firmy, ponownych organizacji lub nieformalnych tematów, takich jak poznawanie nowego lidera w organizacji. Inne zastosowania ama obejmują społeczności / grupy specyficzne AMA lub ekspertem w dziedzinie ama do dzielenia się wiedzą. 

W jakich scenariuszach mogę używać ama? 

Poza tradycyjnym ama "reddit stylu", w którym gospodarz otrzymuje i odpowiada na pytania przez tekst w określonym okresie, ama są również świetne dla następujących scenariuszy: 

• Zbieranie pytań, na które należy odpowiedzieć podczas&A na żywo

• Zbieranie pytań od odbiorców i odpowiadanie na nie po spotkaniu, ratuszu lub wszystkich rękach

• Ustaw ama na dłuższy czas, aby umożliwić uczestnictwo z różnych stref czasowych i mieć otwartą konwersację, aby ocenić nastroje dotyczące określonego tematu

Czy wydarzenie AMA może odbywać się wraz ze spotkaniem na żywo/wydarzeniem na żywo/spotkaniem w aplikacji Teams?  

Amas mogą być wykorzystywane do zbierania pytań z wyprzedzeniem, w trakcie i po spotkaniu. W Viva Engage nie ma składnika wideo dla ama, więc jest to środowisko wyłącznie tekstowe, ale możesz odwołać się do ama lub ekranu udostępniania strony podczas spotkania. 

Jak długo powinien trwać ama? 

Konfiguracja ama pozwala wybrać dowolną godzinę rozpoczęcia/zakończenia. Możesz skonfigurować ama, które trwa kilka godzin lub przez tydzień i dłużej. Krótsze ama, które trwają kilka godzin są świetne dla bardziej synchronicznych konwersacji, podczas gdy dłuższe ama pozwalają na większą elastyczność w różnych strefach czasowych i więcej czasu dla uczestników na odkrycie AMA i angażowanie się w rozmowę. 

Kto może tworzyć ama i angażować się w nie? 

AmA będą dostępne dla wszystkich użytkowników w twojej sieci Viva Engage. Każdy użytkownik może utworzyć ama lub zadawać pytania i angażować się w ama, który jest wykrywany. Ama i ich zawartość są wykrywalne dla wszystkich użytkowników w sieci. 

Jak zdarzenie AMA kojarzy się z lokalizacją Viva Engage? 

Zdarzenie AMA jest dołączone do scenariusza organizatora, ale ama można udostępnić społeczności w celu większego zaangażowania i widoczności. 

Czy pytania z ama płyną do kanału scenariusza organizatora? 

Wszystkie konwersacje w zdarzeniu AMA pozostają na stronie zdarzenia AMA. Pytania nie płyną do kanału scenariusza. 

Co się stanie, jeśli zorganizuję ama występujące po wygaśnięciu licencji? 

AmA zaplanowane w przyszłości mogą wystąpić, jeśli licencja organizatora wygaśnie przed zdarzeniem. 

Czy pełnomocnik może publikować wpisy w imieniu firmy AMA bez licencji premium? 

Tak, pełnomocnik może publikować wpisy w imieniu firmy AMA bez licencji premium.

Czy jeśli opublikuję pytanie anonimowo w witrynie AMA, moja identyfikacja zostanie znaleziona przez firmę Microsoft lub administratora globalnego?

Nie, post jako anonimowy jest naprawdę anonimowy. Twoja tożsamość nie jest zapisywana w żadnym dzienniku odnajdowania, eksporcie w firmie Microsoft ani w sieci dzierżawy.

Jakie typy powiadomień otrzymują organizatorzy i uczestnicy? 

Viva Engage powiadomienia dzwonka są wysyłane, gdy:

• Organizator otrzymuje nowe pytanie

• Organizator lub współorganizator otrzymuje powiadomienie, że jego ama zaczyna się wkrótce

• Obserwatorzy organizatora lub odbiorcy lidera są powiadamiani, że ama zaczyna się wkrótce

• Pytanie użytkownika jest publikowane (w moderowanym pytaniu Q&A)

• Pytanie lub odpowiedź użytkownika otrzymuje odpowiedź

• Odpowiedź użytkownika jest oznaczona jako najlepsza odpowiedź 

Viva Engage wiadomości ze skrzynki odbiorczej są wysyłane, gdy: 

• Użytkownik ma dw lub @mentioned w wątku

• Użytkownik otrzymuje odpowiedź na swoje pytanie

• Wątek, który obserwujesz lub na który odpowiadasz, otrzymuje odpowiedź od innego użytkownika

Powiadomienia dzwonka aktywności aplikacji Teams są wysyłane, gdy: 

• Użytkownik ma dw lub @mentioned w wątku

• Użytkownik otrzymuje odpowiedź na swoje pytanie

• Użytkownik otrzymuje odpowiedź od organizatora po wystąpieniu pytania

• Organizator otrzymuje nowe pytanie

• Organizator lub współorganizator otrzymuje powiadomienie, że jego ama zaczyna się wkrótce

Dowiedz się więcej

Anonsy scenariusza w Viva Engage

Delegowanie i konfiguracja grupy odbiorców w Viva Engage