Nowa usługa Yammer: Zarządzanie skrzynką odbiorczą usługi Yammer

Uwaga: W tym temacie opisano funkcję w nowej usłudze Yammer. Aby uzyskać informacje na temat korzystania z tej funkcji w klasycznej usłudze Yammer, zobacz klasyczny serwis Yammer: Zarządzanie skrzynką odbiorczą usługi Yammer.

Możesz użyć skrzynki odbiorczej Yammer, aby wyświetlać, nadawać priorytety i zarządzać konwersacjami, które są dla Ciebie najbardziej odpowiednie w usłudze Yammer. W ustawieniach powiadomień możesz również wybrać opcję otrzymywania powiadomień pocztą e-mail dla wszystkich działań w skrzynce odbiorczej Yammer.

W skrzynce odbiorczej możesz wykonać następujące czynności:

Przejrzyj wszystkie Yammer działania odpowiednie dla Ciebie w jednym miejscu.
Ustalanie priorytetów ważnych konwersacji przez oznaczanie ich jako "nieprzeczytane", aby przejść dalej.
Przestań obserwować konwersacje, które nie są już potrzebne.
Przeczytanie konwersacji przy użyciu widoku podzielonego nieprzeczytanych i odczytanych wiadomości.
Bądź w trakcie podróży, korzystając ze skrzynki odbiorczej urządzenia przenośnego.

Jak używać skrzynki odbiorczej

Przejście do skrzynki odbiorczej

Kliknij ikonę Skrzynka odbiorcza w lewej kolumnie poniżej kanału domowego.

Odpowiednie konwersacje są sortowane w nieprzeczytanych wiadomościach, wiadomościach prywatnych i wszystkich wiadomościach

Tworzenie nowej wiadomości prywatnej

Kliknij pozycję Nowa wiadomość prywatna.
Dodaj imiona i nazwiska uczestników, a następnie kliknij pozycję Opublikuj.

Oznaczenie wiadomości jako nieprzeczytanej

Umieść wskaźnik myszy na wiadomości w skrzynce odbiorczej, a następnie kliknij przycisk Oznacz jako nieprzeczytane .

Spowoduje to przywrócenie najwyższego poziomu widoku skrzynki odbiorczej.

Zatrzymywanie obserwowania konwersacji w skrzynce odbiorczej

Istnieją dwa sposoby obserwowania konwersacji w skrzynce odbiorczej:

W konwersacji kliknij pozycję Przestań obserwować w skrzynce odbiorczej w nagłówku najwyższym.
Z dowolnej wiadomości w konwersacji kliknij pozycję nie Obserwuj w menu więcej .

Jeśli zatrzymasz obserwowanie lub rezygnację z konwersacji, Konwersacja zostanie usunięta ze skrzynki odbiorczej, a w Twojej skrzynce odbiorczej nie będzie widoczna żadna dodatkowa wiadomość w konwersacji.

Konwersacje, które obserwujesz, zostaną ponownie wyświetlone w skrzynce odbiorczej w jednej z następujących sytuacji:

Użytkownik zdecyduje się obserwować konwersację.
Ktoś bezpośrednio odpowiada na wiadomość zapisaną w konwersacji.
Ktoś @mentions Ciebie w konwersacji po zatrzymaniu jej obserwowania.

Obserwowanie konwersacji

Możesz obserwować określone konwersacje i przechowywać je w skrzynce odbiorczej, nawet jeśli nie należysz do konwersacji.

Kliknij pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej w konwersacji.

Konwersacje, które obserwujesz, będą przechowywane w skrzynce odbiorczej, aby móc je wyświetlać i zarządzać nimi.

Wyszukiwanie wiadomości w skrzynce odbiorczej

Aby wyszukać tylko zawartość w skrzynce odbiorczej, w tym odczyt i nieprzeczytane wiadomości, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i kliknij dowolne miejsce w polu wyszukiwania w nagłówku najwyższym.

Wyszukiwanie w skrzynce pocztowej usługi Yammer

Często zadawane pytania (FAQ) — ogólne

P: jakie wiadomości są dostarczane do skrzynki odbiorczej?

A: Skrzynka odbiorcza zawiera wszystkie wiadomości, które obserwujesz. Generalnie oznacza to, że wiadomości prywatne, anonse i konwersacje, w których uczestniczyłeś lub zostały @mentioned.

Możesz również wybrać odpowiednią konwersację. W tym celu kliknij pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej Ikona więcej (...) konwersacji.

P: Jak mogę wyznaczyć konwersację, która ma być obserwowana w skrzynce odbiorczej?

A: Użyj jednej z następujących metod:

Utwórz wiadomość prywatną.
Odpowiadanie na konwersację społecznościową.
Wybierz pozycję Obserwuj w skrzynce odbiorczej w menu więcej konwersacji.

P: Jak mogę wyznaczyć konwersację, która ma być obserwowana w skrzynce odbiorczej innego użytkownika?

A: Użyj jednej z następujących metod:

Dodaj tego użytkownika do wiadomości prywatnej.
@mention tego użytkownika w konwersacji społecznościowej.
Odpowiedz na wiadomość tego użytkownika.
Wyślij anons do społeczności, której członkiem jest użytkownik.

P: Jeśli przeczytasz konwersację we Wspólnocie i jeśli ta konwersacja istnieje również w skrzynce odbiorczej, zostanie oznaczona jako "odczytana" w skrzynce odbiorczej?

A: podczas czytania konwersacji w społeczności konwersacja nie będzie oznaczana jako przeczytana w skrzynce odbiorczej i odwrotnie, dopóki nie połączysz się z konwersacją.

Interakcje powodujące, że wiadomość zostanie oznaczona jako przeczytana, zawierają następujące czynności:

Wyślij odpowiedź.
Kliknij pozycję Wyświetl konwersację w menu więcej konwersacji.
Podobnie jak w przypadku konwersacji.
Kliknij, aby pokazać starsze odpowiedzi.

P: Jak rozróżnić prywatne wiadomości i konwersacje społeczności w skrzynce odbiorczej?

A: w widoku najwyższego poziomu w skrzynce odbiorczej w społecznościach jest wyświetlana społeczność, do której jest księgowana określona wiadomość lub anons, a prywatne wiadomości są oznaczone jako wiadomości prywatne.

P: jak działają powiadomienia e-mail w skrzynce odbiorczej?

O: Jeśli masz włączone powiadomienia e-mail, otrzymasz wiadomość e-mail dla każdej nowej nieprzeczytanej wiadomości w skrzynce odbiorczej. Nawet jeśli ustawienie poczty e-mail jest wyłączone, otrzymasz wiadomości e-mail dotyczące społeczności i wszystkich powiadomień firmy, aby upewnić się, że znasz te ważne wiadomości.

Możesz włączać i wyłączać wiele typów powiadomień. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz poczta e-mail w usłudze Yammer i powiadomienia wypychane.

P: co się dzieje, gdy przestaniesz obserwować wiadomość prywatną?

O: Jeśli zatrzymasz obserwowanie wiadomości prywatnej, zostanie ona usunięta ze skrzynki odbiorczej. Jednak nadal będzie on dostępny za pośrednictwem wyszukiwania. Pozostaniesz na liście uczestników, ale nie będziesz już otrzymywać kolejnych wiadomości. Wiadomość prywatna może zostać przywrócona do skrzynki odbiorczej, jeśli ktoś @mentions Ci lub bezpośrednio odpowie na jednej z Twoich wiadomości.

P: Jeśli przetrzymasz obserwowanie konwersacji, gdzie to się stanie?

O: konwersja nie będzie już widoczna w skrzynce odbiorczej. Możesz nadal znaleźć konwersację na Yammer w społeczności, do której została opublikowana.

Często zadawane pytania — powiadomienia

P: ile anonsów pojawi się na stronie głównej?

A: w górnej części strony głównej są wyświetlane maksymalnie trzy powiadomienia nieprzeczytane, tak aby nie przegapić ważnych powiadomień.

P: co się stanie, jeśli mam więcej niż trzy powiadomienia?

O: ponieważ w górnej części kanału informacyjnego są wyświetlane tylko trzy Anonsy, należy kliknąć jeden z anonsów, aby policzyć go jako przeczytaną. Po kliknięciu jednego z anonsów zostanie wyświetlony Następny nieprzeczytany anons.

P: co się dzieje z ogłoszeniami po ich przeczytaniu?

A: po pierwszym przeczytaniu anonsu nie będzie on widoczny u góry strony głównej. Można go znaleźć w sekcji czytanie wiadomości w skrzynce odbiorczej.