Dlaczego brakuje niektórych lub wszystkich moich wiadomości w łącze z telefonem?
W łączach z telefonem mogą nie być widoczne brakujące wiadomości, jeśli używasz aplikacji innej firmy jako podstawowej platformy wiadomości. Zwykłe wiadomości SMS i MMS będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami.
Może być również konieczne upewnienie się, że masz najnowszą wersję łącza z telefonem. Zaktualizuj aplikację, przechodząc do sklepu Microsoft Store i sprawdzając, czy są dostępne aktualizacje.
Uwaga
Mogą wystąpić problemy podczas wysyłania lub synchronizowania wiadomości, jeśli połączenie sieciowe działa wolno.
Wiadomości RCS (dla wybranych urządzeń Samsung)
Czy mogę wysyłać i otrzymywać wiadomości RCS (Rich Communication Services) z łącza z telefonem?
Tak, ale tylko wybrane urządzenia firmy Samsungi sieci operatorów komórkowych obsługują wiadomości RCS (wiadomości zaawansowane).
Uwaga
Łącze z telefonem obecnie obsługuje pobieranie obrazów o rozmiarze do 2 MB.
Dlaczego nie mogę sprawdzić, czy ktoś pisze lub przeczytał wysłaną przeze mnie wiadomość?
Obecnie te funkcje RCS nie są obsługiwane.
Moje urządzenie firmy Samsung obsługuje funkcję RCS, ale nie mogę jej użyć
Dostępność standardu RCS jest określana przez operatora komórkowego.
Uwaga
Standard RCS jest obsługiwany tylko wtedy, gdy aplikacja Samsung Messages jest ustawiona jako domyślna aplikacja do obsługi wiadomości.
Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z dostawcą, aby sprawdzić, czy jest obsługiwany standard RCS.
Dlaczego brakuje niektórych lub wszystkich moich wiadomości w łącze z telefonem?
Brakujące wiadomości w aplikacji Łącze z telefonem mogą być spowodowane następującymi przyczynami:
- korzystania z aplikacji innych firm jako podstawowej platformy obsługi wiadomości.
- aplikacja wiadomości jest otwarta na telefonie iPhone®.
- Wiadomości są wysyłane z telefonu bezpośrednio, gdy łącze z telefonem jest otwarte.
Obecnie widoczne są tylko wiadomości wysłane i odebrane przy użyciu łącza z telefonem. Wiadomości wysłane z rzeczywistego telefonu iPhone® nie będą wyświetlane.
Dlaczego nie mogę sprawdzić, czy ktoś pisze lub przeczytał moją wiadomość?
Obecnie te funkcje RCS nie są obsługiwane w łącze z telefonem.
Dlaczego wiadomości SMS wysłane z mojego rzeczywistego telefonu iPhone® nie pojawiają się w aplikacji Łącze z telefonem?
Obecnie w funkcji Łącze z telefonem widoczne są tylko wiadomości wysłane i odebrane w czasie, gdy telefon iPhone® i komputer są sparowane i połączone.
Dlaczego nie mogę wysyłać wiadomości grupowych w aplikacji Łącze z telefonem?
Wiadomości grupowe nie są obecnie obsługiwane.
Dlaczego widzę niektóre wiadomości grupowe w poszczególnych konwersacjach?
Gdy funkcja Łącze z telefonem nie może ustalić, czy wiadomość została wysłana do czatu grupowego, domyślnie wyświetla tę wiadomość w konwersacji z danym kontaktem.
Odpowiedzi na te wiadomości zostaną wysłane do poszczególnych nadawców, a nie do czatu grupowego.
Jak mogę przestać widzieć wiadomości mojej grupy w poszczególnych konwersacjach?
Aby wyłączyć to ustawienie, wykonaj następujące czynności:
- W obszarze Łącze z telefonem wybierz pozycję Ustawienia.
- Wybierz funkcje.
- W obszarze Wiadomości wyłącz opcję Pokazuj wiadomości na czatach grupowych w poszczególnych konwersacjach.
Zapobiegnie to wyświetlaniu wiadomości grupowych w poszczególnych konwersacjach.
