Microsoft Copilot Chat no Outlook agora dá suporte a caixas de correio compartilhadas e caixas de correio delegadas. Os usuários com acesso a uma caixa de correio compartilhada ou delegada podem usar Microsoft Copilot Chat diretamente enquanto trabalham nessa caixa de correio, sem alterar contas ou adicionar texto de prompt específico da caixa de correio.
Este artigo explica o que está disponível hoje, como Microsoft Copilot Chat se comporta com o acesso compartilhado e quais recursos serão disponibilizados em breve.
Para obter informações sobre como os usuários e representantes da caixa de correio compartilhada podem usar o aplicativo de chat do Copilot, consulte Usar o Copilot em caixas de correio compartilhadas e caixas de correio de delegado.
Como funciona:
Quando você trabalha em uma caixa de correio compartilhada ou delegada no Outlook:
Use Microsoft Copilot Chat no Outlook diretamente da caixa de correio compartilhada, em vez de voltar para a caixa de correio principal.
Resumir e redigir o trabalho para todas as caixas de correio compartilhadas e delegadas.
Resumir itens de todos os calendários de representante. Por exemplo, "Quais reuniões eu tenho hoje?" retornará resultados para a caixa de correio compartilhada/delegada.
Uma sintaxe de prompt especial não é necessária, o que significa que você não precisa incluir frases como "em @domain.com.” Você pode fazer perguntas como se a caixa de correio fosse sua.
As permissões em nível de pasta têm suporte junto com a permissão de Acesso Total, para que os usuários possam acessar Microsoft Copilot Chat no Outlook com base nas pastas que têm permissão para exibir.
O histórico de conversas é salvo em sua conta principal, garantindo que não haja contaminação cruzada entre usuários que acessam Microsoft Copilot Chat da mesma caixa de correio compartilhada.
Microsoft Copilot Chat respeita as permissões existentes do Outlook. O que Microsoft Copilot Chat pode acessar e responder depende das permissões de caixa de correio e pasta concedidas ao usuário. Microsoft Copilot Chat não eleva o acesso nem expõe o conteúdo além do que o usuário já tem permissão para visualizar.
Microsoft Copilot Chat conversas iniciadas em uma caixa de correio compartilhada ainda estão associadas à conta principal do usuário. Outros usuários que acessarem a mesma caixa de correio compartilhada não verão o Microsoft Copilot Chat histórico de conversas uns dos outros.
Introdução às caixas de correio compartilhadas no Outlook
Se você é novo nas caixas de correio compartilhadas ou deseja gerenciar suas configurações, consulte o artigo Abrir e usar uma caixa de correio compartilhada no Outlook.
Este artigo explica como adicionar caixas de correio compartilhadas, gerenciar permissões e configurar como as caixas de correio compartilhadas aparecem no Outlook.
O que ainda não funciona
Alguns recursos Microsoft Copilot Chat ainda não estão disponíveis ao trabalhar em caixas de correio compartilhadas ou delegadas. Esses recursos estão planejados para atualizações futuras.
| Microsoft Copilot Chat Recursos do Outlook | Status atual | Disponibilidade Planejada |
|---|---|---|
| Email triagem usando Microsoft Copilot Chat como marcar emails como lidos/não lidos, excluir emails, categorizar emails, fixar, sinalizar ou aplicar regras de caixa de correio | Sem suporte | Em breve |
| Enviar emails em seu nome | Sem suporte | Em breve |
| Agendando ou atualizando reuniões | Sem suporte | Em breve |
Microsoft Copilot Chat ainda pode ajudá-lo a entender, resumir e redigir conteúdo, mas ainda não pode executar ações diretas ou gerenciar itens de calendário em caixas de correio compartilhadas ou delegadas.
O que os administradores devem saber
Nenhuma configuração adicional é necessária para habilitar Microsoft Copilot Chat para caixas de correio compartilhadas ou delegadas.
As permissões de caixa de correio e pasta existentes determinam Microsoft Copilot Chat acesso.
Microsoft Copilot Chat histórico de conversas permanece vinculado à conta principal de cada usuário.
Considere atualizar a documentação interna ou os materiais de treinamento para refletir esses novos recursos Microsoft Copilot Chat.