Aplica-se aMicrosoft Entra Verified ID

O registro de um dispositivo dá acesso ao telefone aos serviços da sua organização, mas não permite o acesso da sua organização ao telefone. Se você for um administrador, poderá encontrar mais informações em Configurar e habilitar os usuários para autenticação baseada em SMS.

Se sua organização não tiver disponibilizado a entrada do usuário através de SMS, você não verá essa opção quando registrar um telefone com a sua conta.

Quando você tem um novo número de telefone

Se você tiver um novo telefone ou um novo número e você o registra em uma organização para a qual a entrada através de SMS está disponível, sua experiência será o processo normal de registro de telefone:

  1. Selecione Adicionar método.

  2. Selecione Telefone.

  3. Insira o número de telefone e selecione Enviar um código por SMS.

  4. Depois de inserir o código, selecione Avançar. Será exibido um aviso que diz “SMS verificado. O telefone foi registrado com êxito.”

Importante: Devido a um problema conhecido, por um curto período de tempo a adição de um número de telefone não registrará o número de entrada por SMS. Você precisará entrar com o número adicionado e, em seguida, seguir os prompts para registrar o número para entrada através de SMS.

Quando o número de telefone está sendo usado

Se você tentar usar um número de telefone que outra pessoa em sua organização está usando, verá a seguinte mensagem:Mensagem de erro quando seu número de telefone já está usado]

Entre em contato com o administrador para corrigir o problema.

Quando você tem um número existente

Se você já estiver usando um número de telefone com uma organização, e a opção de usar seu número de telefone como um nome de usuário passa a estar disponível, as etapas a seguir podem ajudá-lo a entrar na conta.

  1. Quando a entrada por SMS está disponível, um banner é exibido perguntando se você gostaria de habilitar o número de telefone para entrada por SMS:Captura de tela que mostra a faixa para habilitar a entrada por SMS para um número de telefone com a ação 'Habilitar' selecionada.

  2. Além disso, um botão Habilitar será exibido se você selecionar o caret no bloco do método do telefone.Faixa para habilitar a entrada por SMS de um número de telefone.

  3. Para habilitar o método, selecione Habilitar. Você será solicitado a confirmar a ação.Caixa de diálogo de confirmação para habilitar a entrada através de SMS para um número de telefone

Selecione Habilitar.

Quando você remove seu número de telefone

  1. Para excluir o número de telefone, selecione Excluir no bloco do método de telefone de entrada sms.Faixa para excluir a entrada por SMS de um número de telefone.

  2. Quando a solicitação para confirmar a ação for exibida, selecione OK.

Não é possível remover um número de telefone que esteja em uso como o método de entrada padrão. Para remover o número, você precisaria alterar o método de entrada padrão e, em seguida, remover o número de telefone novamente.

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