Aplica-se aMicrosoft Entra Verified ID

Alguns aplicativos, como o Outlook 2010, não dão suporte à verificação em duas etapas. Essa falta de suporte significa que, se você estiver usando a verificação em duas etapas, o aplicativo não funcionará. Para contornar este problema, você pode criar uma senha gerada automaticamente para usar com cada aplicativo que não seja o navegador, separado da sua senha normal.

Importante: O administrador pode não permitir que você use senhas de aplicativo. Caso você não veja a opção Senhas de aplicativos, elas não estão disponíveis em sua organização.

Ao utilizar palavras-passe de aplicação, lembre-se de que:

  • As senhas de aplicativos são geradas automaticamente e devem ser criadas e inseridas apenas uma vez por aplicativo.

  • Há um limite de 40 senhas por usuário. Se tentar criar uma após esse limite, terá de eliminar uma palavra-passe existente antes de poder criar a nova.

Observação: Os clientes do Office 2013 (incluindo Outlook) são compatíveis com novos protocolos de autenticação e podem ser usados com a verificação em duas etapas. Este suporte significa que, após a verificação de dois passos estar ativada, não precisará de palavras-passe de aplicação para clientes do Office 2013. Para obter mais informações, consulte o artigo How modern authentication works for Office 2013 and Office 2016 client apps (Como funciona a autenticação moderna para aplicações cliente do Office 2013 e Office 2016).

Criar novas senhas de aplicativos

Se você usa a verificação em duas etapas com sua conta corporativa ou de estudante e o administrador ativou a experiência de informações de segurança, é possível criar e excluir suas senhas de aplicativos usando a página Informações de segurança.

  1. Entre em sua conta corporativa ou de estudante e vá para a página Minha Conta.Página Meu Perfil, com links para Informações de segurança em destaque

  2. Escolha Informações de segurança no painel de navegação esquerdo ou pelo link no bloco Informações de segurança. Em seguida, escolha Adicionar método na página Informações de segurança.Página Informações de segurança com a opção Adicionar método em destaque

  3. Na página Adicionar um método, selecione Palavra-passe da aplicação na lista e, em seguida, selecione Adicionar.Caixa Adicionar método, com Senha de aplicativo selecionada

  4. Digite o nome do aplicativo que exige a senha de aplicativo e, em seguida, selecione Avançar.Captura de ecrã que mostra a página "Palavra-passe da aplicação", com o nome da aplicação introduzido

  5. Copie o texto da caixa Palavra-passe, cole a palavra-passe na área da palavra-passe da aplicação (neste exemplo, Outlook 2010) e, em seguida, selecione Concluído.Página Senha de aplicativo, com o nome do aplicativo

Excluir senhas de aplicativos

Se você não precisar mais usar um aplicativo que exija uma senha de aplicativo, poderá excluir a senha de aplicativo associada. Excluir a senha de aplicativo libera um dos pontos de senha de aplicativo disponíveis para uso futuro.

Importante: Ao excluir uma senha de aplicativo por engano, não será possível desfazer essa ação. Terá de criar uma nova palavra-passe de aplicação e introduzi-la novamente na aplicação, seguindo os passos na secção "Criar novas palavras-passe de aplicação" deste artigo.

  1. Na página Informações de segurança, selecione a ligação Eliminar junto à opção Palavra-passe da aplicação específica.Link para excluir o método de senha de aplicativo em informações de segurança

  2. Selecione Sim na caixa de confirmação para eliminar a palavra-passe da aplicação. Depois que a senha de aplicativo for excluída, ela será removida das suas informações de segurança e desaparecerá da página Informações de segurança.

Para obter mais informações sobre a página Informações de segurança e como configurá-la, consulte Descrição geral das informações de segurança.

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