Fazer backup das credenciais da conta no Microsoft Authenticator
O Microsoft Authenticator faz backup de suas credenciais de conta e configurações de aplicativo relacionadas, como a ordem de suas contas, para a nuvem. Em seguida, você pode usar o aplicativo para recuperar suas informações em um novo dispositivo, potencialmente evitando ficar bloqueado ou ter que recriar contas.
Você pode fazer backup de várias contas, mas apenas uma de cada tipo, por exemplo, um microsoft conta pessoal, uma conta corporativa ou escolar e uma conta não Microsoft, como Amazon ou Google.
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Você só pode voltar e restaurar no mesmo tipo de dispositivo: ou seja, contas com backup usando um dispositivo iOS não podem ser restauradas em um dispositivo Android.
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Não armazenamos outras informações associadas às contas, incluindo emails ou arquivos.
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Também não associamos nem compartilhamos as contas de forma alguma ou com qualquer outro produto ou serviço.
Antes de fazer backup de suas credenciais, você deve:
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Tenha uma conta pessoal da Microsoft para atuar como sua conta de recuperação. Não tem um? Crie um!
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Entre em sua conta do iCloud. É aqui que as credenciais são armazenadas.
No dispositivo iOS:
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Toque em Configurações.
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Em "Backup", habilite o alternância de backup do iCloud.
Antes de fazer backup das credenciais, será necessário:
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Uma conta pessoal da Microsoft para agir como uma conta de recuperação. Não tem um? Crie um!
Em seu dispositivo Android:
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Toque em Configurações em seguida.
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Em "Backup", habilite o alternância de Backup na Nuvem.
Mensagem "Algo deu errado" ao tentar fazer backup
Se você vir a mensagem "Algo deu errado" ao tentar fazer backup de suas credenciais, é porque você não está conectado.
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Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator e selecione Configurações.
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Em Backup, ative o alternância backup de nuvem e selecione Continuar ou Alterar conta para entrar para criar um backup.
Para excluir um backup
Se você quiser excluir um backup ou entrar com a conta de backup errada, siga estas etapas:
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Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator e selecione Configurações.
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Em Backup, desative o alternância de Backup na Nuvem e selecione OK para excluir o backup.
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Se você quiser fazer um novo backup, ative novamente o alternância do Backup de Nuvem e selecione Continuar ou Alterar conta para entrar na conta de backup correta.
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