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Se souber o seu nome de utilizador e palavra-passe, mas deixaram de funcionar, leia O meu nome de utilizador e palavra-passe deixaram de funcionar

Caso se tenha esquecido do nome de utilizador ou endereço de e-mail da sua conta Microsoft e tiver configurado anteriormente outras informações de segurança na sua conta Microsoft, siga os passos abaixo.

Sugestão: Se não tiver configurado outras informações de segurança na sua conta Microsoft, vá para o Passo 2.

Passo 1 Pesquisa de nome de utilizador

Passo 2 Verificar produtos ou serviços

Passo 3 Verificar se está fechado

Procurar um nome de utilizador esquecido com outras informações

  1. Procure o seu nome de utilizador utilizando o número de telefone ou o endereço de e-mail de contacto de segurança.
    Procurar

  2. Peça que um código de segurança seja enviado para o número de telefone ou e-mail que utilizou.

  3. Introduza o código e selecione Seguinte.

  4. Em seguida, iremos mostrar uma sugestão do nome de utilizador, neste formato: j********@outlook.com

    Sugestões: 

    • Um número de telefone ou outro endereço de e-mail pode ser utilizado como informações de segurança de início de sessão para mais do que uma conta.

    • Se as sugestões não ajudarem, aceda ao Passo 2: Verificar produtos ou serviços.

Se não tiver conseguido localizar o seu nome de utilizador...

Se a pesquisa de nome de utilizador não tiver sido bem-sucedida, experimente procurar o nome de utilizador da sua conta Microsoft noutros produtos ou serviços que sabe que estão associados a essa conta.

Consulte o Passo 2: Verifique os produtos ou serviços onde utilizou a sua conta Microsoft para obter detalhes.

Consulte também

Como verificar se o seu endereço de e-mail é uma conta Microsoft

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