Como renovar a sua subscrição do Microsoft 365
Existem duas formas de renovar a subscrição do Microsoft 365:
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Introduza uma nova chave de produto ou transfira o código para a subscrição de outro ano. Veja abaixo.
Sugestão: Precisa de um código? Aceda a www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 para comparar planos, comprar uma subscrição ou falar com um especialista.
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Ative a faturação periódica da sua subscrição existente. Saiba como.
Sugestão: Isto também lhe mostrará quanto custará a renovação.
Renovar a subscrição do Microsoft 365 com uma chave de produto
A chave de produto é uma combinação de letras e números neste formato:
Importante:
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Se introduzir mais do que uma chave de produto, prolongará o período de tempo dessa subscrição. Comprar ou "empilhar" mais do que um produto não aumenta o número de instalações disponíveis e não aumenta a quantidade de armazenamento online que obtém.
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Pode prolongar a duração de uma subscrição Microsoft 365 por um máximo de 5 anos. Verifique sempre se tem sessão iniciada com a conta Microsoft correta ao resgatar.
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Para obter mais informações, fale com um especialista na microsoft365.com/renew.
Sugestões:
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Se tiver uma caixa ou cartão físico, procure a sua chave de produto de 25 carateres. A chave de produto pode estar oculta com folha de prata, que risca para revelar as letras e os números.
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Se não tiver recebido uma caixa ou cartão físico, verifique se existe um recibo no seu e-mail que inclua a chave de produto.
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Aceda a microsoft365.com/setup e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição Microsoft 365.
Importante: Verifique sempre se tem sessão iniciada com a conta Microsoft correta ao resgatar.
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Introduza a chave de produto de 25 carateres. Ao selecionar o seu país ou região, recomendamos que selecione o país ou região onde vive ou onde possui uma conta bancária.
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Siga os passos para concluir o processo de renovação. Depois de concluída, a sua subscrição será renovada e será apresentada a nova data de expiração.
Consulte também
Adicionar um método de pagamento à sua conta Microsoft
Partilhar a sua subscrição do Microsoft 365
Alterar as opções e o método de pagamento da subscrição Microsoft
Ativar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft
Cancelar uma subscrição do Microsoft 365
Notas fiscais, discriminações e números de registo para a Microsoft Store
Precisa de mais ajuda?
Problemas de renovação? Para problemas com a compra ou renovação, contacte o Suporte de vendas.
Contacte o Suporte
Para obter suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.
Para suporte de pré-venda ou problemas com a compra, contacte o Suporte de vendas.
Os administradores do Microsoft 365 para empresas devem ler o artigo Renovar o Microsoft 365 para empresas.
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