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O suporte para o Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020 e a sua experiência poderá ser diferente consoante a sua versão do Office.

Nota: Se for um profissional de TI responsável pela implementação do Office numa empresa, deverá consultar o artigo Fim do suporte do Windows 7 e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

Selecione o separador Microsoft 365 ou Outras versões do Office abaixo para saber mais sobre o que precisa de fazer na sua versão do Office, agora que o suporte terminou para o Windows 7.

Windows 7 e Microsoft 365

O Microsoft 365 é regido pela Política de Ciclo de Vida Moderno que exige que os clientes se mantenham atualizados de acordo com os requisitos de sistema e de manutenção do produto ou serviço, incluindo a utilização do Microsoft 365 num sistema operativo Windows que esteja atualmente a ser suportado.

Utilizar o Microsoft 365 em sistemas operativos antigos e não suportados poderá causar problemas de desempenho e de fiabilidade ao longo do tempo. Enquanto subscritor do Microsoft 365, queremos continuar a fornecer-lhe uma experiência estável do Microsoft 365. Por este motivo, se estiver a utilizar o Microsoft 365 num computador com o Windows 7, recomendamos vivamente que mude para o Windows 10.

O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020. Apesar de o Windows 7 já não ser suportado, decidimos continuar a fornecer-lhe atualizações de segurança para o Microsoft 365 durante os próximos 3 anos, até janeiro de 2023. Decidimos fazê-lo para lhe dar tempo adicional para que possa transitar da execução do Microsoft 365 em dispositivos com o Windows 7 para um sistema operativo suportado, como o Windows 11 ou Windows10. Contudo, durante esse período, o Microsoft 365 não receberá novas atualizações de funcionalidades enquanto o dispositivo continuar a executar o Windows 7.

Depois de mudar para um sistema operativo Windows suportado, todas as atualizações de funcionalidades e de segurança do Microsoft 365serão retomadas, como habitualmente. Neste momento, pode executar uma atualização do Office para se certificar de que tem a versão mais recente.

Windows 7 e outras versões do Office

As versões do Office sem subscrição, como o Office Casa e Estudantes ou o Office Casa e Negócios, continuarão a ser totalmente suportadas com base na Política de Ciclo de Vida Fixo. No entanto, o Windows 7 deixará de receber atualizações de segurança, o que o deixará vulnerável a ameaças de segurança. Como tal, se estiver a executar o Microsoft Office num PC com o Windows 7, recomendamos que atualize uma para versão superior ao Windows 7.

A tabela seguinte mostra as versões suportadas do Office e do sistema operativo Windows.

Sistema Operativo Windows

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Office LTSC e Office 2021

Windows 7

Suportado (com exceções*)

Suportado (com exceções*)

N/D

N/D

Windows 8.1

Suportada

Suportada

N/D

N/D

Windows 10

Suportada

Suportada

Suportada

Suportada

Windows 11

Suportada

Suportada

Suportada

Suportada

*Estas versões do Office continuarão a ser suportadas desde que estejam abrangidas pela Política de Ciclo de Vida da Microsoft. A única exceção é se estiver a executar o Office no Windows 7 e determinarmos que o seu problema foi causado ou está relacionado com o Windows 7, e não com o Office. Neste caso, não iremos fornecer suporte para o seu problema.

Atualizar a versão a partir do Windows 7

Para manter a fiabilidade e a estabilidade do Microsoft 365, recomendamos que tire partidos das funções de hardware mais recentes ao mudar para um novo PC com o Windows 11. Os PCs mudaram substancialmente desde que o Windows 7 foi lançado pela primeira vez há dez anos. Os computadores atuais são mais rápidos, eficientes e sofisticados. Além disso, já trazem o Windows 11 instalado.

A maioria dos dispositivos Windows 7 não cumprirá os requisitos de hardware para atualizar para o Windows 11, como alternativa, os PCs compatíveis com o Windows 7 podem ser atualizados para o Windows 10 ao comprar e instalar a versão completa do software. Antes de investir numa atualização do Windows 10, tenha em mente que o Windows 10 atingirá a data de fim do suporte a 14 de outubro de 2025. 

Para obter ajuda para encontrar um novo PC adequado às suas necessidades e orçamento, consulte Ajudem-me a escolher um PC e Descubra as vantagens de um novo PC Windows.

Se já adquiriu um novo PC com Windows 11 ou Windows 10, mas precisa de ajuda para transferir os seus ficheiros, consulte A preparar para a atualização do Windows 11 ou Mudar para um PC Windows 10.

Sugestão: Se o seu computador for gerido pela sua empresa ou escola e tiver recebido uma notificação sobre a atualização para o seu dispositivo, consulte o seu Suporte Técnico de TI ou um administrador de TI sobre como atualizar. Siga as recomendações da sua organização sobre como transferir os seus ficheiros e aplicações.

Consulte Também

Política de Ciclo de Vida da Microsoft

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