- Windows 11
- Windows 10
În cazul în care conexiunea Bluetooth este întreruptă frecvent sau necesită o reasociere constantă, aceasta poate întrerupe redarea audio, transferurile de fișiere sau utilizarea perifericelor. Această problemă este cauzată adesea de setările de economisire a energiei, de driverele învechite sau de erorile temporare de sistem.
Încercați următorii pași de depanare pentru a rezolva problema:
Soluția 1: rulați depanatorul automat Bluetooth
Dacă utilizați un dispozitiv Windows 11, începeți prin a rula depanatorul Bluetooth automat în aplicația Ajutor. Va rula automat diagnostice și va încerca să remedieze această problemă cu Bluetooth.
Soluția 2: dezactivați modul de economisire a bateriei
- Selectați pictograma Baterie din bara de activități și verificați dacă este activat modul de economisire a energiei .
- Dacă da, dezactivați-l pentru a nu interfera cu conexiunea Bluetooth.
Soluția 3: dezactivați caracteristica de economisire a energiei în Manager dispozitive
- Selectați Start, tastați Manager dispozitive și selectați-l din rezultatele căutării.
- În Manager dispozitive, extindeți Bluetooth, faceți clic dreapta pe dispozitivul Bluetooth.
- Selectați fila Gestionare alimentare și debifați Se permite computerului să închidă acest dispozitiv pentru a economisi energie.
Soluția 4: reporniți serviciul Bluetooth
- Selectați tasta Windows + R și tastați services.msc , apoi faceți clic pe Ok.
- Defilați în jos la Serviciul de asistență Bluetooth, faceți clic dreapta și selectați Repornire.
Soluția 5: actualizați driverele Bluetooth
- Selectați Start, tastați Manager dispozitive și selectați-l din rezultatele căutării.
- În Manager dispozitive, extindeți Bluetooth, faceți clic dreapta pe dispozitivul Bluetooth și selectați Actualizare driver.
Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu Bluetooth, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.