Depanați problema de imposibilitate a conectării Bluetooth în Windows

Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Dacă Bluetooth apare în Manager dispozitive, dar nu puteți să asociați sau să vă conectați la un dispozitiv Bluetooth, este posibil ca Windows să se confrunte cu o problemă de configurare, driver sau nivel de dispozitiv care împiedică comunicarea reușită. Aceste probleme pot apărea atunci când Bluetooth este activat, dar dispozitivul nu este în modul de asociere, este în afara razei de acoperire, are bateria scăzută sau se confruntă cu probleme legate de driver, service sau actualizare.
 

Încercați următorii pași de depanare pentru a rezolva problema:

Soluția 1: rulați depanatorul automat Bluetooth

Dacă utilizați un dispozitiv Windows 11, începeți prin a rula depanatorul Bluetooth automat în aplicația Ajutor. Va rula automat diagnostice și va încerca să remedieze această problemă cu Bluetooth.

Rulați depanatorul în Ajutor

 

Soluția 2: activați Bluetooth și verificați dacă dispozitivul este în modul de asociere

Dispozitivul Bluetooth trebuie să fie în modul de asociere și să fie în raza de acoperire a PC-ului.

  1. Activați Bluetooth:

    • Selectați Start>setări>Bluetooth & dispozitive.
    • Activați comutatorul Bluetooth .

  2. Asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth este în modul de asociere și în zona de acoperire a PC-ului.

  3. Mutați dispozitivul mai aproape de PC pentru a asigura un semnal stabil.
     

Soluția 3: Eliminați și adăugați din nou dispozitivul Bluetooth

Dacă dispozitivul apare în lista Bluetooth, dar nu se conectează, eliminați-l și adăugați-l din nou.

  1. Selectați Start>setări>Bluetooth & dispozitive.
  2. Localizați dispozitivul și selectați Mai multe opțiuni (...) >Eliminare dispozitiv.
  3. Selectați Adăugare dispozitiv, apoi selectați dispozitivul din listă.

Soluția 4: Verificați nivelul bateriei dispozitivului

Unele dispozitive Bluetooth nu intră în modul de asociere sau nu mențin o conexiune atunci când bateria este descărcată.

  1. Încărcați complet dispozitivul.
  2. Dezactivați și reactivați.
  3. Încercați din nou asocierea.

Sfat

Pentru căștile sau difuzoarele reîncărcabile, lăsați dispozitivul conectat la alimentare în timpul asocierii.

Soluția 5: Dezactivați și activați Bluetooth

  1. Selectați Start>setări>Bluetooth & dispozitive.
  2. Dezactivați Bluetooth și așteptați 10 secunde.
  3. Activați din nou Bluetooth .
  4. Încercați să asociați dispozitivul.

Soluția 6: Căutați Actualizări Windows

Asigurați-vă că PC-ul acceptă Bluetooth și că Windows este actualizat.

  1. Selectați Start>SetăriWindows>Update.
  2. Selectați Căutați actualizări. Permiteți să descarce și să instaleze toate actualizările disponibile.

Soluția 7: reporniți PC-ul

Repornirea ajută la rezolvarea problemelor temporare de sistem care afectează Bluetooth.

  • Selectați Pornire>repornire alimentare>.

Dacă vă confruntați cu o altă problemă cu Bluetooth, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.