Un cod de recuperare pentru contul Microsoft este un cod de 25 de cifre utilizat pentru a redobândi accesul la contul dvs. dacă uitați parola sau în cazul în care contul dvs. este compromis.
Generați un cod de recuperare pentru contul Microsoft
Accesați pagina Gestionați-vă modul de conectare din tabloul de bord de securitate al contului Microsoft la account.live.com/proofs/manage/additional.
Defilați în jos la secțiunea Cod de recuperare și selectați Generați un cod nou.
Atenție
Imediat ce creați un nou cod de recuperare, codurile anterioare nu vor mai funcționa.
Imprimați codul de recuperare și păstrați-l într-un loc sigur. Pentru securitate, nu stocați codul pe un dispozitiv utilizat pentru a vă conecta la contul dvs.
Descărcați codul de recuperare al contului Microsoft
Nu puteți să regăsiți sau să descărcați un cod de recuperare existent pentru contul Microsoft:
- Dacă vă puteți conecta, puteți crea un cod de recuperare nou în orice moment, utilizând pașii de mai sus.
- Dacă nu vă puteți conecta, utilizați ajutorul pentru conectarea la contul Microsoft.
Conectați-vă utilizând un cod de recuperare pentru contul Microsoft
Începeți să vă conectați la contul Microsoft introducând numele de utilizator la account.microsoft.com/account.
Dacă nu aveți acces la nicio metodă de verificare a conectrii sau ați uitat parola, selectați Alte modalități de a vă conecta.
Notă
Unii dintre pașii următori pot varia, în funcție de nivelul de securitate din contul dvs. și de intervalul de numere sau adrese de e-mail adăugate.
Selectați Utilizați parola mea , apoi Ați uitat parola?
Selectați Utilizați o altă opțiune de verificare , apoi nu am niciuna dintre acestea.
La solicitarea Aveți un cod de recuperare a contului? , introduceți codul de recuperare.
Sfat
Codurile de recuperare nu sunt sensibile la literele mari și mici și nu necesită spații sau cratime.
După ce introduceți un cod de recuperare valid, vi se va oferi opțiunea de a vă actualiza parola.
Notă
În cazul în care contul dvs. are verificarea în doi pași activată, trebuie să așteptați 30 de zile pentru ca modificările să aibă efect. Aflați mai multe.
Consultați și
Ați uitat numele de utilizator al contului Microsoft
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Nu vă puteți conecta?
Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Important
Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.