Cum se obțin și se utilizează parolele de aplicație

După ce activați verificarea în doi pași sau configurați aplicația Authenticator, este posibil să întâmpinați probleme dacă utilizați dispozitive mai vechi (cum ar fi Xbox 360 sau o cameră de securitate pentru trimiterea de e-mailuri) care nu acceptă verificarea în doi pași.

Pentru aceste dispozitive, vă puteți conecta în schimb cu o parolă de aplicație. O parolă de aplicație este o parolă lungă, generate aleator, pe care o furnizați o singură dată în locul parolei obișnuite atunci când vă conectați la o aplicație sau la un dispozitiv care nu acceptă verificarea în doi pași.

Trebuie doar să creați o parolă de aplicație dacă aveți activată verificarea în doi pași și utilizați un dispozitiv care nu o acceptă.

Creați o parolă de aplicație pentru contul Microsoft

Pentru a crea o parolă de aplicație, urmați acești pași. Puteți să repetați acești pași, pentru a crea o parolă de aplicație pentru oricât de multe aplicații sau dispozitive aveți nevoie.

1. Accesați Opțiuni avansate de securitate din tabloul de bord al contului Microsoft și defilați în jos la secțiunea Parole de aplicație.

   Creați parola

2. Introduceți această parolă de aplicație în locul în care ați introduce parola de cont Microsoft normală în aplicație.

Recuperați o parolă uitată pentru aplicația Microsoft

Parolele de aplicație sunt unice pentru fiecare conectare, astfel că nu trebuie să le rețineți.

Dacă trebuie să introduceți din nou acreditările dintr-un anumit motiv, pur și simplu creați o parolă nouă de aplicație.

Metode de conectare la contul Microsoft pentru aplicații și dispozitive

Unele aplicații sau dispozitive necesită o metodă de conectare ușor diferită. Cele mai comune sunt listate mai jos.

Consolă Xbox 360

Atunci când activați verificarea în doi pași, data următoare când vă descărcați profilul Xbox sau vă conectați la consola Xbox, vi se va solicita să introduceți parola contului Microsoft. Urmați acești pași:

1. Obținerea unei parole noi de aplicație.
2. Introduceți parola de aplicație pe dispozitivul Xbox 360 în locul parolei contului Microsoft.
3. Dacă nu doriți să reintroduceți o parolă de aplicație de fiecare dată când vă conectați la această consolă, bifați caseta de selectare Memorare utilizator.
4. Selectați Conectați-vă.

Aplicația desktop Outlook pentru Office 2010 sau o versiune mai recentă

Dacă vă sincronizați deja e-mailul Outlook.com cu aplicația desktop Outlook pentru Office 2010 sau o versiune anterioară, urmați acești pași:

1. În aplicația desktop Outlook, faceți clic pe Fișier.
2. Sub Informații, faceți clic pe Setări cont.
3. Faceți dublu clic pe contul Microsoft pentru care ați activat verificarea în doi pași.
4. Obținerea unei parole noi de aplicație.
5. În caseta de dialog afișată de aplicația desktop Outlook, introduceți parola de aplicație în caseta Parolă .
6. Dacă nu doriți să reintroduceți o parolă de aplicație de fiecare dată când utilizați aplicația desktop Outlook, bifați caseta de selectare Memorare parolă, apoi faceți clic pe OK.

Dacă doriți să vă adăugați contul Microsoft la aplicația desktop Outlook pentru Office 2010 sau o versiune anterioară, urmați acești pași:

1. În aplicația desktop Outlook, faceți clic pe Fișier.
2. Sub Informații, faceți clic pe Adăugare cont.
3. Introduceți-vă numele în caseta Numele dvs. În caseta Adresă de e-mail, introduceți adresa de e-mail a contului dvs. Microsoft.
4. Obținerea unei parole noi de aplicație.
5. În casetele Parolă și Tastați din nou parola , introduceți parola de aplicație în locul parolei contului Microsoft, apoi faceți clic pe Următorul.

Aplicația de e-mail implicită pe un telefon Android

Dacă utilizați aplicația de e-mail implicită pe telefonul Android, urmați acești pași.

1. Deschideți aplicația de e-mail de pe telefon.
2. Atingeți Meniu, apoi atingeți Setări.
3. Atingeți contul dvs. Microsoft.
4. Atingeți Setări de intrare (sub Setări server).
5. Obținerea unei parole noi de aplicație.
6. Înlocuiți parola de pe telefonul dvs. cu parola de aplicație.
7. Atingeți Terminat.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Nu vă puteți conecta?

Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.