Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, utilizați instrumentul de asistență la conectare pentru a identifica problema.
Cum se utilizează instrumentul de ajutor pentru conectarea la contul Microsoft
Instrumentul vă va solicita să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil cu care încercați să vă conectați și să verificați detaliile pe care le furnizați. Dacă detectează o problemă cu contul dvs., vă vom spune ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema. Dacă instrumentul nu detectează nicio problemă, vă vom spune cum vă puteți ajuta.
Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a începe sau a accesa aka.ms/sign-in-helper
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Sfat
- Puteți încerca din nou ajutorul pentru conectare dacă nu vă găsiți contul. Dacă știți numele de utilizator și parola, dar acestea nu mai funcționează, citiți Numele meu de utilizator și parola nu mai funcționează.
- Dacă aveți nevoie de ajutor cu parola contului de la locul de muncă sau de la școală, faceți clic aici.