Cuprins
×

Modul în care rezolvați problemele cu conectarea la contul Microsoft depinde de tipul de problemă care vă împiedică să vă conectați. De exemplu, aveți o problemă cu parola? Ați uitat numele de utilizator? Sau ați primit un mesaj care vă spune că este blocat contul dvs.?

Pentru a vă ajuta să găsiți soluția corectă, selectați problema de mai jos care descrie cel mai bine motivul pentru care nu vă puteți conecta.

Selectați problema dvs. de conectare

Problemă cu parola sau verificarea

Ilustrație cu un bărbat lângă semnul întrebării

Ați uitat parola, parola introdusă nu funcționează sau nu puteți primi un cod de verificare.

Resetarea și recuperarea unui cont >

Ați uitat numele de utilizator

Ilustrație cu femeie lângă semnul exclamării

Ați uitat numele de utilizator pentru serviciul pe care doriți să-l utilizați sau numele de utilizator este corect, dar tot nu vă puteți conecta.

Ajutor pentru problemele cu numele de >

Contul este blocat

Ilustrație cu o femeie pe laptop lângă un lacăt

Atunci când vă conectați, ați primit un mesaj care spune că aveți contul blocat. Aflați ce puteți face.

Contul dvs. este blocat >

Nu mă pot conecta la Windows mobil

Ilustrație cu Windows de conectare

Obțineți ajutor pentru conectarea la un Windows mobil. Include ajutor pentru Windows Hello, resetarea codului PIN sau gestionarea conturilor pe dispozitivul dvs.

Ajutor pentru conturi în Windows >

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×