Odpovede v službe Viva umožňujú ľuďom vo veľkých organizáciách učiť sa jeden od druhého kladením otázok a odpovedaním na ne. Organizácia môže využiť svoju kolektívnu inteligenciu v ľubovoľnom počte subjektov. Spracovanie prirodzeného jazyka funkcie Answers porovnáva otázky s existujúcimi odpoveďami alebo odpoveďami získanými z crowdsourcingu. Táto funkcia odmeňuje aj ľudí, ktorí prispievajú späť do služby Odpovede.
Odpovede môžu zamestnancom pomôcť získať odpovede na svoje otázky, spojiť sa s inými odborníkmi na určitú oblasť, rozšíriť vedomostná databáza organizácie a zlepšiť ich celkové vzdelávanie.
Poznámka
Odpovede v službe Viva vyžaduje, aby používatelia mali plán služieb Viva Engage Knowledge Service, ktorý je súčasťou balíka Microsoft Viva Suite a Komunikácia a komunity zamestnancov služby Viva. Ďalšie informácie o licenciách nájdete tu.
- Začnite používať odpovede výberom karty Odpovede alebo karty Komunity v aplikácii Viva Engage Teams.
Ďalšie informácie o technických požiadavkách, povoleniach a nastavení pre službu Answers ako správca nájdete v dokumentácii pre správcov pre službu Answers.