People s najnovšími verziami Microsoft Outlooku môžu pracovať s Viva Engage konverzáciami, otázkami, anketami a pochvalami bez toho, aby museli opustiť doručenú poštu Outlooku. Táto integrácia umožňuje používateľom naďalej sa sústrediť na e-maily a zároveň spolupracovať s kolegami, komunikovať s manažérmi a zapájať sa do komunít.
Viva Engage ponúka plne interaktívne prostredie v Outlooku pre Windows, Mac, iOS, Android a Outlook na webe, čo používateľom umožňuje pracovať s obsahom Viva Engage priamo z doručenej pošty v Outlooku. Vďaka tejto integrácii môžu používatelia:
- Označenie, že sa vám príspevok páči, odpovedanie na príspevky a reagovanie na ne
- Odpovedanie na ankety a otázky
- Engage s aktualizáciami scenára a oznámeniami
- Zobrazte formátovanie RTF a multimédiá bez toho, aby ste museli opustiť Outlook
Táto funkcia využíva adaptívne karty a správy vyžadujúce akcie, čo zaručuje konzistentné a pohotové prostredie vo všetkých zariadeniach.
Pre manažérov a vedúcich predstaviteľov komunity táto integrácia rozširuje možnosti zdieľania poznatkov, získavania odoziev a podpory angažovanosti, najmä medzi zamestnancami, ktorí uprednostňujú používanie svojho e-mailového pracovného postupu.
Poznámka
Ak sa vám toto prostredie zatiaľ nezobrazuje, možno používate staršiu verziu Outlooku. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, obráťte sa na IT tím alebo správcu.
V Outlooku pre Web a v novom Outlooku pre Windows si môžete označiť konverzáciu záložkou, skopírovať prepojenie na konverzáciu alebo prestať sledovať konverzáciu priamo z každej karty konverzácie v e-maile. Ak uprednostňujete zobrazenie e-mailu Viva Engage v statickom (neinteraktívnom) formáte, môžete to prepnúť pre jednotlivé e-maily kliknutím na položku Zmeniť zobrazenie v dolnej časti e-mailu. Ak sa chcete vrátiť do interaktívneho prostredia, jednoducho znova kliknite na položku Zmeniť zobrazenie v hornej časti e-mailu.
Podobne môžu používatelia klasického Outlooku pre Windows, Mac a mobilné zariadenia zobrazovať konverzácie, reagovať a komentovať príspevky Viva Engage priamo zo svojho priečinka doručenej pošty. Tieto outlookové aplikácie sú optimalizované na rýchle dokončenie úloh. Ak sú potrebné pokročilejšie akcie, ako je napríklad zdieľanie obsahu, používatelia môžu kliknutím na prepojenie Zobraziť konverzáciu v e-maile otvoriť konverzáciu vo Viva Engage a vykonať ďalšie akcie.
Ak chcete spravovať oznámenia, ktoré dostávate zo služby Viva Engage, pozrite si tému Zapnutie alebo vypnutie e-mailových oznámení a oznámení telefónu v službe Viva Engage.