Zobrazuje sa pri prihlasovaní chyba 400?
Chyba 400 zvyčajne znamená, že vašu žiadosť o prihlásenie pomocou hesla sa nepodarilo spracovať. Môže sa to stať v týchto prípadoch:
-
Pokúsili ste sa prihlásiť príliš veľakrát za sebou.
-
Vyskytol sa problém s aplikáciou, prehliadačom, zariadením alebo sieťou.
Skúsme niekoľko rýchlych krokov, ktoré vám pomôžu vrátiť sa do:
1. Použite iný spôsob prihlásenia:
V výzve na prihlásenie vyberte položku Iné spôsoby prihlásenia.
Tip: Ak už máte pre svoje konto Microsoft nakonfigurované iné možnosti overenia, môžete sa prihlásiť pomocou týchto metód: použite tvár, odtlačok prsta, PIN kód alebo bezpečnostný kľúč; schváliť prihlásenie pomocou mobilnej aplikácie, alebo odošlite kód do e-mailu. Riešenie problémov s overovacím kódom.
2. Aktualizujte aplikáciu:
Ak sa pri pokuse o prihlásenie pomocou aplikácie spoločnosti Microsoft zobrazí chyba, odstráňte alebo odinštalujte aplikáciu. Potom preinštalujte najnovšiu verziu zo služby Google Play, App Store Apple alebo Microsoft Storu pre váš počítač.
3. Prepínanie zariadení:
Skúste sa prihlásiť z iného telefónu, tabletu alebo počítača.
4. Zmeňte svoju sieť:
Ak používate Wi-Fi, prepnite na mobilné dáta alebo naopak.
Chcete sa tomu v budúcnosti vyhnúť?
Zabezpečte svoje konto bezpečnejším a jednoduchším prístupom bez hesla.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Nemôže sa prihlásiť?
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.Pomoc s prihlásením
Kontaktovať podporu
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Dôležité: S cieľom chrániť vaše konto a jeho obsah naši agenti podpory nesmú odosielať prepojenia na vytvorenie nového hesla, ani pristupovať k podrobnostiam konta a meniť ich.
