Zmena e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla v konte Microsoft

Pracujte kdekoľvek zo všetkých zariadení s Microsoft 365

Inovujte na Microsoft 365 a pracujte odkiaľkoľvek s najnovšími funkciami a aktualizáciami.

Inovovať

Vaše konto Microsoft umožňuje spravovať služby a predplatné spoločnosti Microsoft, napríklad Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype a Windows 10, z jedného konta. 

Do konta Microsoft môžete pridať až 10 e-mailových adries alebo telefónnych čísiel. E-mailové adresy a telefónne čísla, ktoré sú priradené k vášmu kontu Microsoft, sa nazývajú aliasy a používajú rovnaké kontakty, online úložisko, predplatné a nastavenia konta. Každý alias umožňuje prihlásiť sa do všetkých zariadení so systémom Windows 10 a služieb, ktoré používajú konto Microsoft.

Vaše aliasy zdieľajú jedno heslo a môžete odosielať a prijímať e-maily pomocou každého aliasu. Váš primárny alias bude meno používateľa, ktoré používate na prihlásenie do svojho konta, meno používateľa, ktoré sa zobrazuje na zariadeniach so systémom Windows 10, a ako sa zobrazuje príjemcom v e-maile. 

Môžete vykonať zmeny v e-mailových adresách alebo telefónnych číslach (aliasoch), ktoré sú priradené k vášmu kontu Microsoft. Tu je niekoľko dôvodov, prečo možno budete chcieť vykonať zmeny:

  • Chcete pridať alebo odstrániť e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.

  • Chcete na prihlásenie použiť inú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.

  • Chcete, aby sa v zariadeniach so systémom Windows 10 zobrazovalo iné používateľské meno.

  • Chcete mať e-mailovú adresu, ktorú chcete poskytnúť iným spoločnostiam alebo iným osobám s istotou, že sa pomocou nej nebudú môcť prihlásiť do vášho konta alebo sa dostať k vašim informáciám.

  • Pri prihlásení sa zobrazilo hlásenie „Ktoré konto chcete použiť“.

Poznámky: 

V nasledujúcich častiach nájdete kroky, ktoré je potrebné vykonať na zmenu e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla v konte Microsoft. Vyberte taký, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu scenáru:

Pridanie novej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla ako aliasu:

  1. Prihláste sa na stránke Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu s vaším kontom Microsoft. Ak máte problémy s prihlásením do konta Microsoft, prejdite na Pomocníka pre konto Microsoft.

    Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla vášho konta Microsoft alebo na zadanie kódu odoslaného na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené v informáciách o zabezpečení konta. Keď zadáte tieto informácie, vieme, že žiadosť pochádza od vás. 

  2. V časti Aliasy konta vyberte buď položku Pridať e-mail, alebo Pridať telefónne číslo.

  3. Ak ste vybrali položku Pridať telefónne číslo, prejdite na krok 5. Ak ste vybrali položku Pridať e-mail, vyberte, čo chcete pridať:

    • Nová e-mailová adresa. Vyberte položku Vytvoriť novú e-mailovú adresu a pridať ju ako alias, potom postupujte podľa pokynov.

    • E-mailová adresa z domény inej než Microsoft (napríklad @gmail.com alebo @yahoo.com). Vyberte položku Pridať existujúcu e-mailovú adresu ako alias konta Microsoft a potom vyberte položku Pridať alias.

  4. Po pridaní e-mailovej adresy sa zobrazí výzva na overenie, že ste vlastníkom konta:

    1. Vyberte položku Overiť vedľa nového aliasu. Do tohto konta sa odošle správa na overenie.

    2. Keď dostanete túto správu, vyberte prepojenie, ktoré je v správe, a potvrďte, že ste vlastníkom konta.

  5. Ak ste vybrali položku Pridať telefónne číslo, postupujte podľa týchto krokov:

    1. V zozname vyberte krajinu.

    2. Zadajte telefónne číslo, ktoré chcete použiť, a potom vyberte položku Ďalej.

    3. Keď pridáte nové telefónne číslo, odošleme naň textovú správu na overenie. Zadajte kód z textovej správy a potom vyberte položku Ďalej.

Na prihlásenie do konta Microsoft môžete použiť ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste zadali ako meno používateľa k svojmu kontu Microsoft. Ak sa chcete prihlásiť s konkrétnymi údajmi alebo zmeniť tie, pomocou ktorých sa prihlasujete, tu je postup:

  1. Prihláste sa na stránke Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu s vaším kontom Microsoft. Ak máte problémy s prihlásením do konta Microsoft, prejdite na Pomocníka pre konto Microsoft.

    Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla vášho konta Microsoft alebo na zadanie kódu odoslaného na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené v informáciách o zabezpečení konta. Keď zadáte tieto informácie, vieme, že žiadosť pochádza od vás. 

  2. Ak chcete použiť existujúcu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, prejdite na krok 6. Ak chcete pridať novú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, prejdite na krok 3.

  3. Ak ste vybrali položku Pridať telefónne číslo, prejdite na krok 5. Ak ste vybrali položku Pridať e-mail, vyberte, čo chcete pridať:

    • Nová e-mailová adresa. Vyberte položku Vytvoriť novú e-mailovú adresu a pridať ju ako alias, potom postupujte podľa pokynov.

    • E-mailová adresa z domény inej než Microsoft (napríklad @gmail.com alebo @yahoo.com). Vyberte položku Pridať existujúcu e-mailovú adresu ako alias konta Microsoft a potom vyberte položku Pridať alias.

  4. ​​​​​Po pridaní e-mailovej adresy sa zobrazí výzva na overenie, že ste vlastníkom konta:

    1. Vyberte položku Overiť vedľa nového aliasu. Do tohto konta sa odošle správa na overenie.

    2. Keď dostanete túto správu, vyberte prepojenie, ktoré je v správe, a potvrďte, že ste vlastníkom konta.

  5. Ak ste vybrali položku Pridať telefónne číslo, postupujte podľa týchto krokov:

    1. V zozname vyberte krajinu.

    2. Zadajte telefónne číslo, ktoré chcete použiť, a potom vyberte položku Ďalej.

    3. Keď pridáte nové telefónne číslo, odošleme naň textovú správu na overenie. Zadajte kód v textovej správe a potom vyberte položku Ďalej.

  6. V časti Predvoľby prihlásenia vyberte položku Zmeniť predvoľby prihlásenia.

  7. Buď začiarknite políčka vedľa aliasov, ktoré chcete použiť na prihlásenie, alebo zrušte začiarknutie políčok pre aliasy, ktoré nechcete používať na prihlásenie, potom vyberte položku Uložiť.

Ak chcete zmeniť meno používateľa, ktoré sa zobrazuje v zariadeniach s Windowsom 10, ako sú Xbox alebo Surface, zmeňte svoj primárny alias.

Poznámka: Ak chcete zmeniť, ako sa zobrazuje vaše meno v konte Microsoft, použite kroky na stránke Návod na zmenu zobrazovaného mena v konte Microsoft.

  1. Prihláste sa na stránke Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu s vaším kontom Microsoft. Ak máte problémy s prihlásením do konta Microsoft, prejdite na Pomocníka pre konto Microsoft.

    Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla vášho konta Microsoft alebo na zadanie kódu odoslaného na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené v informáciách o zabezpečení konta. Keď zadáte tieto informácie, vieme, že žiadosť pochádza od vás. 

  2. Vyberte položku Vaše informácie a potom vyberte položku Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu.

  3. V časti Aliasy konta vyberte položku Nastaviť ako primárny vedľa aliasu, ktorý sa má zobrazovať vo vašich zariadeniach s Windowsom 10.

To, že nejaké e-mailové konto alebo telefónne číslo už nepoužívate, neznamená, že ho budete musieť odstrániť zo zoznamu aliasov. Ak ho však chcete odstrániť, tu je postup.

Upozornenie: 

  • Ak odstránite alias, ktorý je e-mailovou adresou s doménou od Microsoftu (napríklad @hotmail.com, @live.com, @outlook.com alebo @msn.com), bude tento e-mail natrvalo odstránený z našich systémov a už ho nebude možné používať na odosielanie alebo prijímanie e-mailov. Nemožno ho ani previesť na iné konto. Spoločnosť Microsoft okrem toho nerecykluje e-mailové adresy, čo znamená, že príslušný alias nie je možné neskôr znova získať.

  • PRED ODSTRÁNENÍM – Pred odstránením aliasu skontrolujte tieto položky:

  • Ak chcete odstrániť e-mailovú adresu z domény inej než Microsoft (napríklad @gmail.com), potom tento alias bude zvyčajne okamžite k dispozícii a možno ho pridať vo forme aliasu do iného konta Microsoft. POZNÁMKA: Pri tomto odstránení sa nespustí odstránenie e-mailov v našich systémoch. Ďalšie informácie o tom, ako ovládať svoje osobné údaje, nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov.

  • Pred odstránením aliasu si uložte všetky potrebné informácie.

  • Ak chcete odstrániť primárny alias, predtým, ako ho bude možné odstrániť, budete musieť vybrať iný primárny alias. Do nového primárneho aliasu sa neprenesie nič, čo bolo priradené k odstránenému aliasu. Ak primárny alias používate na prihlasovanie k akýmkoľvek iným službám Microsoft, nebudete sa po odstránení tohto aliasu môcť k žiadnej z nich prihlásiť.

  1. Prihláste sa na stránke Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu s vaším kontom Microsoft. Ak máte problémy s prihlásením do konta Microsoft, prejdite na Pomocníka pre konto Microsoft.

    Poznámka: Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla vášho konta Microsoft alebo na zadanie kódu odoslaného na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo uvedené v informáciách o zabezpečení konta. Keď zadáte tieto informácie, vieme, že žiadosť pochádza od vás.

  2. Vyberte položku Vaše informácie a potom vyberte položku Spravovanie spôsobu prihlásenia do Microsoftu.

  3. Uistite sa, že máte jednu overenú možnosť, ktorú môžete aj naďalej používať. Ak máte iba jednu možnosť a plánujete ju odobrať, pridajte nové telefónne číslo alebo e-mail.

  4. V časti Aliasy konta vyberte položku Odstrániť vedľa e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré chcete odstrániť.

Ak sa po prihlásení zobrazila obrazovka s otázkou „Ktoré konto chcete použiť?“, znamená to, že máte dve kontá Microsoft, ktoré používajú rovnakú e-mailovú adresu:

Obrazovka s výzvou na výber konta, ktoré chcete použiť

Toto hlásenie sa prestane zobrazovať, keď vykonáte kroky v časti „Na prihlásenie chcem použiť inú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo“ na tejto stránke, kde zmeníte e-mailovú adresu, ktoré používate na prihlasovanie do konta Microsoft. Zmení sa tým spôsob, akým sa prihlasujete do svojho konta, ale nebude to mať vplyv na žiadne údaje, ktoré sú ku kontu priradené.

  • Aliasy nemožno presúvať z jedného konta Microsoft na druhé.

  • Ak odstránite svoj alias z konta, v ktorom sa práve používa, odstráni sa z našich systémov a nebude ho možné obnoviť, preto ho už nebudete môcť používať na odosielanie alebo prijímanie e-mailov.

  • Spoločnosť Microsoft aliasy po odstránení nerecykluje. To znamená, že takýto alias nebude neskôr znova k dispozícii ako alias alebo nové konto pre vás ani pre nikoho iného.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×