Zabudli ste meno používateľa k svojmu kontu Microsoft
Ak ste zabudli e-mailovú adresu svojho konta Microsoft alebo ste sa prihlásili a zobrazilo sa chybové hlásenie Toto konto Microsoft neexistuje, odporúčame vám postupovať podľa nasledovných krokov v danom poradí, ktoré vám pomôžu s vyhľadaním mena používateľa.
 |
Vyhľadanie mena používateľa |
 |
 |
||||
Tip: Táto možnosť nebude fungovať, ak vo svojom konte nemáte nastavené informácie o zabezpečení alebo ak k týmto informáciám už nemáte prístup. Prejdite na ďalší krok: Krok č. 2: Skontrolujte produkty alebo služby, kde ste použili svoje konto Microsoft
Vyhľadanie mena používateľa v prípade, že vo svojom konte máte nastavené informácie o zabezpečení
Ak ste si predtým v konte Microsoft nastavili informácie o zabezpečení, môžete túto možnosť použiť na načítanie mena používateľa.
-
Vyhľadajte svoje meno používateľa pomocou telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy bezpečnostného kontaktu.
-
Požiadajte o bezpečnostný kód, ktorý sa odošle na telefóne číslo alebo e-mail, ktoré používate.
-
Zadajte kód a vyberte položku Ďalej.
-
Keď sa zobrazí konto, ktoré hľadáte, vyberte položku Prihlásiť sa.
Nepodarilo sa vám nájsť svoje meno používateľa...
Ak vyhľadávanie mena používateľa nebolo úspešné, napríklad ste nenastavili informácie o zabezpečení kontaktných údajov alebo už k nim nemáte prístup, skúste vyhľadať meno používateľa konta Microsoft v rámci iných produktov alebo služieb, o ktorých viete, že sú priradené k tomuto kontu. Pozrite si
Krok č. 2: Skontrolujte produkty alebo služby, kde ste použili svoje konto Microsoft
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
