Zrušenie bezplatnej skúšobnej verzie služby Microsoft 365 Family
Vzťahuje sa na
Skúšobnú verziu Microsoft 365 môžete zrušiť do 30 dní od registrácie a nebudú sa vám účtovať poplatky.
Poznámka: Ak chcete zrušiť iné predplatné od spoločnosti Microsoft, napríklad predplatné na Microsoft 365, ktoré nie je skúšobné, pozrite si tému Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft.
-
Prihláste sa na stránke https://account.microsoft.com/services pomocou konta Microsoft, ku ktorému je priradená skúšobná verzia služieb Microsoft 365. Ak si nepamätáte konto Microsoft alebo heslo, ktoré používate s balíkom Office, môžeme vám pomôcť.
-
Vo vašom predplatnom služieb Microsoft 365 vyhľadajte dátum uplynutia platnosti alebo prepojenie Zrušiť, ako je popísané nižšie.
-
Ak sa namiesto prepojenia Zrušiť zobrazia možnosti Spôsob úhrady a Nie je, skúšobná verzia sa ukončí v dátume uvedenom v časti Koniec platnosti. Nie je potrebné nič zrušiť, pretože žiadna budúca platba sa neuskutoční.
-
Ak sa v časti Microsoft 365 predplatné zobrazuje prepojenie Zrušiť, skúšobnú verziu zrušíte výberom položky Zrušiť.
-
Ak sa namiesto prepojenia Zrušiť zobrazuje prepojenie Zapnúť opakovanú fakturáciu, znamená to, že opakovaná fakturácia je vypnutá. Skúšobná verzia sa ukončí v deň uvedený v časti Koniec platnosti. Nie je potrebné nič zrušiť, pretože žiadna budúca platba sa neuskutoční.
-
-
Po zrušení môžete Office používať v režime iba na zobrazenie alebo odinštalovať Office.
Poznámky:
-
Balík Office môžete chvíľu používať aj po skončení skúšobnej verzie. Nakoniec sa balík Office bude spúšťať len v režime na zobrazenie a bude zobrazovať oznámenie Produkt bez platnej licencie. Dokumenty budete môcť aj naďalej otvárať a tlačiť, nebudete ich však môcť upravovať ani vytvárať nové. Stratíte tiež prístup k službám, ktoré sú súčasťou vášho predplatného, ako je napríklad dodatočný ukladací priestor vo OneDrive a minúty na volanie cez Skype. Platí to aj pre každého, s kým zdieľate svoju skúšobnú verziu.
-
Kedykoľvek si môžete odinštalovať balík Office z PC a odinštalovať balík Office z Macu.
-
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.