Poznámka
Ak kroky na tejto novej karte Outlooku nefungujú, možno ešte nepoužívate nový Outlook pre Windows. Vyberte kartu Klasický Outlook a postupujte podľa týchto krokov.
Nový Outlook nepodporuje blokovanie odosielateľov z kont tretích strán, ako sú napríklad Gmail, Yahoo, iCloud a iné e-mailové služby založené na doménach. Ak chcú používatelia obmedziť nechcené e-maily, musia nakonfigurovať nastavenia blokovania prostredníctvom svojich poskytovateľov e-mailových služieb.
Blokovanie odosielania e-mailov v novom Outlooku pre Windows
Ak dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať správy v novom Outlooku. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.
- Ak máte do nového Outlooku pridaných viac ako jedno konto, vyberte konto, ku ktorému chcete pridať nastavenia.
- Vyberte položku Nastavenia
>Pošta– Nevyžiadaná pošta>.
- Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu, zadajte e-mailovú adresu v časti Blokovaní odosielatelia a vyberte položku Pridať. Ak chcete blokovať všetky e-maily z nejakej domény, zadajte názov domény v časti Blokované domény a vyberte položku Pridať.
- Vyberte položku Uložiť.
Odblokovanie odosielateľov
Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov v novom Outlooku, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Vyberte položku Nastavenia>Pošta– Nevyžiadaná pošta>.
- Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a vyberte položku
.
Ako zabrániť správam, aby išli do priečinka Nevyžiadaná pošta
Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta v novom Outlooku.
Tieto e-mailové adresy pridajte ako dôveryhodných odosielateľov. Pozrite si tému Pridanie príjemcov e-mailových správ do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.
Blokovanie odosielateľa v klasickom Outlooku pre Windows
Keď nechcete, aby sa ďalej zobrazovali správy od určitého odosielateľa, môžete odosielateľa zablokovať.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na správu od odosielateľa, ktorého chcete zablokovať, a potom kliknite na položku Zablokovať>odosielateľa.
Zablokovaná osoba vám môže odosielať poštu, ale všetky správy smerované od nej na vaše e-mailové konto sa ihneď presunú do priečinka Nevyžiadaná pošta . Budúce správy od tohto odosielateľa budú smerované do priečinka Nevyžiadaná pošta alebo do karantény koncového používateľa,ak to správca povolil.
Je vhodné pravidelne kontrolovať e-mailové správy označené ako nevyžiadaná pošta , aby ste zaznamenali všetky dôležité správy.
Ak sa neskôr rozhodnete odosielateľa odblokovať, nastavenie zobrazovania správ môžete zmeniť pomocou filtrov nevyžiadanej pošty.
Pridanie nevyžiadaných názvov do zoznamu blokovaných odosielateľov
Správy z adries alebo názvov domén, ktoré sú v zozname blokovaných odosielateľov, sa vždy spracovávajú ako nevyžiadaná pošta. Klasický Outlook premiestňuje všetky zistené prichádzajúce správy od odosielateľov v zozname blokovaných odosielateľov do priečinka Nevyžiadaná pošta bez ohľadu na to, aký je obsah premiestňovanej správy.
Poznámka
Filter nevyžiadanej pošty Outlooku nezabráni doručeniu nevyžiadanej pošty, ale potenciálne nevyžiadanú poštu namiesto toho smeruje do priečinka Nevyžiadaná pošta , aby sa nedoručila do priečinka Doručená pošta. Filter nevyžiadanej pošty je možné nastaviť na prísnejšie filtrovanie zmenou úrovne ochrany, ktorú poskytuje, môžete však použiť aj dostupné riešenia od iných spoločností, ktoré môžu vykonávať ešte prísnejšie filtrovanie.
Ak chcete do zoznamu blokovaných odosielateľov pridať konkrétneho odosielateľa, kliknite na správu od daného odosielateľa. Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Zablokovať odosielateľa.
Ak chcete pridať názvy do zoznamu blokovaných odosielateľov:
Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.
Na karte Blokovaní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.
Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktorú chcete pridať. Môžete pridať:
- konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad someone@example.com
- internetovú doménu, napríklad @example.com, alebo example.com.
Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.
Poznámka
- Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do Outlooku. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.
- Ak chcete zmeniť niektorý názov v zozname, kliknite naň a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.
- Ak používate konto servera Microsoft Exchange, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné a nie je možné pridať ich do zoznamu blokovaných príjemcov alebo odosielateľov.
Pridanie dôveryhodných názvov do zoznamu dôveryhodných odosielateľov alebo dôveryhodných príjemcov
Pridaním e-mailových adries a názvov domén, ktorým dôverujete, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov nastavíte klasický Outlook tak, aby správy z týchto zdrojov nikdy nepovažoval za nevyžiadanú poštu. Ak patríte do poštových alebo distribučných zoznamov, môžete tieto názvy pridať do zoznamu dôveryhodných príjemcov.
Poznámka
Ak je vaša poštová schránka hosťovaná na serveri Exchange alebo v službe Exchange Online, zmeny vykonané v zozname dôveryhodných odosielateľov server Exchange ani Exchange Online nerozpoznajú. Môže to mať za následok, že správy z domén alebo odosielateľov, ktorých pridáte do zoznamu dôveryhodných odosielateľov, skončia v priečinku Nevyžiadaná pošta. So žiadosťou o ďalšiu pomoc sa obráťte na správcu.
Ak chcete do zoznamu dôveryhodných odosielateľov pridať osobu, kliknite na správu od daného odosielateľa. Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Nikdy neblokovať odosielateľa.
Ak chcete do zoznamu dôveryhodných príjemcov pridať konkrétnu adresu alebo doménu, kliknite na správu od daného odosielateľa. Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Nikdy neblokovať túto skupinu ani poštový zoznam.
Ak do týchto zoznamov chcete pridať názvy alebo domény manuálne, postupujte nasledovne:
Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.
Použite jeden z nasledujúcich postupov:
Ak chcete pridať dôveryhodných odosielateľov, na karte Dôveryhodní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.
Ak chcete pridať dôveryhodných príjemcov, na karte Dôveryhodní príjemcovia kliknite na tlačidlo Pridať.
Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktorú chcete pridať. Môžete pridať:
- konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad someone@example.com
- internetovú doménu, napríklad @example.com, alebo example.com.
Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.
- Ak sa majú všetky kontakty považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Považovať za dôveryhodné aj e-maily od odosielateľov zo zoznamu Kontakty na karte Dôveryhodní odosielatelia.
- Niektoré osoby, ktorým píšete, nemusia byť uvedené v zozname kontaktov. Ak chcete všetky tieto osoby považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Automaticky pridávať ľudí, ktorým odosielam e-maily, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.
- Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do klasického Outlooku. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.
- Ak chcete zmeniť názov v niektorom z týchto zoznamov, kliknite na požadovaný názov a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.
- Ak používate konto Microsoft Exchange Server, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné.
Blokovanie správ prijímaných z krajín alebo oblastí s určitými kódmi
Môže sa stať, že z niektorých krajín alebo oblastí začnete prijímať nevyžiadané e-mailové správy. Klasický Outlook vám umožňuje blokovať správy z týchto oblastí – zoznam blokovaných domén Top-Level umožňuje blokovať správy z e-mailových adries, ktoré sa končia konkrétnou doménou najvyššej úrovne alebo kódom krajiny alebo oblasti. Ak v zozname začiarknete napríklad políčka CA [Kanada], US [Spojené štáty] a MX [Mexiko], zablokujú sa správy prichádzajúce z e-mailových adries, ktoré končia reťazcom ca, us alebo mx. V zozname sa nachádzajú aj ďalšie kódy krajín a oblastí.
- Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.
- Na karte Medzinárodné kliknite na položku Zoznam zablokovaných domén najvyššej úrovne.
- V zozname začiarknite políčko pre každý kód krajiny alebo oblasti, ktorý sa má blokovať, alebo kliknite na tlačidlo Vybrať všetko.
- V oboch dialógových oknách kliknite na tlačidlo OK.
Blokovanie správ napísaných znakmi neznámych abecied
Všetky e-mailové adresy môžete blokovať aj podľa konkrétnych kódovaní jazykov, ktoré označujú aj tabuľky znakov alebo abecedy. V súčasnosti sa väčšina nevyžiadaných e-mailov odosiela s kódovaním US-ASCII. Ostatné sa odosielajú s rôznymi medzinárodnými kódovaniami. Zoznam blokovaných kódovaní umožňuje filtrovať nechcené e-mailové správy s textom zobrazeným v jazykoch, ktorým nerozumiete.
Na karte Domov kliknite v skupine Odstrániť na položku Blokovať a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.
Na karte Medzinárodné kliknite na položku Zoznam zablokovaných kódovaní.
V zozname kliknite na kódovanie jazyka, ktoré sa má blokovať, alebo kliknite na tlačidlo Vybrať všetko.
V oboch dialógových oknách kliknite na tlačidlo OK .
Poznámka
- Kódovania Unicode nie sú v zozname zablokovaných kódovaní uvedené.
- Správy s neznámym alebo neuvedeným kódovaním filtruje bežný filter nevyžiadanej pošty.
Označenie e-mailu ako nevyžiadaného alebo blokovanie odosielateľov v službe Outlook.com
Filtrovanie nevyžiadaných e-mailov a nevyžiadanej pošty v Outlooku na webe
Blokovanie odosielania e-mailov vo Outlook na webe alebo Outlook.com
Ak vo webovej verzii Outlooku dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.
- Ak máte do Outlook na webe alebo Outlook.com pridané viaceré kontá, vyberte konto, do ktorého chcete nastavenia pridať.
- Vyberte položku Nastavenia>Pošta– Nevyžiadaná pošta>.
- Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu, zadajte e-mailovú adresu v časti Blokovaní odosielatelia a vyberte položku Pridať. Ak chcete blokovať všetky e-maily z nejakej domény, zadajte názov domény v časti Blokované domény a vyberte položku Pridať.
- Vyberte položku Uložiť.
Odblokovanie odosielateľov
Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Vyberte položku Nastavenia>Pošta– Nevyžiadaná pošta>.
- Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a vyberte položku .
Ako zabrániť správam, aby išli do priečinka Nevyžiadaná pošta
Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta v novom Outlooku.
Tieto e-mailové adresy pridajte ako dôveryhodných odosielateľov. Pozrite si tému Pridanie príjemcov e-mailových správ do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.
