Obsah
×

Interaktívna podpora môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office

Vyskúšajte interaktívnu podporu

Prechod na predplatné služieb Microsoft 365, ktoré najviac vyhovuje vašim potrebám, je jednoduchý. Ak máte napríklad Microsoft 365 Personal a chcete zdieľať aplikácie balíka Office a výhody predplatného so svojou domácnosťou, môžete prejsť na Microsoft 365 Family.

Prechod na iné plány predplatného

Ako to funguje:

  1. Kúpite si predplatné služieb Microsoft 365, na ktoré chcete prejsť pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré používate s aktuálnym predplatným.

  2. Zvyšné dni v rámci aktuálneho predplatného sa automaticky pripočítajú k novému predplatnému.

  3. V závislosti od plánu, na ktorý prechádzate, sa môžu niektoré výhody pridať alebo odstrániť (napríklad zdieľanie a prémiové funkcie bezpečnosti rodiny).

    Ďalšie informácie nájdete v téme Bežné otázky nižšie.

 Príklad:

Prechod zo služby Microsoft 365 Personal na Microsoft 365 Family:

Aktuálne predplatné: V rámci predplatného Microsoft 365 Personal máte ešte 6 mesiacov.

Nové predplatné: Kúpite si 12-mesačné predplatné služieb Microsoft 365 Family pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré používate s predplatným služieb Microsoft 365 Personal.

Výsledok: Vaše existujúce predplatné sa ihneď skonvertuje na Microsoft 365 Family a obnoví sa o 18 mesiacov, nie 12.  Výhody služieb Microsoft 365 Family, ako je napríklad zdieľanie a bezpečnosť rodiny, sú k dispozícii ihneď po uskutočnení tohto prechodu.

Prechod zo služby Microsoft 365 Family na Microsoft 365 Personal:

Aktuálne predplatné: V rámci predplatného Microsoft 365 Family máte ešte 6 mesiacov.

Nové predplatné: Kúpite si 12-mesačné predplatné služieb Microsoft 365 Personal pomocou rovnakého konta Microsoft, ktoré používate s predplatným služieb Microsoft 365 Family.

Výsledok: Vaše predplatné sa ihneď skonvertuje na Microsoft 365 Personal a obnoví sa o 18 mesiacov, nie 12. Po uskutočnení tohto prechodu už nie sú k dispozícii žiadne výhody služieb Microsoft 365 Family, ako je napríklad zdieľanie a bezpečnosť rodiny.

Aké zmeny môžete očakávať

Po prechode na Microsoft 365 Family nastanú nasledujúce zmeny

Naďalej budete mať tie isté výhody, ako aj niekoľko ďalších:

  • Svoje predplatné môžete zdieľať až s 5 ďalšími ľuďmi

  • Do všetkých svojich zariadení si môžete nainštalovať prémiové aplikácie balíka Office vy a až 5 ďalších ľudí. Každá osoba môže byť prihlásená v Office v 5 zariadeniach naraz.

  • Vy a až 5 ďalších ľudí získate 1 TB cloudového ukladacieho priestoru vo OneDrive na osobu.

  • Vy a až 5 ďalších ľudí získate 60 minút na volanie cez Skype mesačne na osobu.

  • Prémiové funkcie bezpečnosti rodiny

Prechod na Microsoft 365 Family

Pred prechodom na Microsoft 365 Family si môžete pozrieť ceny.

Prechod na Microsoft 365 Family

Uprednostňujem mesačnú platbu

Po prechode na Microsoft 365 Personal nastanú nasledujúce zmeny

Naďalej budete mať tie isté výhody ako v prípade služby Microsoft 365 Family, ale s výnimkou nasledujúcich, ktoré nie sú súčasťou služieb Microsoft 365 Personal:

  • Zdieľanie predplatného až s 5 ďalšími ľuďmi.   

Pred prechodom teda ukončite zdieľanie predplatného a informujte všetkých, s ktorými ste ho zdieľali, že pokiaľ si nezakúpia vlastné predplatné služby Microsoft 365 alebo ho nebudú zdieľať s niekým iným, nasledujúce výhody už nebudú mať:

  • Prémiové aplikácie balíka Office

  • 1 TB ukladacieho priestoru vo OneDrive (vrátia sa na bezplatný plán s limitom 5 GB)

  • 60 minút na volanie cez Skype zdarma

Prechod na Microsoft 365 Personal

Pred prechodom na Microsoft 365 Personal si môžete pozrieť ceny.

Prechod na Microsoft 365 Personal

Uprednostňujem mesačnú platbu

Bežné otázky

Ako prepnem na Microsoft 365 Personal po skončení bezplatnej skúšobnej verzie služieb Microsoft 365 Family?

Odporúčame vám, aby ste sa prihlásili na stránke Služby a predplatné pomocou konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému, pred skončením skúšobnej verzie vybrali možnosť Vypnutie opakovanej fakturácie a potom prejdite na Microsoft 365 Personal.

Môžem na zmenu plánov použiť nový kód Product Key?

Áno, ak ste od predajcu zakúpili nový kód Product Key balíka Office, môžete prejsť na stránku Office.com/setup a prihlásiť sa pomocou rovnakého konta ako v prípade aktuálneho predplatného. Po zadaní nového kódu Product Key sa zobrazia možnosti na zmenu plánu.

Musím po zmene plánov Office preinštalovať?

Nie, zmena plánov nemá vplyv na vaše aplikácie balíka Office a nemusíte ich preinštalovať.

Môžem prejsť na podnikové predplatné?

Áno, predplatné služieb Microsoft 365 Family je možné inovovať na podnikové predplatné. Ďalšie informácie nájdete v téme Inovácia služby Microsoft 365 Family na podnikové predplatné.

Ako môžem prejsť na zľavnenú sadzbu v rámci programu Home Use Program môjho zamestnávateľa?

Ak už máte Microsoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal, stále môžete využiť túto zľavu. Pri zakúpení prostredníctvom ponuky svojho zamestnávateľa sa k vášmu existujúcemu predplatnému pridá ďalší čas, pričom zľavnená sadzba začne platiť od dátumu ročného obnovenia vášho predplatného. Nezabudnite počas procesu nákupu zadať konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu aktuálnemu predplatnému služieb Office 365.

Už nepotrebujem predplatné. Ako môžem prejsť na jednorazovo zakúpený Office?

  1. Prihláste sa na stránke Služby a predplatné pomocou konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému a potom vyberte možnosť Vypnutie opakovanej fakturácie.

  2. Keď uplynie platnosť predplatného, zakúpte si jednorazovo zakúpený balík Office. Pozrite si ceny.

  3. Keď dokončíte nákup, otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, prepnite svoju licenciu na Office a začnite používať Office vo forme jednorazového nákupu.

Ako môžem zmeniť e-mailovú adresu priradenú k novému plánu?

Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je spustiť nový plán pomocou inej e-mailovej adresy. Ak chcete zmeniť svoju e-mailovú adresu aktuálneho predplatného, budete musieť kontaktovať podporu pre konto a fakturáciu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×