Ak sa prihlásite do počítača s pracovným alebo školským kontom Microsoft, môžete použiť aplikáciu Získať pomoc a získať prístup k zdrojom na riešenie problémov a spustenie diagnostických testov.
Vyhľadanie problému
Zadajte popis problému, ktorý sa vyskytol, aby ste mohli vyhľadať súvisiace riešenia, články a ďalšie zdroje.
Spustenie poradcu pri riešení problémov
Aplikácia Získať pomoc má poradcov pri riešení problémov, ktoré môžete použiť pre mnoho bežných scenárov. Často pomáhajú vyriešiť problémy aj bez potreby kontaktovania technickej podpory. Ďalšie informácie nájdete v téme Spustenie poradcu pri riešení problémov v téme Získať pomoc.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho správcu so žiadosťou o podporu.
Súvisiace témy
Informácie o aplikácii Získať pomoc
Aplikácia Získať pomoc pre používateľov osobného konta Microsoft
Spustenie poradcu pri riešení problémov v aplikácii Získať pomoc