Če imate stalne težave s povezljivostjo po poskusu drugih načinov odpravljanja težav, lahko mehka ponastavitev aplikacije pomaga, da bodo stvari znova delovale.
V računalniku:
- Izberite Začetne>nastavitve>Bluetooth & napravah.
- Na seznamu izberite Povezava s telefonom.
- Vklopite in vklopite Povezava s telefonom
- V računalniku znova zaženite Povezava s telefonom tako, da tapnete Odpri Povezava s telefonom.
Če to ne deluje, boste morali ponastaviti aplikacije v obeh napravah.
V napravi s sistemom Android:
- Pojdite na Povezava s sistemom WindowsAplikacije> zaaplikacije (ali Aplikacije & obvestila v nekaterih napravah). >
- Dotaknite se Prisilno ustavitev in potrdite, ko ste pozvani.
V računalniku:
- Odprite brskalnik in obiščite https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Vpišite se z Microsoftovim računom.
- Prikaže se seznam vseh povezanih naprav. Za vsakega izberite Pokaži podrobnosti>Več dejanj in nato Prekini povezavo s tem telefonom.
- Izberite začetni meni (ali pritisnite tipko Windows na tipkovnici) in nato izberite Nastavitve>Telefon>Prekini povezavo s tem računalnikom.
- Izberite Nazaj, da se vrnete na osnovno stran nastavitev sistema Windows, in nato izberite Aplikacije.
- V razdelku Aplikacije & funkcije izberite Povezava s telefonom.
- Izberite Napredne možnosti > Ponastavi.
Ko dokončate te korake, pojdite na Povezava s telefonom v računalniku in sledite postopku namestitve, da ustvarite novo povezavo.