Odpravljanje težav z aplikacijami v aplikaciji Povezava s telefonom

Kam je šel zaslon telefona?

Odprete ga lahko z gumbom Odpri zaslon telefona nad seznamom aplikacij. To bo zrcalilo zaslon vašega telefona na enak način kot prej, vendar bo v ločenem oknu od Povezava s telefonom .

Aplikacije omogočajo lažji način interakcije z vsemi aplikacijami, nameščenimi v napravi Android, tako da jih zaženete neposredno.

Ne vidim svojih aplikacij v drugem profilu za Android ali podjetje

Povezava s telefonom trenutno ne podpira več profilov Android ali službenih računov. V oknu Povezava s telefonom bodo prikazane samo aplikacije v vašem privzetem profilu. Povezava s telefonom ni združljiva s službenimi ali šolskimi računi.

Odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi

Povezava s telefonom bo delovala le, če lahko naprava Android in računalnik komunicirata med seboj. Oba bosta morala biti vklopljena in povezana z istim omrežjem Wi-Fi. 

Če želite odpraviti težave s povezavami Wi-Fi, naredite to:

1. Preverite, ali je telefon povezan z mobilnimi podatki, tako da odprete Nastavitve > Povezave > Wi-Fi in se prepričajte, da je stikalo za Wi-Fi vklopljeno in da je stanje pod trenutnim omrežjem Povezano.

2. Preverite, ali je vaš telefon povezan na isto omrežje Wi-Fi kot vaš računalnik.

• Začnite tako, da preverite povezavo naprave Android v Nastavitve > Povezave > Wi-Fi in si zabeležite ime omrežja pod naslovom trenutnega omrežja.
• V računalniku pojdite v Nastavitve > , Omrežje & internetni > Wi-Fi. Preverite, ali je Wi-Fi računalnika vklopljen in ali je povezano omrežje enako kot vaša naprava Android.

3. Morda imate dve različni Wi-Fi omrežju, na primer eno, ki uporablja pas 2,4 GHz, drugo pa 5 GHz. Če kliknete ikono Wi-Fi naprave, boste lahko videli ta omrežja na seznamu. Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem v obeh napravah. 

4. Ali ste za požarnim zidom ali pa uporabljate navidezno zasebno omrežje (VPN)? V tem primeru lahko to blokira komunikacijo med napravama. Poskusite ju lahko onemogočiti, da preverite, ali bo tako težava odpravljena. 

Zakaj se prikaže napaka pri povezavi?

Če se prikaže napaka, ki kaže, da računalnik ni mogel vzpostaviti povezave z napravo Android, je to lahko iz različnih razlogov. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko preskusite:

V napravi Androidpreverite to:

• Vklopljen je.
• Ohranjevalnik baterije je izklopljen.
• Letalski način je izklopljen.
• Naprava Android in računalnik sta povezana z istim omrežjem ali omrežjem Wi-Fi.
• V Povezava s sistemom Windows ste vpisani z istim Microsoftovim računom, kot ste ga uporabljali v računalniku.

V računalniku:

• Preverite, ali ima računalnik vzpostavljeno povezavo z internetom.
• Prepričajte se, da je ohranjevalnik baterijeizklopljen.
• Preverite, ali vaši sistemski računi delujejo pravilno. Odprite Nastavitve > Izkušnje v skupni rabi.> Če z računom ni težav, se na zaslonu prikaže sporočilo, ki vas obvešča, da stvari delujejo pravilno. Če pride do težave z vašim računom, izberite Popravi zdaj, da začnete odpravljati težavo.

Če s temi koraki niste odpravili težave s povezavo, nadaljujte z odpravljanjem težav spodaj. 

V nekaterih napravah s sistemom Android lahko nastavitve optimizacije baterije prekinejo povezavo. Priporočamo, da jo izklopite za aplikacijo Povezava s sistemom Windows. Izklopite ga tako:

• Odprite nastavitve > Androida Aplikacije & obvestila > Informacije o > aplikaciji Povezava s sistemom Windows > Napredno > upravljanje baterije > Upravljanje porabe baterije Optimizacija > baterije.
• Pomaknite se navzdol do možnosti Povezava s sistemom Windows in izberite Ne optimiziraj.

V nekaterih napravah Android so naslednji koraki:

• Odprite aplikacije > za nastavitve > Androida Povezava s sistemom Windows > Baterija > Optimizirajte porabo baterije.
• Na spustnem seznamu izberite Vse, pomaknite se do možnosti Povezava s sistemom Windows in preklopite stikalo Izklopljeno. 

Zakaj se prikaže napaka »Kaj je šlo narobe«?

Običajno to pomeni, da sta naprava Android in računalnik izgubila povezavo med seboj. Obstaja več razlogov, zakaj se to lahko zgodi:

• Računalnik je zaklenjen: odklenite računalnik in nato znova poskusite odpreti program.
• Omrežje Wi-Fi ni na voljo: preverite stanje omrežja in odpravite morebitne težave.
• Naprava Android je morda izven Wi-Fi dosega: napravo Android približajte usmerjevalniku in preverite, ali se s tem izboljša povezava.
• Naprava Android je v letalskem načinu: preverite, ali je naprava Android vklopljena, povezana z omrežjem Wi-Fi in v bližini, da znova vzpostavite povezavo.

Zakaj je aplikacija prikazana kot črni zaslon v mojem računalniku?

Nekatere aplikacije lahko blokirajo možnost predvajanja na druge zaslone. Te aplikacije ne boste mogli uporabljati v računalniku. 

Predvajanje zvoka med uporabo programov

Zvoki iz naprave s sistemom Android se bodo še naprej predvajali v tej napravi, tudi ko je naprava povezana z računalnikom. Mobilne aplikacije in videoposnetki, ki se predvajajo v računalniku, bodo na primer še vedno predvajali zvok v napravi s sistemom Android. 

Znane težave pri uporabi aplikacij:

• Nekateri programi morda ne bodo delovali in programa ne boste mogli uporabljati v računalniku.
• Nekatere aplikacije se morda ne bodo zagnale iz opravilne vrstice, če so bile pripete med odpiranjem programa. Morali bi poskusiti odstraniti aplikacijo in jo znova pripeti. 

Znane težave pri uporabi več aplikacij:

• Pri nekaterih programih se z izbiro obvestila v računalniku namesto tega odpre aplikacija v napravi s sistemom Android. Če se to zgodi, poskusite odpreti aplikacijo s seznama aplikacij v oknu Povezava s telefonom .
• Samsung Smart Lock lahko povzroči težave pri odklepanju naprave Android prek Povezava s telefonom . Če se to zgodi, poskusite odkleniti v napravi Android.
• Če ste pred kratkim posodobili posodobitev sistema Windows za maj 2019, se nekatere aplikacije morda ne bodo zagnale iz opravilne vrstice. Poskusite jih odstraniti in znova pripeti.