Pomoć za plaćanje, naplatu i aplikaciju Microsoft Store

Istorija porudžbine

Prikažite istoriju porudžbina u Microsoft prodavnici

Preuzmite i instalirajte ili ponovo instalirajte Microsoft 365, Office 2024 ili Office 2021 na PC ili Mac računaru

Vraćanje stavki koje ste kupili od korporacije Microsoft za zamenu ili refundaciju

Poreske fakture, analiza i poreski brojevi za Microsoft Store

Pretporudžbina za prodavnicu Microsoft Store

Pronađite i instalirajte Microsoft preuzimanja iz prodavnice Microsoft Store

Opcije isporuke, troškovi i vremena isporuke

Pratite svoju porudžbinu iz prodavnice Microsoft Store

Odjava gostiju

Upravljanje naplatom

Dodavanje nove bankovne ili kreditne kartice na Microsoft nalog

Ažurirajte način plaćanja za Microsoft nalog

Uklanjanje načina plaćanja za Microsoft nalog

Kako da promenite adresu fakturisanja ili isporuke

Kupovina u Prodavnici Microsoft Store pomoću mobilne naplate

Promena zemlje ili regiona u prodavnici Microsoft Store

Uključivanje ili isključivanje periodične naplate za pretplatu na Microsoft

Kako da istražite troškove naplate od korporacije Microsoft

Ograničenja potrošnje u usluzi Porodična bezbednost

Promena postavki prijavljivanja prilikom kupovine u Microsoft prodavnici u operativnom sistemu Windows

Pomoć za kupovine

Preuzimanje pouzdanih aplikacija i igara iz prodavnice Microsoft Store u operativnom sistemu Windows

Preuzmite ispravke za aplikacije i igre u prodavnici Microsoft Store

Kupovina u aplikaciji u prodavnici Microsoft Store

Kupovine u aplikaciji sa platformama koje nisu Microsoft platforme za naplatu

Poklon-kartice i salda Microsoft naloga

Poklon-kartice za Microsoft i Xbox

Iskoristite poklon-karticu ili kôd na Microsoft nalog

Proverite saldo Microsoft naloga

Dodavanje novca na Microsoft nalog

Trošite novac iz mog Microsoft naloga

Ograničenja novca na Microsoft nalogu

Kako da potrošite sav novac sa Microsoft poklon-kartice

Kako da otkažete poklon-karticu iz Microsoft prodavnice

Povraćaji sredstava

Kako da dobijete refundaciju za pretplatu na Microsoft

Vraćanje stavki koje ste kupili od korporacije Microsoft za zamenu ili refundaciju

Otkazivanje porudžbine ili porudžbine unapred iz prodavnice Microsoft Store

Saznajte status povraćaja ili refundacije

Ako ne možete da otkažete pretplatu

Rešavanje problema

Rešavanje problema sa kupovinom u prodavnici Microsoft Store

Rešavanje problema sa opcijama plaćanja

Kako da istražite troškove naplate od korporacije Microsoft

Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store

Poteškoće prilikom prosleđivanja aplikacije ili igre na uređaj

Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store

Nije moguće pronaći aplikaciju Microsoft Store

Microsoft Store se ne otvara

Poruka o grešci "Nije moguće dovršiti ovu transakciju"

Greška 0x80131500 u Prodavnici Microsoft Store

Korisničke i regulatorne informacije

Informacije o prosečnom mesečnom aktivnom primaocu usluge u Evropskoj uniji