Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store

Ako se trenutno Windows 11 i imate problema sa aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite te ispravke i ispravke.

Prvo se prijavite na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu. 

  1. Zatvorite aplikaciju i ponovo je otvorite.
    Kliknite na dugme Zatvori (X) u gornjem desnom uglu prozora aplikacije da biste ga zatvorili. Zatim ponovo otvorite aplikaciju.

  2. Uverite se da je Windows ažuriran.
    Izaberite stavku>Postavke pokretanja>Windows Update>Proveri da li postoje ispravke. Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.

  3. Uverite se da aplikacija radi sa Windows 11. Više informacija potražite u članku Aplikacija ne radi u operativnom sistemu Windows.

  4. Ažurirajte Microsoft Store.
    Izaberite Start, a zatim sa liste aplikacija izaberite stavku Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka Preuzmi>ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.

  5. Rešavanje problema sa igrama.
    Ako imate problema sa instaliranjem igre, pročitajte članak Rešavanje problema sa instalacijama za igre u operativnom sistemu Windows.

  6. Popravite ili resetujte aplikacije.
    Pogledajte članak Popravka ili uklanjanje programa u operativnom sistemu Windows.

  7. Ponovno instaliranje aplikacija
    U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka. Pronađite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku Instaliraj.

Takođe pogledajte

Ako ne možete da pronađete Microsoft Store, pročitajte članak Problem sa pronalaženjem Microsoft store prodavnice Windows 10.

Ako imate problema sa pokretanjem prodavnice Microsoft Store, pogledajte članak Microsoft Store se ne pokreće.

Ako možete da pokrenete Microsoft Store, ali samo imate problema sa pronalaženjem ili instaliranjem aplikacije, pogledajte članak Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Tehničku podršku potražite u članku Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronađi pomoć. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.