Ako imate problema pri kupovini nečega iz prodavnice Microsoft Store, evo nekih koraka koje možete da isprobate:
- Proverite da li je kreditna kartica aћurna na stranici Opcije plaćanja .
- Proverite da na stranici "Usluge" ne kasne nijedna uplata pretplate .
- Proverite da nalog nije privremeno obustavljen.
- Proverite da li je Xbox nalog obustavljen.
- Proverite da li antivirusni program računara ne blokira iskačuće prozore ili prozore potvrde plaćanja.
Druga mogućnost je da isprobate naš vođeni program za rešavanje problema sa podrškom da bi sve ponovo radilo.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Pronađite i instalirajte Microsoft preuzimanja iz prodavnice Microsoft Store
Obratite se podršci
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.