Dodavanje nove bankovne ili kreditne kartice na Microsoft nalog

Kako da dodate novi način plaćanja na Microsoft lični nalog

Da biste dodali novu kreditnu karticu, bankovnu karticu ili drugi način plaćanja na Microsoft nalog, pratite dolenavedene korake:

1. Izaberite "Prijavljivanje u nastavku" da biste otišli na stranicu " Opcije plaćanja " na kontrolnoj tabli Microsoft naloga.

   Prijavljivanje

2. Dodajte nove detalje tako što ćete izabrati Dodaj novi način plaćanja.

   Napomena

   Uverite se da ste uneli sve detalje ispravno. Ako kartica nije prihvaćena, pokušajte da dodate poštanski broj sa ili bez razmaka.

3. Način plaćanja će se prikazati kao opcija tokom koraka završetka kupovine za sledeću kupovinu na mreži.

Dodavanje novog načina plaćanja za drugu zemlju

Da biste dodali način plaćanja za drugu zemlju, morate da promenite zemlju pre dodavanja kartice.

1. Prvo promenite zemlju ili region naloga tako što ćete izabrati stavku "Vaše informacije ", a zatim opciju "Uredi informacije o profilu".

   Prijavljivanje

2. Nakon ažuriranja, otvorite stranicu "Opcije plaćanja " na kontrolnoj tabli Microsoft naloga.

3. Dodajte nove detalje tako što ćete izabrati Dodaj novi način plaćanja.

Dodavanje mobilnog telefona kao načina plaćanja

1. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku "Kupi". Prijavite se pomoću Microsoft naloga ako se to od vas zatraži.
2. Izaberite stavku Prvi koraci! Dodavanje načina plaćanja ili promena>Dodajte novi način plaćanja.
3. Izaberite stavku "Mobilni telefon".
4. Izaberite mobilnog operatera sa liste, unesite broj telefona, a zatim pritisnite dugme Dalje.
5. Da biste bili sigurni da ste to zaista vi, pa vam poslati kôd putem tekstualne poruke. Unesite kôd i pritisnite dugme "Dalje".
6. Proverite uslove i detalje o plaćanju, a zatim pritisnite dugme "Kupi".

Naplata putem mobilnog operatera

Microsoft Store nudi naplatu preko mobilnog operatera kao način plaćanja u različitim zemljama/regionima. Ako mobilni operater klijenta podržava ovu mogućnost, klijent može da doda naplatu preko mobilnog operatera kao način plaćanja i da ga koristi za obavljanje kupovina iz Prodavnice pomoću naloga mobilnog telefona. Dolenavedena tabela navodi mobilne operatere koji trenutno podržavaju naplatu putem mobilnog operatera kod korporacije Microsoft:

Takođe pogledajte

Ažuriranje postojećeg načina plaćanja

Uklonite način plaćanja

Promena načina plaćanja pretplate

Preuzimanje poklon-kartice ili koda u Microsoft nalog

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kako da istražite troškove naplate od korporacije Microsoft

Rešavanje problema sa opcijom plaćanja

Obratite se podršci

Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.

Kako da dodate novi način plaćanja na Microsoft poslovni nalog

Osnovni podaci o načinima plaćanja

Načini plaćanja za poslovne kupovine povezani su sa profilom naplate u Microsoft 365 centru administracije, a ne sa ličnim Microsoft nalogom. Potreban vam je poslovni nalog sa dozvolama za naplatu da biste upravljali načinima plaćanja.

Dodaj ili promeni način plaćanja

Tokom završetka kupovine

Najlakši način da dodate način plaćanja jeste prilikom prve kupovine:

Nastavite ka završetku kupovine.

1. U odeljku "Plaćanje" izaberite stavku "Dodaj ili promeni način plaćanja". Ako ova opcija nije dostupna, obratite se administratoru da biste zatražili promene ili pristup dozvolama za naplatu.
2. Unesite detalje plaćanja i adresu fakturisanja.
3. Sačuvajte promene.

Ažurirajte postojeći način plaćanja u Microsoft 365 centar administracije

Ovlašćeni korisnici mogu da ažuriraju detalje kao što su datum isteka, adresa fakturisanja ili ime u postojećem načinu plaćanja.

1. Otvorite Microsoft 365 centar administracije.
2. Idite na stavku "Naplata", a zatim na stavku "Načini plaćanja".
3. Ako imate pristup, možete da ažurirate načine plaćanja i da sačuvate promene.

Rešavanje problema

Moja uplata je odbijena

• Proverite da li su detalji o plaćanju tačni.
• Potvrdite da se vaša adresa fakturisanja podudara sa podacima vašeg dobavljača usluge plaćanja.
• Proverite da vaša banka ili dobavljač plaćanja ne blokiraju transakciju.
• Uverite se da imate dovoljno sredstava ili kredita.

Ne vidim opciju za dodavanje ili uređivanje načina plaćanja

• Možda nemate dozvolu za naplatu. Obratite se IT administratoru za pristup naplati.
• Ako želite da koristite drugi način plaćanja, pozovite korisničku podršku.

Ne vidim opciju za finansiranje kupovine

• Ako su vam potrebne informacije o finansiranju preduzeća, idite na stranicu finansiranje preduzeća.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kupovina putem poslovnog naloga

Prikažite svoju istoriju porudžbina

Kupovina pomoću poslovnog naloga u prodavnici Microsoft Store

Pozovite Microsoft podršku prodaje na 1-800-642-7676 (ponedeljak–petak, od 6 do 18 časova PT)