Ne možete da pronađete aplikaciju prodavnice Microsoft Store

Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store

Aplikacija Prodavnica možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni pomoću lokalnog naloga, a ako ne vidite aplikaciju Microsoft Store na traci zadataka, možda je otkačena.

Ako aplikacija Microsoft Store nije na traci zadataka, možda je otkačena. Evo kako da je pretražite:

  1. Izaberite "Start" i unesite Microsoft Store. Ako je vidite u rezultatima, izaberite je.
  2. Da biste se uverili da kasnije možete da je pronađete, kliknite desnim tasterom miša na Microsoft Store prodavnicu i izaberite stavku "Zakači za "Start" meni.

Ako aplikacija Microsoft Store nije u rezultatima pretrage:

  • Proverite da li ste prijavljeni na Microsoft nalog. Aplikacija Microsoft Store možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni na lokalni nalog.
  • Ako koristite uređaj na poslu, obratite se administratoru. Aplikacija Microsoft Store je možda isključena.

I dalje ne možete da pronađete Microsoft prodavnicu? Pošaljite nam povratne informacije. Izaberite "Start", potražite "Čvorište za povratne informacije", a zatim ga otvorite. Proverite da li ste prijavljeni pomoću Microsoft naloga. Unesite opis problema, a zatim izaberite Dodaj nove povratne informacije ili dodajte pozitivan glas za postojeće povratne informacije slične vašima.

Takođe pogledajte

Microsoft Store se ne pokreće

Popravka ili uklanjanje aplikacija u operativnom sistemu Windows

Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.