Postoje dva načina da obnovite pretplatu na Microsoft 365:
Unesite novu šifru proizvoda ili preuzmite kôd za pretplatu na još jednu godinu. Pogledajte ispod.
Savet
Treba vam kôd? Idite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 da biste uporedili planove, kupili pretplatu ili razgovarali sa stručnjakom.
Uključite periodičnu naplatu za postojeću pretplatu. Saznajte kako.
Savet
Ovde ćete takođe pokazati koliko će koštati obnova.
Obnovite pretplatu na Microsoft 365 pomoću šifre proizvoda
Šifra proizvoda je kombinacija slova i brojeva u ovom formatu:
Važno
- Ako unesete više šifara proizvoda, produžavate vreme te pretplate. Kupovinom ili "slaganjem" više proizvoda ne povećava se broj dostupnih instalacija niti se povećava količina skladišta na mreži koje dobijate.
- Možete da produžite trajanje pretplate na Microsoft 365 za najviše 5 godina. Uvek proverite da li ste prijavljeni pomoću odgovarajućeg Microsoft naloga prilikom preuzimanja.
- Za više informacija, razgovarajte sa stručnjakom u microsoft365.com/renew.
Savet
- Ako imate fizičko pakovanje ili karticu, u njoj potražite šifru proizvoda od 25 znakova. Šifra proizvoda može biti prekrivena srebrnom folijom koju možete ogrebati da biste otkrili slova i brojeve.
- Ako niste dobili fizičko pakovanje ili karticu, u e-pošti potražite potvrdu koja sadrži šifru proizvoda.
Idite na microsoft365.com/setup i, ako vam bude zatraženo, prijavite se pomoću Microsoft naloga koji je povezan sa pretplatom na Microsoft 365.
Važno
Uvek proverite da li ste prijavljeni pomoću odgovarajućeg Microsoft naloga prilikom preuzimanja.
Unesite šifru proizvoda od 25 znakova. Prilikom izbora zemlje ili regiona, preporučujemo da odaberete zemlju ili region u kojoj živite ili u kojoj vršite bankarske transakcije.
Pratite ove korake kako biste dovršili proces obnove. Kada dovršite, pretplata će biti obnovljena i prikazaće se novi datum isteka.
Takođe pogledajte
Dodavanje načina plaćanja na Microsoft nalog
Deljenje pretplate na Microsoft 365
Promena načina plaćanja i opcija Microsoft pretplate
Uključivanje ili isključivanje periodične naplate za pretplatu na Microsoft
Otkazivanje Microsoft 365 pretplate
Fakture sa iskazanim porezom, pregledi poreza i registracioni brojevi za prodavnicu Microsoft Store
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Problemi sa obnavljanjem? Ako imate problema sa kupovinom ili obnavljanjem, obratite se podršci za prodaju.
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.
Administratori usluge Microsoft 365 za preduzeća treba da pročitaju članak "Obnova usluge Microsoft 365 za preduzeća".