Ako vam je potrebna promena, imate opciju da se prebacujete između Microsoft 365 pretplata. Na primer, ako imate Microsoft 365 Personal i želite da delite Microsoft 365 aplikacije i druge pogodnosti pretplate sa članovima domaćinstva ili timom, možete da se prebacite na Microsoft 365 Family. Odnosno, možda Microsoft 365 Basic imate 100 GB skladišta u oblaku, ali želite 1 TB i dodatne pogodnosti pretplate na Microsoft 365 Family ili Ličnu. Ako želite više da koristite AI alatke, možete da izvršite nadogradnju na Microsoft 365 Premium.
Način prebacivanja pretplata zavisi od toga da li se prebacujete na plan sa više ili manje funkcija.
Savet
Dolenavedeni koraci opisuju prebacivanje između Microsoft 365 pretplata za kućnu upotrebu. Da biste se prebacili na poslovnu pretplatu, pogledajte članak Prebacivanje na Microsoft 365 poslovnu pretplatu.
Promena u drugu Microsoft 365 pretplatu
Napomena
Ako ste Microsoft 365 pretplatu kupili od nezavisnog partnera za naplatu kao što su Apple Appstore, Google Play ili određeni partneri u malo preduzeću, oni pružaju usluge upravljanja pretplatama, kao što su otkazivanje, obnavljanje, promena načina plaćanja ili prebacivanje između planova. Ovi partneri za naplatu nezavisnih proizvođača mogu ili ne mogu da obezbede mogućnost prebacivanja na drugu pretplatu. Obratite se podršci za više informacija tako što ćete account.microsoft.com/services na vezu Upravljanje za Microsoft 365 pretplatu.
Prebacivanje na Microsoft 365 pretplatu sa više funkcija
Da biste se prebacili na Microsoft 365 pretplatu sa više funkcija, kupite drugu pretplatu i odmah počnite da koristite njene pogodnosti.
Kupite Microsoft 365 pretplatu na koju želite da se prebacite. Kada to uradite, obavezno koristite isti Microsoft nalog kao trenutnu pretplatu.
Preostali dani trenutne pretplate će se automatski konvertovati i dodati novoj pretplati. Tačan broj dana zavisiće od pretplate sa koje se prelivom i od toga na šta se prelićete.
Napomena
U zavisnosti od pretplate na koju se prelažete, prilagođeni broj dana dodatih novoj pretplati može dovesti do manjeg dodavanja vremena od preostalog vremena u originalnoj pretplati.
Koliko dana će biti dodato u nadogradnju pretplate na Microsoft 365?
Količina vremena dodata novoj pretplati zavisi od tipa pretplate sa kog nadograđujete i na koji.
| Od/do | Microsoft 365 Personal |
Microsoft 365 Porodica |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal klasični | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family klasični | 100% | 92% | 60% |
Savet
Ako pretplatu na Microsoft 365 nadograđujete sa više funkcija, možete odmah da je kupite i odmah počnete da je koristite. Za dodatnu pomoć se obratite podršci za prodaju.
Prebacivanje na Microsoft 365 pretplatu sa manje funkcija
Da biste se prebacili na Microsoft 365 pretplatu sa manje funkcija, morate da otkažete postojeću pretplatu, a zatim da kupite drugu pretplatu. Nastavićete da koristite staru pretplatu do isteka.
Prijavite se na Microsoft nalog i idite na karticu Pretplate na account.microsoft.com/services.
Pronađite trenutnu pretplatu i izaberite stavku Upravljanje, a zatim izaberite stavku Otkaži pretplatu.
Stranica Otkazivanje će vam pokazati funkcije trenutnog plana pretplate. Ako se prebacujete na drugi plan sa manje funkcija, izaberite plan koji vam odgovara.
Pratite uputstva da biste dovršili prebacivanje.
Napomena
Postojeća pretplata se možda neće odmah promeniti, ali će se automatski promeniti u novi plan kada se plan obnovi. Neće vam biti naplaćeno za novi plan dok se on ne obnovi u tom planu.
Uobičajena pitanja
Kako da se prebacim na Microsoft 365 Personal kada se besplatna probna verzija završi?
Preporučujemo da se prijavite u Pretplate pomoću Microsoft naloga povezanog sa pretplatom, izaberete stavku Isključi periodičnu naplatu pre nego što se probna verzija završi, a zatim se prebacite na Microsoft 365 Personal.
Mogu li da koristim novu šifru proizvoda da bih se prebacio na drugu pretplatu?
Da, ako ste kupili novu Microsoft 365 šifru proizvoda od prodavca, idite na stranicu microsoft365.com/setup i prijavite se koristeći isti nalog kao i trenutna pretplata. Kada unesete novu šifru proizvoda, videćete opcije za promenu plana.
Da li moram ponovo da instaliram aplikacije za stone računare nakon prebacivanja planova?
Ako nadograđujete sa Microsoft 365 Basic na drugu Microsoft 365 home pretplatu, da, sada ćete moći da instalirate aplikacije za stone računare za Microsoft 365 na Mac ili PC računaru. Pronađite pomoć za instaliranje.
Ako se prebacujete između bilo koje druge Microsoft 365 za kućnu upotrebu pretplate, ne, nećete morati ponovo da instalirate aplikacije nakon prebacivanja pretplate.
Da li mogu da se prebacim na pretplatu za preduzeća?
Da, možete da pređete Microsoft 365 Personal, porodičnog ili Premium naloga na poslovnu pretplatu. Da biste saznali kako, pogledajte članak Prebacivanje sa Microsoft 365 Personal ili porodice na poslovnu pretplatu.
Kako da se prebacim na diskontnu stopu koju nudi Microsoft program za popust na radno mesto mog poslodavca?
Ako već imate Microsoft 365 Personal, porodicu ili Premium, i dalje možete da iskoristite ovaj popust. Kada kupujete putem ponude poslodavca, dodaje se dodatno vreme postojećoj pretplati, a snižena stopa počinje na datum obnove postojeće pretplate. Obavezno navedite Microsoft nalog koji je povezan sa trenutnom Microsoft 365 pretplatom tokom procesa kupovine.
Ne želim više pretplatu. Kako da se prebacim na pretplatu (jednokratnu kupovinu) sistema Office?
- Prijavite se u pretplate pomoću Microsoft naloga povezanog sa vašom pretplatom, a zatim izaberite isključi periodičnu naplatu.
- Kada pretplata istekne, kupite jednokratnu kupovinu sistema Office. Proveri cene.
- Kada dovršite kupovinu, otvorite bilo koju aplikaciju kao što su Word, Excel ili PowerPoint i promenite licencu da biste počeli da koristite Office kao jednokratnu kupovinu.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Tehničku podršku potražite u članku Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronađi pomoć. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.