Uključivanje ili isključivanje periodične naplate za pretplatu na Microsoft

Ako isključite periodičnu naplatu, neće vam biti naplaćeno u budućnosti. Vi (i svako sa kim ste podelili pretplatu na Microsoft 365 Family) možete da nastavite da koristite pretplatu kao i obično do datuma isteka važenja.

Kada je periodična naplata uključena, pretplata će vam biti naplaćena na datum obnove – mesečno ili godišnje, u zavisnosti od plana.

Izaberite ili razvijte opciju u nastavku za više informacija.

Kako da isključite periodičnu naplatu

1. Prikažite svoje pretplate tako što ćete se prijaviti na Microsoft nalog na lokaciji account.microsoft.com/services

   Prijavljivanje

2. Pronađite pretplatu, a zatim izaberite stavku "Upravljaj".

   Savet

   • Ako ne vidite vezu " Upravljanje ", možda je razlog to što već pregledate detalje pretplate ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog naloga.
   • Ako ste kupili pretplatu na Microsoft 365 od nezavisnog partnera za naplatu, kao što su Apple Appstore, Google Play ili određeni maloprodajni partneri, oni vam pružaju usluge upravljanja pretplatama kao što su otkazivanje, obnavljanje, promena načina plaćanja ili promena plana. Ovi nezavisni partneri za naplatu mogu, ali ne moraju da pružaju mogućnost prebacivanja na drugu pretplatu. Obratite se podršci da biste dobili dodatne informacije tako što ćete otići na account.microsoft.com/services i kliknuti na vezu "Upravljanje " za vašu Microsoft 365 pretplatu.

3. Pregledajte detalje pretplate i izaberite stavku "Isključi periodičnu naplatu".
   

   Savet

   • Ako ne vidite opciju "Isključi periodičnu naplatu", to znači da će se vaša pretplata završiti na datum koji je naveden u polju "Ističe". 
   • Ako vidite opciju "Uključi periodičnu naplatu", to znači da je periodična naplata već isključena. Izaberite vezu da biste uključili periodičnu naplatu

4. Pročitajte detalje u kojima je objašnjeno šta će se desiti ako isključite periodičnu naplatu.

   Savet

   Takođe vam može biti ponuđeno da se prebacite na drugi tip pretplate na Microsoft 365. Saznajte više.

5. Pomerite se nadole i izaberite opciju " Ne želim svoju pretplatu" ili želim da zadržim pogodnosti.

   Važno

   I dalje ćete imati pristup pretplati i svim pogodnostima dok ne istekne.

Kako da uključite periodičnu naplatu

1. Prikažite svoje pretplate tako što ćete se prijaviti na Microsoft nalog na lokaciji account.microsoft.com/services

   Prijavljivanje

2. Pronađite pretplatu, a zatim izaberite stavku "Upravljaj".

   Savet

   Ako ne vidite vezu " Upravljanje ", možda je razlog to što već pregledate detalje pretplate ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog naloga.

3. Izaberite stavku "Uključi periodičnu naplatu".

   Savet

   • Ako vidite vezu " Obnovite ili se ponovo pretplatite ", odaberite je da biste obnovili pretplatu. Ovo će takođe uključiti periodičnu naplatu.
   • Ako ste kupili pretplatu na Microsoft 365 od nezavisnog partnera za naplatu, kao što su Apple Appstore, Google Play ili određeni maloprodajni partneri, oni vam pružaju usluge upravljanja pretplatama kao što su otkazivanje, obnavljanje, promena načina plaćanja ili promena plana. Ovi nezavisni partneri za naplatu mogu, ali ne moraju da pružaju mogućnost prebacivanja na drugu pretplatu. Obratite se podršci da biste dobili dodatne informacije tako što ćete otići na account.microsoft.com/services i kliknuti na vezu "Upravljanje " za vašu Microsoft 365 pretplatu.
   • Ako vidite tekst "Plaćeno karticom za dopune pored datuma isteka pretplate", platili ste pretplatu pomoću koda za preuzimanje ili tokena za jednokratnu upotrebu, tako da ne možete da uključite periodičnu naplatu. Možete da kupite novi nalog u Microsoft Store prodavnici kada pretplata istekne.
   • Ako ne vidite nijednu od gorenavedenih veza, ali vidite datum obnove ili obaveštenje o predstojećoj naplati, to znači da je periodična naplata već uključena i vaša pretplata će se obnoviti na datum koji je prikazan.

4. Pratite odzive da biste podesili periodičnu naplatu za pretplatu.

Kako da promenite plan periodične naplate

1. Prikažite svoje pretplate tako što ćete se prijaviti na Microsoft nalog na lokaciji account.microsoft.com/services

   Prijavljivanje

2. Pronađite pretplatu, a zatim izaberite stavku "Upravljaj".

   Savet

   Ako ne vidite vezu "Upravljanje", možda je razlog to što već pregledate detalje pretplate ili ste prijavljeni pomoću pogrešnog naloga.

3. Pregledajte detalje pretplate da biste videli ciklus planova:
   

4. Izaberite stavku "Promeni plan" da biste prebacivali godišnje i mesečne uplate.

   Napomena

   To nije isto što i promena pretplate. Ako želite da pređete na drugi tip pretplate, pročitajte članak "Prebacivanje između Microsoft 365 pretplata".

Najčešća pitanja

Ako isključim periodičnu naplatu, da li će se moja pretplata odmah prekinuti?

Ne. Vi (i svako sa kim ste podelili pretplatu na Microsoft 365 Family) možete da nastavite da koristite pretplatu kao i obično do datuma isteka prikazanog na vašem nalogu.

Šta ako je status pretplate "Istekla"?

Ako se pretplata prikazuje kao "Istekla", videćete datum kada je istekla i, u zavisnosti od proizvoda, poslednju naplatu. Ako ne vidite opciju za obnavljanje ili ponovnu pretplatu, pretplata možda više neće biti dostupna.

Takođe pogledajte

Ažurirajte način plaćanja za Microsoft nalog

Prebacite se sa jedne na drugu Microsoft 365 pretplatu

Otkazivanje Microsoft 365 pretplate

Ako ne možete da otkažete pretplatu