Ako ste zaboravili UEFI lozinku, evo šta možete da uradite.
Lozinku potražite od IT administratora
Ako vašim uređajem upravlja neko drugi, na primer, IT odeljenje ili drugi vlasnik, proverite lozinku sa njima.
I dalje imate problema?
Ako ova rešenja nisu pomogla da rešite problem, možda su vam dostupni samostalna popravka, nalog za servis ili lična podrška. Ako je Surface poslovni uređaj (u vlasništvu organizacije), pogledajte Surface opcije usluge za preduzeća i obrazovanje.
| Opcije | |
|---|---|
|
Samostalna popravkaDa li ste tehnički iskusni i imate odgovarajuće alate? Microsoft ima niz zamenjivih komponenti i vodiče za servisiranje koji vam omogućavaju da sami izvršite neke popravke. |
|
Pošalji korporaciji MicrosoftDa biste poslali uređaj na popravku, moraćete da kreirate nalog za servis i odštampate nalepnicu sa adresom. Saznajte više o tome kako da proverite garanciju i pripremite uređaj za isporuku korporaciji Microsoft. |
|
Pronađite ličnu podrškuU nekim zemljama ili regionima Microsoft je sklopio partnerstva sa ovlašćenim dobavljačima usluga koji nude ličnu podršku i popravku. Opcije mogu da uključe profesionalnu proveru hardvera, rešavanje problema i oporavak sistema. |
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Druga podrška
Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.
