Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

I Teams kan du kombinera (eller slå samman) samtal på ett par olika sätt.

Ringa ett nytt samtal och koppla det till ett befintligt samtal

När du är i ett samtal med en annan person (eller ett gruppsamtal) kanske du bestämmer dig för att du vill ställa en relevant fråga till någon annan.

Du kan ringa ett annat samtal medan du fortfarande är i det första samtalet. När det andra samtalet ansluts kan du koppla det till ditt första samtal.

Obs!: Det första samtalet parkeras automatiskt när du ringer ett annat samtal. Du kan också gå till samtalskontrollerna och välja Fler åtgärder Knappen Fler alternativ > Parkera för att utföra den här åtgärden innan du ringer ett annat samtal.

När det andra samtalet ansluts går du till samtalskontrollerna och väljer Fler åtgärder Knappen Fler alternativ > Koppla samtal Ikonen Koppla samtal .

Knappen Koppla samtal på menyn

Koppla ett inkommande samtal med ett befintligt samtal

När du är i ett samtal i Teams kan du ta emot ett samtal från en annan person (eller ett gruppsamtal) och bestämma att du vill koppla det nya samtalet till det samtal du redan är på.

När du accepterar det nya samtalet parkeras det andra samtalet automatiskt. Sedan kan du välja att koppla det nya samtalet till det första samtalet.

Gå till samtalskontrollerna och välj Fler åtgärder Knappen Fler alternativ > Koppla samtal Ikonen Koppla samtal .

Meddelanden: 

  • Funktionen koppla samtal är inte tillgänglig för samtal med delade rader som ringts av chef och ombud. 

  • Funktionen koppla samtal stöds endast på Teams-skrivbordsklienten.  

  • Koppla samtal kan också användas för att lägga till en användare bakom en IVR i ett gruppsamtal, ringa ett nytt 1-1-samtal till IVR och använda DTMF-knappsatsen för att nå målanvändaren och sedan använda koppla samtal för att slå samman det nya 1-1-samtalet med ett befintligt 1-1-samtal eller ett gruppsamtal.

  • Funktionen koppla samtal är inte tillgänglig för Teams-möten.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper

UTFORSKA UTBILDNING >

Få nya funktioner först

ANSLUT TILL MICROSOFT INSIDERS >

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×