ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง

บางครั้งดูเหมือนว่า Microsoft ได้เรียกเก็บเงินจากคุณสองครั้งหรือได้รับการชําระเงินสองครั้ง

การชําระเงินสองครั้งสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณด้านล่างเพื่อตรวจสอบการซื้อหลายรายการที่เกิดจากสาเหตุที่เป็นไปได้ด้านล่าง:

1. หากเราไม่สามารถชําระเงินได้เนื่องจากเงินไม่เพียงพอเราจะพยายามต่อไปจนกว่าจะประสบความสําเร็จ ซึ่งอาจหมายความว่าการชําระเงินที่ "ล่าช้า" จากนั้นการชําระเงิน "ตรงเวลา" ครั้งถัดไปอาจปรากฏใกล้กันมากเนื่องจากเราพยายามติดตาม คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งหรือไม่โดยย้อนกลับไปในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาของประวัติการสั่งซื้อและใบแจ้งยอดจากธนาคารของคุณ: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินเพียง 3 ครั้งภายใน 90 วันที่ผ่านมา แสดงว่าคุณยังไม่มีการเรียกเก็บเงินสองครั้ง

2. ถ้าคุณตั้งใจซื้อระยะเวลาการสมัครใช้งานหลายช่วง (เช่น เพื่อให้ได้มูลค่า Xbox Live Gold 2 ปี) ระยะเวลาดังกล่าวจะปรากฏเป็นธุรกรรมหลายรายการในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ

3. หากคุณเลือก "ย้อนกลับ" ในระหว่างกระบวนการซื้อ คุณอาจทําการซื้อหลายรายการ

ตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณ