ดูประวัติการสั่งซื้อของคุณจาก Microsoft Store

ดูการซื้อที่ผ่านมาในบัญชี Microsoft ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการซื้อแอป เกม หรือการสมัครใช้งาน ติดตามคําสั่งซื้อ หรือดูและพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้หน้าประวัติการสั่งซื้อของคุณที่ account.microsoft.com/billing

เปิดประวัติการสั่งซื้อของคุณ

ดาวน์โหลดหรือพิมพ์รายละเอียดคําสั่งซื้อของบัญชี Microsoft

1. ลงชื่อเข้าใช้หน้าประวัติการสั่งซื้อของคุณที่ account.microsoft.com/billing

   เคล็ดลับ: หากคุณมีบัญชี Microsoft มากกว่าหนึ่งบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้องสำหรับการซื้อเหล่านั้น

2. เลือก การชําระเงิน & การเรียกเก็บเงิน > ประวัติการสั่งซื้อ จากนั้นภายใต้ ปรับปรุง ให้เลือกคําสั่งซื้อและช่วงวันที่ที่คุณต้องการ

3. ค้นหาค่าธรรมเนียมที่มีสถานะเป็น เสร็จสมบูรณ์ หรือ แลกแล้ว ค่าธรรมเนียมที่มีสถานะเป็น กำลังดำเนินการ ยังไม่แสดงในตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

4. เมื่อต้องการพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ให้เลือก รายละเอียดการสั่งซื้อ จากลำดับที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก พิมพ์ คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันการพิมพ์ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อพิมพ์หน้าเว็บ ใน Microsoft Edge ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้า (หรือเลือกค้างไว้ ถ้าคุณกำลังใช้อุปกรณ์หน้าจอสัมผัส) แล้วเลือก พิมพ์

ค้นหาใบแจ้งยอดคงเหลือในบัญชี Microsoft

หลังจากที่เราโพสต์ค่าธรรมเนียมไปยังตัวเลือกการชําระเงินของคุณ คุณจะเห็นจํานวนเงินและคําอธิบายในใบแจ้งยอดจากตัวเลือกการชําระเงินนั้น ซึ่งอาจเป็นใบแจ้งยอดบัตรเครดิต ใบแจ้งยอดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือตัวเลือกการชำระเงินอื่น ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ

ดูเพิ่มเติม

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

ส่งคืนสินค้าที่คุณซื้อจาก Microsoft เพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนเงิน

ตรวจสอบประวัติการซื้อ Xbox ของคุณ

การค้นหาใบสั่งซื้อของผู้เยี่ยมชม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

วิธีตรวจสอบค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย