ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store

คุณสามารถยกเลิกรายการอย่างน้อยหนึ่งรายการในคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store ก่อนที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินหรือมีการจัดส่งสินค้า 

1. ไปที่ ประวัติการสั่งซื้อ ของคุณและค้นหาคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้า 

2. เลือก ยกเลิกรายการ ถัดจากรายการที่คุณต้องการจะยกเลิก ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรายการดังกล่าวแล้ว แต่คุณสามารถ ร้องขอการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน ได้

3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากรายการ แล้วเลือกปุ่ม ยกเลิกรายการ

4. ตรวจสอบกล่องขาเข้าของคุณเพื่อดูอีเมลที่ได้ยืนยันว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลยืนยันในกล่องขาเข้าของคุณหลังจากนั้นไม่กี่นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของคุณ 

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store หรือเรียนรู้วิธีการ:

• ป้องกันการซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft Store โดยกำหนดให้ระบุรหัสผ่านสำหรับการซื้อใดๆ

• เปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

• ยกเลิกหรือปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรในการสมัครใช้งาน Microsoft (รวมถึง Xbox Live และ Microsoft 365)

• กำหนดให้เด็กต้องขออนุญาตจากผู้ปกครองก่อนซื้อสินค้าใน Microsoft Store

• กำหนดหมายเลขรหัสผ่านสำหรับการซื้อในคอนโซล Xbox One ของคุณ

สำหรับคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถเลือก ติดต่อเรา ที่ด้านบนของหน้านี้ หรือที่ หน้าช่วยเหลือสำหรับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft