ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store

คุณสามารถยกเลิกรายการอย่างน้อยหนึ่งรายการในคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store ก่อนที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินหรือมีการจัดส่งสินค้า 

1. ไปที่ ประวัติการสั่งซื้อ ของคุณและค้นหาคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้า 

2. เลือก ยกเลิกรายการ ถัดจากรายการที่คุณต้องการจะยกเลิก หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสําหรับสินค้าแล้ว แต่คุณสามารถ ขอเปลี่ยนหรือคืนเงินได้

3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายถัดจากรายการ แล้วเลือกปุ่ม ยกเลิกรายการ

4. ตรวจสอบกล่องขาเข้าของคุณเพื่อดูอีเมลที่ได้ยืนยันว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลยืนยันในกล่องขาเข้าของคุณหลังจากนั้นไม่กี่นาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของคุณ 

คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การยกเลิกคําสั่งซื้อหรือคําสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store หรือเรียนรู้วิธี:

• ป้องกันการซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft Store โดยกําหนดให้มีรหัสผ่านสําหรับการซื้อใดๆ

• เปลี่ยนวิธีการชําระเงินหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

• ยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดในการสมัครใช้งาน Microsoft (รวมถึง Xbox Live และ Microsoft 365)

• กําหนดให้เด็กต้องขอผู้ปกครองก่อนซื้อสินค้าใน Microsoft Store

• กำหนดหมายเลขรหัสผ่านสำหรับการซื้อในคอนโซล Xbox One ของคุณ

สําหรับคําถามเพิ่มเติม คุณสามารถเลือก ติดต่อเรา ที่ด้านบนของหน้านี้ หรือบนหน้าความช่วยเหลือของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft