ป้องกันการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Microsoft account แดชบอร์ดบัญชี Microsoftคุณสามารถตั้งค่า Microsoft Store ให้ต้องการรหัสผ่านเมื่อคุณทำการซื้อได้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณ (หรือใครก็ตามที่แชร์อุปกรณ์ร่วมกับคุณ) ซื้อโดยไม่ตั้งใจได้ คุณยังสามารถใช้คอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อกําหนดรหัสผ่านสําหรับการซื้อ
เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อ ให้ใช้พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี Windows 11:
-
ในแอป Microsoft Store ให้เลือก เพิ่มเติม โปรไฟล์ ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่าแอป
-
ปิดใช้งาน การลงชื่อเข้าใช้เพื่อซื้อ
-
ทำซํ้าขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ร่วมกัน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:
-
หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)
-
หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store
-
สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft
-
หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกําหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ใหญ่สําหรับสิ่งที่บุตรหลานของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows 11 และ Xbox One
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
คุณสามารถตั้งค่า Microsoft Store ให้ต้องการรหัสผ่านเมื่อคุณทำการซื้อได้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณ (หรือใครก็ตามที่แชร์อุปกรณ์ร่วมกับคุณ) ซื้อโดยไม่ตั้งใจได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อกำหนดรหัสผ่านสำหรับการสั่งซื้อ
เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อ ให้ใช้พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี Windows 10:
-
ในแอป Microsoft Store ให้เลือก ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า
-
ภายใต้ การลงชื่อเข้าใช้เพื่อซื้อ ให้ปิด ฉันต้องการซื้อโดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านเพื่อให้เช็คเอาท์ได้เร็วขึ้น
-
ทำซํ้าขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ร่วมกัน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:
-
หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)
-
หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store
-
สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft
-
หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีขออนุมัติสำหรับสิ่งที่ลูกของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows 10 และ Xbox One
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
เมื่อต้องการป้องกันการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตจากคอนโซลของคุณ คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบขอรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณซื้อสินค้าได้
เมื่อต้องการกําหนดรหัสผ่านสําหรับการซื้อโดยใช้ Xbox ของคุณ:
-
กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมเพื่อเปิดคู่มือ จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > บัญชี > ลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขรหัสผ่าน & ความปลอดภัย เมื่อต้องการป้องกันบัญชีของคุณ ระบบอาจขอให้คุณใส่รหัสผ่านของคุณ
-
เลือก เปลี่ยนการลงชื่อเข้าใช้และการกำหนดค่าความปลอดภัยของฉัน
-
เลื่อนไปทางขวาและเลือก กำหนดเอง
-
เลื่อนไปทางขวาและเลือก ขอหมายเลขรหัสผ่านของฉันในการซื้อสินค้า
-
เลือก จำเป็นต้องมีหมายเลขรหัสผ่าน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:
-
หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)
-
หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store
-
สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft
-
หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ กําหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ใหญ่สําหรับสิ่งที่บุตรหลานของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows และ Xbox One
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รับการสนับสนุนอัตโนมัติอย่างรวดเร็วทุกวันตลอด 24 ชม. จาก Xbox Support