นำไปใช้กับ
Surface Devices Surface

หมายเหตุ: บางผลิตภัณฑ์อาจไม่พร้อมให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

เพื่อให้ Surface Pro ของคุณ (1st Gen) ทํางานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Surface ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เลือก เริ่มต้น แล้วป้อน Surface ใน การค้นหา จากนั้น เลือกแอป   จากรายการผลลัพธ์

หมายเหตุ: 

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2016

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 24/2/2559” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ Surface Pro System Aggregator Firmware (v2.84.450.0) จะกำจัดอินสแตนซ์ที่อุปกรณ์ปลุกแบบสุ่ม

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Surface Cover Audio (v1.0.360.0) ปรับปรุงความเสถียรของระบบเมื่อถอดฝาปิด

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น "การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 23/7/2558" หรือ “การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 23/7/2558” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics 4000 (v10.18.10.4252) ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของกราฟิกใน Windows 10

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Surface (v1.0.358.0) แก้ไขปัญหาที่ Surface อาจกลับสู่การทำงานจากโหมดสลีปด้วยตนเอง

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 15/1/2015” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดต Surface Pro UEFI (v1.7.50) จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยของระบบ

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 12/8/2557” หรือ “การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 12/8/2557” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สายและ Bluetooth® (v14.69.24054.176) ปรับปรุงความเสถียรในการเชื่อมต่อเครือข่ายและเปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานในเครือข่าย Wi-Fi โดยใช้ SSID แบบซ่อน

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ระบบ – 8/7/2557” ในประวัติของ Windows Update

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • เฟิร์มแวร์ Surface Pro System Aggregator (v2.84.0350) ปรับปรุงการจัดการแบตเตอรี่เมื่อติดฝาปิด Surface

  • Surface Pro UEFI (v1.6.350) ให้การสนับสนุนการบูตแบบ PXE ด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต Surface ใหม่

  • Intel(R) HD Graphics 4000 (v10.18.10.3496) ปรับปรุงประสบการณ์จอแสดงผลแบบไร้สาย Miracast และปรับปรุงความเสถียรของจอแสดงผล

  • Intel(R) Display Audio (v6.16.00.3135) เพิ่มความเข้ากันได้และปรับปรุงประสบการณ์จอแสดงผลสำหรับจอภาพที่ใช้ DisplayPort

  • อุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface (v1.0.338.0) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface

  • การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ Power Cover สำหรับ Surface (v1.0.339.0) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้ Power Cover สำหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.0:

การปรับปรุงต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ระบบ – 11/3/2557” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover สำหรับ Surface 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover สำหรับ Surface 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สำหรับ Surface (v1.0.323.0) มอบการสนับสนุนสำหรับ Power Cover สำหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.1:

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 11/3/2014” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell AVASTAR 350N (v14.69.24052.168) แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

  • อุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast

  • อะแดปเตอร์วิทยุ Bluetooth Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) อัปเดตในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจโปรแกรมควบคุมที่รวมตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell และอุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell ไม่มีการอัปเดต Bluetooth ในโปรแกรมควบคุมรุ่นนี้

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover สำหรับ Surface 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover สำหรับ Surface 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สำหรับ Surface (v1.0.323.0) มอบการสนับสนุนสำหรับ Power Cover สำหรับ Surface

การอัปเดต Windows 8.0 และ 8.1:

  • เฟิร์มแวร์ตัวควบคุมแบบฝังตัวสำหรับ Surface Pro (v9.00.50) จะแก้ไขลักษณะที่ Surface จะรีเซ็ตเมื่อกลับสู่การทำงานจากโหมดสลีป

  • เฟิร์มแวร์ System Aggregator สำหรับ Surface Pro (v2.84.0150)

    • แก้ไขปัญหาที่ Surface อาจรีเซ็ต หากต่อและถอดฝาปิดสำหรับ Surface ออกซ้ำๆ

    • แก้ไขปัญหาที่แป้นพิมพ์บนหน้าจออาจผุดขึ้นโดยไม่คาดคิดแม้ว่าจะติดฝาปิด Surface

    • แก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบฝาปิด Surface หลังจากกลับสู่การทำงานจากโหมดสลีป

  • Surface Pro UEFI (v1.6.50) ปรับปรุงประสบการณ์เมื่อใช้ฝาปิด Surface บน Surface Pro

เผยแพร่วันที่ 15 มกราคม

การอัปเดต Windows 8.1:

  • เฟิร์มแวร์ของ Type Cover 2 สำหรับ Surface

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้ Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • เฟิร์มแวร์ของ Touch Cover สำหรับ Surface 2

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้ Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • เวอร์ชันโปรแกรมควบคุมของ Wi-Fi และ Bluetooth เวอร์ชัน 14.69.24049.160 ที่อัปเดตเพิ่มประสิทธิภาพของฟังก์ชัน Miracast และปรับปรุงความเสถียรของ Wi-Fi

เผยแพร่วันที่ 14 มกราคม

การอัปเดต Windows 8.0:

  • อุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover สำหรับ Surface 2 เวอร์ชัน 1.0.279.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้ Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • อุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover สำหรับ Surface 2 เวอร์ชัน 1.0.280.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ฝาปิด Surface รุ่นที่สองใน Surface Pro รุ่นแรกที่ใช้ Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานของทัชแพดและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

การอัปเดต Windows 8.0:

  • ไม่มี

การอัปเดต Windows 8.1:

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Wi-Fi (v14.69.24047.156) ปรับปรุงประสบการณ์จอแสดงผลแบบไร้สาย

การอัปเดต Windows 8.0:

  • อนุญาตให้ใช้ Touch Cover 2 และ Type Cover 2 ภาษาญี่ปุ่น

การอัปเดต Windows 8.1:

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ LifeCam เพิ่มความเที่ยงตรงของ TrueColor

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Wi-Fi และ Bluetooth ปรับปรุงประสิทธิภาพของจอแสดงผลแบบไร้สายและเพิ่มประสิทธิภาพและความเสถียร์ของเครือข่าย Wi-Fi

เผยแพร่วันที่ 22 ตุลาคม

ไม่มีการเผยแพร่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใดๆ สำหรับ Surface Pro ในวันที่ 22 ตุลาคม

เผยแพร่วันที่ 8 ตุลาคม

การอัปเดต Windows 8.0:

  • ไม่มีการเผยแพร่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใดๆ เพิ่มเติมสำหรับ Surface Pro ที่ใช้ Windows 8.0

ตัวอย่างการอัปเดตของ Windows 8.1:

  • ย้ายโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ที่มีอยู่ใน Windows 8.0 ทั้งหมดไปยัง Windows 8.1

  • การอัปเดตที่ได้ประโยชน์จากการปรับปรุงใน Windows 8.1 ได้แก่ Wi-Fi ที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับ Type Cover 2 และ Surface Touch Cover 2

เผยแพร่วันที่ 4 ตุลาคม

ในการเตรียมสำหรับการเผยแพร่ Windows 8.1 จะมีการเผยแพร่การอัปเดตเหล่านี้สำหรับ Surface Pro ที่ใช้ Windows 8.0:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ System Aggregator

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การอัปเดต Windows 8.1 และปรับแต่งการใช้งาน Type Cover 2 และ Touch Cover สำหรับ Surface 2

หมายเหตุ: ใช้การอัปเดตเหล่านี้ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 8.1

การอัปเดต Windows 8.0 เท่านั้น:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI และ System Aggregator (SAM) จะปรับปรุงความเสถียรของระบบและความน่าเชื่อถือ ลดการใช้พลังงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของระบบสัมผัสด้วยทัชแพดบน Type Cover สำหรับ Surface และ Touch Cover สำหรับ Surface

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ LifeCam ปรับปรุงความคมชัดสำหรับการใช้งานในสภาพแสงน้อย และปรับปรุงความน่าเชื่อถือเมื่อสลับไปมาระหว่างกล้องภายในเครื่องและกล้องภายนอก

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI เปิดใช้งานคุณลักษณะการบูตแบบ PXE ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะเมื่อใช้อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของ Surface Pro เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้การรวม UEFI ในการนำการบูตแบบ PXE มาปรับใช้

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมการตั้งค่าแผงสัมผัส Type Cover สำหรับ Surface เปิดใช้งานการโต้ตอบกับแอปการตั้งค่าแผงสัมผัสสำหรับลูกค้าชาวญี่ปุ่น

  • ปรับปรุงการเชื่อมต่อและความเสถียรของ Wi-Fi

  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการนำทางระบบสัมผัสบนหน้าจอในเมนูการบูตของ UEFI

  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของ Type Cover และ Touch cover สำหรับ Surface

  • การสนับสนุนสำหรับแป้นพิมพ์ 106/109 บนอุปกรณ์ Surface จากอเมริกาเหนือ

  • แก้ไขปัญหาที่การสลับโหมดใช้งานบนเครื่องบินอาจปิดใช้งานโปรแกรมควบคุม Wi-Fi

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมปรับปรุงประสิทธิภาพของ SSD ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ

  • แก้ไขความน่าเชื่อถือของ Wi-Fi ที่อนุญาตให้ใช้งานข้ามเขตได้ดียิ่งขึ้นและปรับปรุงการเชื่อมต่อ "ที่จำกัด"

  • เปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows To Go

  • ปรับปรุงการซิงโครไนซ์การตรวจจับแป้นพิมพ์บนหน้าจอเมื่อ Surface Pro เข้าและออกจากโหมดสลีป

ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Pro (1st Gen)

เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • เราขอแนะนําให้คุณรีสตาร์ต Surface ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกเริ่มต้น จากนั้นเลือกเปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต หากคุณยังคงรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของเราสําหรับอุปกรณ์ Surface เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ใส่สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ แล้วทําตามความช่วยเหลือหรือบทความที่แนะนํา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ