นำไปใช้กับ
Surface Devices Surface

หมายเหตุ: บางผลิตภัณฑ์อาจไม่พร้อมให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

เพื่อให้ Surface Pro 2 ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Surface ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน 

หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เลือก เริ่มต้น แล้วป้อน Surface ใน การค้นหา จากนั้น เลือกแอป   จากรายการผลลัพธ์

หมายเหตุ: 

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2016

การอัปเดตต่อไปนี้จะถูกส่งในรูปแบบของการอัปเดตหลายครั้ง เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 24/2/2016

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Intel Corporation สำหรับ Intel® HD Graphics Family

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ System Aggregator สำหรับ Surface Pro (v2.4.450.0) จะกำจัดอินสแตนซ์ที่อุปกรณ์ปลุกแบบสุ่ม

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Surface Cover Audio (v2.0.306.0) ปรับปรุงความเสถียรของระบบเมื่อถอดฝาปิด

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery (v1.2.0.2) ช่วยให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมของ Surface ที่ถูกต้อง

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Intel® HD Graphics Family (v20.19.15.4331) ช่วยปรับปรุงการปรับเทียบสีและความเสถียรของระบบ

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Intel® Display Audio (v6.16.00.3189) สนับสนุนความเข้ากันได้ด้วยโปรแกรมควบคุม HD Graphics Family ที่อัปเดตใหม่

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงชื่อว่า "การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของ Intel Corporation สำหรับ Intel(R) HD Graphics Family" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics Family (v10.18.15.4256) ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของกราฟิกใน Windows 10

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 23/7/2015” หรือ “การอัปเดตฮาร์ดแวร์ระบบ – 23/7/2015” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics Family (v10.18.15.4248) ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของกราฟิกใน Windows 10

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Surface Integration (v2.0.304.0) แก้ไขปัญหาที่ Surface อาจกลับสู่การทำงานจากโหมดสลีปด้วยตนเอง

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 19/5/2015” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดต UEFI สำหรับ Surface Pro 3 (v2.5.250.0) มีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นสำหรับความเข้ากันได้กับโปรแกรมควบคุมกราฟิกที่อัปเดตแล้ว

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics Family (v10.18.14.4170) ปรับปรุงประสิทธิภาพทางกราฟิกและมีการสนับสนุน Miracast (จอแสดงผลแบบไร้สาย) ที่ดียิ่งขึ้น

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมเสียงและจอแสดงผล (v6.16.00.3172) ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเสียงและสนับสนุนความเข้ากันได้กับโปรแกรมควบคุมกราฟิกที่อัปเดตแล้ว

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 15/1/2015” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดต UEFI สำหรับ Surface Pro (v2.05.0150) ปรับปรุงประสบการณ์ในการบูตแบบ PXE ด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของ Surface แบบ 1 กิกะบิต และปรับปรุงความปลอดภัยของระบบเพิ่มเติม

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics Family (v10.18.14.4029) ปรับปรุงความเสถียรและประสิทธิภาพของการแสดงผล ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเมื่อใช้อะแดปเตอร์ Miracast และปรับปรุงการทำงานร่วมกับจอภาพที่ใช้ DisplayPort และการต่อเดซี่เชน

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตฮาร์ดแวร์ระบบ – 8/7/2014” ภายในประวัติ Windows Update

หมายเหตุ: เมื่อการอัปเดต Surface ให้บริการผ่านบริการ Windows Update การอัปเดตดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับอัปเดต โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย (v14.69.24054.176) เปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานบนเครือข่ายไร้สายโดยใช้ SSID แบบซ่อน

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 10/6/2014” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • การอัปเดต Surface Pro UEFI (v2.4.950.0) และเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมแบบฝังตัวสำหรับ Surface Pro (v24.1.50.0) ปรับปรุงความเสถียรของระบบที่มีผลิตภัณฑ์ microSD ปรับปรุงความเข้ากันได้กับ Power Cover และเพิ่มความน่าเชื่อถือของการเปลี่ยนสถานะสลีป นอกจากนี้ การอัปเดต Surface Pro UEFI ยังให้การสนับสนุนการบูตแบบ PXE ด้วยอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของ Surface ใหม่

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Pro System Aggregator (v2.4.350.0) ปรับปรุงการเปลี่ยนสถานะสลีปเมื่อติดฝาปิด Surface

  • การอัปเดตอุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface (v2.0.287.0) ปรับปรุงการเปลี่ยนสถานะสลีปเมื่อติดฝาปิด Surface

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สำหรับ Surface (v2.0.288.0) ปรับปรุงความน่าเชื่อถือเมื่อติด Power Cover กับ Surface และพับอยู่ด้านหลัง Surface

  • การอัปเดต HD Graphics Family (v10.18.10.3496) ปรับปรุงประสบการณ์จอแสดงผลแบบไร้สาย Miracast และปรับปรุงความเสถียรของจอแสดงผล

การอัปเดตต่อไปนี้จะปรากฏเป็น “การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของระบบ – 11/3/2014” เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • Surface Pro UEFI (v2.04.0450) ปรับปรุง

    เมื่อใช้ BitLocker เพื่อให้ฝาปิดสําหรับ Surface สามารถใส่ PIN ได้

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover 2 สำหรับ Surface (v2.0.262.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover 2 สำหรับ Surface (v2.0.262.0) ปรับปรุงการใช้นิ้วต่างๆ บนทัชแพด

  • อุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Power Cover สำหรับ Surface (v2.0.268.0) มอบการสนับสนุนสำหรับ Power Cover สำหรับ Surface

  • การวัดและส่งข้อมูลทางไกลของฝาปิด Surface (v2.0.229.0) ปรับปรุงความเสถียรและประสบการณ์การใช้งานสำหรับฝาปิด Surface

  • ตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell AVASTAR 350N (v14.69.24052.168) แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

  • อุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast

  • อะแดปเตอร์วิทยุ Bluetooth®Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) อัปเดตในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจโปรแกรมควบคุมที่รวมตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell และอุปกรณ์แบบรวมไร้สาย Marvell ไม่มีการอัปเดต Bluetooth ในโปรแกรมควบคุมรุ่นนี้

  • Intel (r) Display Audio (v6.16.00.3135) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast

  • Intel (r) HD Graphics Family (v10.18.10.3431) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast และเปิดใช้การเชื่อมต่อแบบเดซี่เชนของจอภาพที่ใช้ DisplayPort 1.2

  • อุปกรณ์เสียง Intel WiDi (v4.5.44.0) ปรับปรุงการสนับสนุน Miracast

  • แผงจอแสดงผล Surface (v1.0.2.0) ให้การปรับแต่งการปรับเทียบจอแสดงผลของ Surface

  • เฟิร์มแวร์ตัวควบคุมแบบฝังตัวสำหรับ Surface Pro (v24.00.50)

    • แก้ไขปัญหาที่ Surface ไม่เข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต

    • แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ที่พร้อมใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง

  • เฟิร์มแวร์ System Aggregator สำหรับ Surface Pro (v2.04.0150)

    • แก้ไขปัญหาที่ Surface อาจรีเซ็ตเมื่อติดและถอดฝาปิด Surface ออกหลายๆ ครั้ง

    • แก้ไขปัญหาที่แป้นพิมพ์บนหน้าจออาจผุดขึ้นโดยไม่คาดคิดแม้ว่าจะติดฝาปิด Surface

    • แก้ไขปัญหาที่ตรวจไม่พบฝาปิด Surface หลังจากกลับสู่การทำงานจากโหมดสลีป

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Touch Cover 2 สำหรับ Surface (v2.0.228.0) ปรับปรุงการใช้สองนิ้วบนทัชแพด

  • การอัปเดตอุปกรณ์การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Type Cover 2 สำหรับ Surface (v2.0.226.0) ปรับปรุงการใช้สองนิ้วบนทัชแพด

  • ปรับปรุงเฟิร์มแวร์ UEFI เวอร์ชัน 2.04.0350 เพื่อแก้ไขปัญหาที่ Surface ไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปในขณะที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อลดการใช้งานแบตเตอรี่

  • การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Touch Cover 2 และ Type Cover 2

  • การปรับปรุงอายุแบตเตอรี่

  • การปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ

  • การปรับปรุงประสิทธิภาพของเครือข่าย Wi-Fi

ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Pro 2

เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • เราขอแนะนําให้คุณรีสตาร์ต Surface ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกเริ่มต้น จากนั้นเลือกเปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต หากคุณยังคงรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของเราสําหรับอุปกรณ์ Surface เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ใส่สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ แล้วทําตามความช่วยเหลือหรือบทความที่แนะนํา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ