Surface เปิดได้ แต่แสดงแถบสีแดงและไอคอนล็อกที่ปลดล็อกแล้ว

สิ่งที่คุณเห็น

แถบสีแดงที่ด้านบนของหน้าจอของคุณที่แสดงไอคอนล็อกที่ปลดล็อกแล้ว 

ถ้าคุณเห็นหน้าจอนี้ การบูตแบบปลอดภัยปิดอยู่  การบูตแบบปลอดภัยเป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่สําคัญซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้มีการโหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเมื่อพีซีของคุณเริ่มต้นระบบ (การบูต)

ใช้ วิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง เพื่อเปิดการบูตแบบปลอดภัย

การแก้ไขปัญหา: เปิดการบูตแบบปลอดภัย

เมื่อต้องการเปิดการบูตแบบปลอดภัยเพื่อช่วยทําให้ Surface ของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น:

1. ปิดเครื่อง Surface ของคุณและรอประมาณ 10 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปิดแล้ว
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงบน Surface ค้างไว้ และกดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่องในขณะเดียวกัน
3. โลโก้ Microsoft หรือ Surface จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอ UEFI จะปรากฏขึ้น
4. เลือก ความปลอดภัย
5. ภายใต้การบูตแบบปลอดภัย เลือกเปลี่ยนการกําหนดค่า 
   
6. เลือกชุดคีย์ใบรับรองการบูตแบบปลอดภัย (ตัวอย่างเช่น Microsoft เท่านั้น)
7. เลือก ออกจาก>เริ่มระบบใหม่ เดี๋ยวนี้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มระบบ Surface ของคุณใหม่

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Surface UEFI ให้ดู วิธีใช้ Surface UEFI