Microsoft Store açılmıyor

Microsoft Store'u açmayla sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

  1. Bağlantı sorunlarını denetleyin ve bir Microsoft hesabıylaoturum açtığınızdan emin olun.

  2. Windows 'un en son güncelleştirmesine sahip olduğundan emin olun : başlat Settings Update & Security > Windows Update > Check for Updates& > 'ı seçin

  3. Saat ve konum ayarlarınızı denetleyin: Başlat 'ı seçin ve sonra Ayarlar > zaman & dili 'ni seçin. Saat ayarlarınızı doğrulamak için tarih & saatini seçin ve konumunuzu kontrol etmek için bölge 'yi seçin. Bu ayarların geçerli konumunuzu ve saat diliminizi göstermesi gerekir.

  4. Microsoft Store önbelleğini temizleyin. Windows Logo Tuşu + R'ye basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın, wsreset.exe yazın ve ardından Tamam'ı seçin.

    • Not: Boş bir Komut İstemi penceresi açılır, yaklaşık on saniye sonra pencere kapanır ve Microsoft Store otomatik olarak açılır.

  5. Microsoft Store’u hala açamıyorum? Bize geri bildirim gönderin. Başlangıç  seçeneğini belirleyin, ardından Geri Bildirim Merkezi'ni seçin ve sonra geri bildiriminizi göndermek için Giriş sayfasında aşağıdakilerden birini yapın:

    • Sorun bildir'i seçip yönergeleri izleyin.

    • En üstteki arama görüşü kutusuna sorununuzu veya önerinizi yazın, arama simgesini seçin, Yeni görüşler Ekle düğmesini seçin ve yönergeleri izleyin. Ayrıca, sizinkine benzer bir görüşünüzü gözden geçirebilir veya oylayabilirsiniz.

Microsoft Store 'dan aldığınız bir uygulamayla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Windows güncelleştirmelerini denetleme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×