İçindekiler
×
Microsoft Store ve faturalama yardımı

Gönderim yaptığımız yerler

Önemli: Microsoft Store yalnızca belirli ülkelere gönderim yapar. Lütfen listeden ülkenizi seçin.

ABD Microsoft Store, yalnızca ABD ve Porto Riko'ya gönderim yapar. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

Sevkiyat için açık adres gereklidir. Kırsal rota numaraları kullanılabilir ancak bu adreslere teslim süresi uzayabilir. Kişisel posta kutularına veya Porto Riko dışındaki ABD bölgelerine gönderimimiz yoktur.

Posta kutusuna gönderimi önermeyiz ancak tek seçeneğiniz bir posta kutusuysa aşağıdaki koşullar sağlandığında gönderim yaparız: 

  • Adres 1 veya Adres 2 satırları şu seçeneklerden birini içermelidir: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # veya BOX # (# bir posta kutusu numarasıdır).

  • Adresteki harfler büyük veya küçük harf olabilir.

  • Harflerin arasında aşağıdaki ayırıcı karakterlerden herhangi biri: . , ; : # < > veya boşluk.

Şu posta kutularına sevkiyat yapmayız:

  • Porto Riko'da.

  • Xbox Design Lab yalnızca FedEx ile gönderim yapar ve bu nedenle bir posta kutusuna teslim edilecek şekilde rota seçilemez.

Askeri (APO/FPO) adreslere gönderim:

  • Microsoft Store uygun ürünlerde ücretsiz Askeri (APO/FPO) Gönderim hizmeti sunar. APO/FPO adreslerine gönderim için tahmini teslim tarihi verilemez.

  • Microsoft Store’un siparişi Askeri gönderim ağına ne zaman teslim ettiğini izlemeleri için müşterilere gönderim onay e-postalarında bir izleme numarası verilir. Askeri gönderim ağı içinde ve sonraki APO/FPO adreslerinde izleme yapılamaz.

  • Bazı ürünler boyut, ağırlık veya malzeme kısıtlamaları nedeniyle APO/FPO adreslerine gönderim kapsamı dışında tutulabilir.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Microsoft Store, ürününüz gönderime çıktığında seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret alır. Birden çok ürün sipariş ettiğinizde, sipariş sırasında veya hemen sonrasında ödeme yönetiminize tüm tutar kadar provizyon uygulanır ve ardından ürünlerin gönderimi yapıldıkça ürüne ait ücret tahsil edilir. Bu, tek bir siparişte ürünler için birden fazla ücret kesilmesine neden olabilir. Toplam ücret, genel siparişin son tutarına eklenir.

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi izleme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Sevkiyat yöntemi

Maliyet

ABD teslimatı

Porto Riko teslimatı

Öncelikli

Ücretsiz

2-3 iş günü

2-3 iş günü

Hızlı

16,99 $

1-2 iş günü

1-2 iş günü

Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünlerinde veya herhangi bir özelleştirilebilir üründe geçerli değildir. AK posta kodlarının bazılarında geçerli değildir.

Çalışma saatlerimiz tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri 08:00-17:00 arasındadır. Hafta sonunda veya tatil gününde ya da PST saatiyle 12:00'dan sonra sipariş verirseniz, siparişiniz bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • ABD’deki Microsoft Store’dan yapılan tüm gönderimler taşıyıcı şirketlerimizin hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager ve USPS Informed Delivery üyelik hizmetleri

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve seçme, hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS, FedEx veya USPS üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik hizmetleri şu avantajları içerir:

  • Paketinizi teslim alma konumlarının birinden alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat süresi aralığını alın.

  • Teslimat uyarılarını ve yaklaşan teslimatların bir görünümünü edinin.

UPS, FedEx veya USPS üyelik hizmetlerinin kullanımı

Paketinizin gönderimi yapıldığında, Microsoft'tan paketiniz için tahsis edilen kargo firmasının (UPS, FedEx veya USPS) ve takip numarasının belirtildiği bir gönderi onay e-postası alacaksınız. Firmanın web sitesini ziyaret edip yeni bir hesap için kaydolun veya mevcut bir hesapla oturum açın. Özel teslimat ve teslim alma seçenekleri doğrudan UPS, FedEx veya USPS ile yapılır ve ilgili taşıyıcının hüküm ve koşullarına tabidir.

  • UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin veya

  • FedEx.com adresini ziyaret edin ve FedEx Delivery Manager için Şimdi Kaydolun'un seçin veya

  • USPS.com adresini ziyaret edin ve USPS Informed Delivery için Ücretsiz Kaydolun'u seçin

Not: UPS My Choice, FedEx Delivery Manager ve USPS Informed Delivery sevkiyat seçenekleri doğrudan sırasıyla UPS, FedEx ve USPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS, FedEx veya USPS ile iletişime geçin.

ABD Microsoft Store, yalnızca ABD ve Porto Riko'ya gönderim yapar. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

Sevkiyat için açık adres gereklidir. Kırsal yol kodları kullanılabilir ancak bu adreslere sevkiyat süresi uzayabilir. Kişisel posta kutularına, APO adreslerine veya Porto Riko dışındaki ABD bölgelerine gönderimimiz yoktur.

Posta kutusuna gönderimi önermeyiz ancak tek seçeneğiniz bir posta kutusuysa aşağıdaki koşullar sağlandığında gönderim yaparız: 

  • Adres 1 veya Adres 2 satırları şu seçeneklerden birini içermelidir: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # veya BOX # (# bir posta kutusu numarasıdır).

  • Adresteki harfler büyük veya küçük harf olabilir.

  • Harflerin arasında aşağıdaki ayırıcı karakterlerden herhangi biri: . , ; : # < > veya boşluk.

Şu posta kutularına sevkiyat yapmayız:

  • Porto Riko'da.

  • Xbox Design Lab yalnızca FedEx ile gönderim yapar ve bu nedenle bir posta kutusuna yönlendirilemez.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi izleme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Sevkiyat yöntemi

Maliyet

ABD teslimatı

Porto Riko teslimatı

Öncelikli

Ücretsiz

2-3 iş günü

2-3 iş günü

Hızlı

16,99 $

1-2 iş günü

1-2 iş günü

Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünlerinde veya herhangi bir özelleştirilebilir üründe geçerli değildir. AK posta kodlarının bazılarında geçerli değildir.

Çalışma saatlerimiz tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri 08:00-17:00 arasındadır. Hafta sonunda veya tatil gününde ya da PST saatiyle 12:00'dan sonra sipariş verirseniz, siparişiniz bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • ABD’deki Microsoft Store’dan yapılan tüm gönderimler taşıyıcı şirketlerimizin hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager ve USPS Informed Delivery üyelik hizmetleri

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve seçme, hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS, FedEx veya USPS üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik hizmetleri şu avantajları içerir:

  • Paketinizi teslim alma konumlarının birinden alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat süresi aralığını alın.

  • Teslimat uyarılarını ve yaklaşan teslimatların bir görünümünü edinin.

UPS, FedEx veya USPS üyelik hizmetlerinin kullanımı

Paketinizin gönderimi yapıldığında, Microsoft'tan paketiniz için tahsis edilen kargo firmasının (UPS, FedEx veya USPS) ve takip numarasının belirtildiği bir gönderi onay e-postası alacaksınız. Firmanın web sitesini ziyaret edip yeni bir hesap için kaydolun veya mevcut bir hesapla oturum açın. Özel teslimat ve teslim alma seçenekleri doğrudan UPS, FedEx veya USPS ile yapılır ve ilgili taşıyıcının hüküm ve koşullarına tabidir.

  • UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin veya

  • FedEx.com adresini ziyaret edin ve FedEx Delivery Manager için Şimdi Kaydolun'un seçin veya

  • USPS.com adresini ziyaret edin ve USPS Informed Delivery için Ücretsiz Kaydolun'u seçin

Not: UPS My Choice, FedEx Delivery Manager ve USPS Informed Delivery sevkiyat seçenekleri doğrudan sırasıyla UPS, FedEx ve USPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS, FedEx veya USPS ile iletişime geçin.

Tüm Avustralya Microsoft Store siparişleri tercih ettiğimiz kargo firması aracılığıyla sevk edilir. Siparişler bunların hüküm ve koşullarına tabidir. ÜCRETSİZ teslimatın tahmini teslimat süresi 1 ile 5 gün arasındadır ancak uzak bölgeler için 6 güne kadar çıkabilir. Bu zaman aralıkları tahminidir, teslimat adresi ve teslimat kaynaklarının uygunluk durumuna bağlı olarak farklılık gösterebilir*.

Teslimat yerleri

Avustralya Microsoft Store, yalnızca Avustralya'daki adreslere gönderim yapar. Diğer ülkelerdeki satın alma işlemleri için lütfen uygun uluslararası Microsoft Store'u ziyaret edin.

Şu anda Norfolk Adası, Christmas Adası veya Cocos (Keeling) Adaları'na gönderimimiz yoktur. Bu bölgelerdeki yazılım satışları için lütfen uygun Microsoft Store sitesini ziyaret edin.

Tercih edilen kargo firmalarımızın teslimat yapabilmesi için tam açık adres gerekir. Siparişler verildikten sonra adres değişikliği yapılamayacağı için lütfen doğru teslimat adresini girdiğinizden emin olun.

Posta Dolapları'na veya PO / PO Kutusu / GPO Kutusu / RMD (Yol Kenarı Posta Teslimatı) / RSD (Yol Kenarı Teslimatı) olarak işaretli adreslere gönderimimiz yoktur.

Teslimat izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz, Microsoft Store siparişinizi izleme makalesine bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Bölge

Tahmini teslimat süresi (standart teslimat) - İş Günleri

Sidney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin

1 - 3 iş günü

Güney Avustralya, Victoria, Queensland, Bölgesel NSW, Cairns

2 - 5 iş günü

Tazmanya, Bölgesel Batı Avustralya (İç)

2 - 4 iş günü

Kuzey Bölgesi, Dış ve Kuzey Batı Avustralya

2 - 6 iş günü

*Tahmini teslimat süresi, Sidney saatiyle 10:00'a kadar verilen siparişlere göredir. Sidney saatiyle 10:00'dan sonra lütfen bir iş günü ekleyin.

İş günlerimiz tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri arasındadır. Pazartesi-Cuma saat 10:00'dan (AEDT) önce verilen siparişler genellikle aynı gün gönderilir. Saat 10:00'dan (AEDT) sonra verilen siparişler genellikle bir sonraki iş gününde gönderilir. Hafta sonunda, tatil gününde veya saat 10:00'dan (AEDT) sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Avustralya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

DHL Express İsteğe Bağlı Teslimat hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz hızlı teslimatına ek olarak, doğrudan DHL'le DHL İsteğe Bağlı Teslimat hizmeti aracılığıyla özelleştirebilirsiniz. Bu hizmetlerden bazıları ücretli olabilir. Daha fazla bilgi için DHL.com sayfasını ziyaret edin.

Hizmet şu seçenekleri içerir:

  • Paketinizi DHL Express teslim alma iş ortağı konumunda alın.

  • Durumunuza daha uygun bir teslimat tarihi ve saati planlayın.

  • Teslimat uyarıları alın ve yaklaşan teslimatların görünümünü edinin.

Kullanımı

  • Satın alma sırasında bize geçerli bir cep telefonu numarası veya e-posta adresi verildiyse, DHL Express İsteğe Bağlı Teslimat seçeneklerini sunmak için sizinle SMS veya e-posta aracılığıyla iletişime geçecektir.

  • SMS veya e-posta iletişimlerinde farklı hizmet tekliflerine yönelik bir bağlantı sağlanacaktır.

  • Size en uygun seçeneği belirleyin, DHL Express sevkiyat ve teslimat süreçleri hakkında doğrudan sizi bilgilendirecektir.

Notlar: 

  • DHL İsteğe Bağlı Teslimat seçenekleri doğrudan DHL tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin. Bu hizmetler tüm bölgelerde mevcut olmayabilir ve DHL'in hüküm ve koşullarına tabidir.

Teslimat yerleri

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki belirli hedeflere teslimat yapabilir. Başka bir ülkeye veya bölgeye teslim edilmesini istiyorsanız lütfen uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına teslimat yapmıyoruz ve belirli Avrupa bölgelerine teslimat yapmıyoruz.

  • Sevkiyat şirketlerinin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

İzleme, süre ve maliyetler

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'da siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayıca Microsoft hesabınızla ilişkili adı ve adresi değiştirebilirsiniz. Bu veri aynı zamanda teslimat adresidir.

SEVKİYAT YÖNTEMİ:

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart sevkiyat

Ups

Ücretsiz

2 ila 4 iş günü

Hızlı kargo

Ups

13,00 €

1 ila 2 iş günü

Teslimat süreleri özel yapım ürünler için farklılık gösterebilir. Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler farklı sevkiyat koşullarına tabi olabilir. ABD'deki Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Microsoft Store'dan yapılan teslimatlar, tatillerde veya mücbir sebepler nedeniyle daha uzun sürebilir. Teslimat şirketlerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel yapım ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler farklı sevkiyat koşullarına tabi olabilir.

  • Avusturya'daki Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın genel hüküm ve koşullarına tabidir.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Microsoft Store'daki ücretsiz standart ve hızlı gönderi seçeneklerine ek olarak, UPS My Choice üyeliğinin bir parçası olarak özel sevkiyat seçeneklerini de seçebilirsiniz.

Üyelik şu avantajları sunar:

  • Paketinizi bir UPS konumundan alın veya sevkiyat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat aralığını alın.

  • Teslimat uyarıları alın ve yaklaşan sevkiyatlara genel bir bakış edinin.

Kullanım

  1. UPS.com adresinde Hizmetler > Takip > UPS My Choice'u seçin.

  2. Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Kullanılabilirlik

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Sevkiyat hedefleri

  • Şu anda Microsoft Store, yalnızca Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapabilir. Başka bir bölgeden satın alma işlemi için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapamıyoruz.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Teslimat izleme, zamanlamalar ve maliyetler

Siparişinizi takip etmek istiyorsanızMicrosoft Store'dan siparişinizi izleme başlıklı makaleyi kontrol edin. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT MODU

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart posta

Ups

Ücretsiz

2 ila 3 çalışma günü

Öncelikli sevkiyat

Ups

13,00 €

1 ila 2 çalışma günü

Resmi tatiller haricinde, iş günleri Pazartesi gününden Cuma gününe kadardır. Hafta sonunda, tatillerde veya yerel saat ile 09:30'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle uzatılabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı teslimat koşulları geçerli olabilir.

  • Belçika Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice üyelik hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'den UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik şunları içerir:

  • Paketinizi bir UPS konumundan geri alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini planlama ve yaklaşık bir teslimat zaman aralığı edinme.

  • Teslimat uyarılarını alma ve yaklaşan teslimatlara genel bir bakış edinme.

Kullanımı

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve UPS My ChoiceTakipHizmetler'ine erişin

  2. Kaydol'u seçip bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla oturum açın.

Coğrafi uygunluk

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store'a bağlı değildir. Sorularınızı sormak veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

  • Kanada Microsoft Store, yalnızca Kanada'daki adreslere gönderim yapar. Diğer ülkelerden satış için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Tam açık adres gereklidir. Kırsal bölge posta kodlarını kabul ediyoruz ancak paketinizi almanız daha uzun sürebilir.

  • Posta Kutularına veya askeriyeye gönderim gönderimimiz yoktur.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Microsoft Store, ürününüz gönderime çıktığında seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret alır. Birden çok ürün sipariş ettiğinizde, sipariş sırasında veya hemen sonrasında ödeme yönetiminize tüm tutar kadar provizyon uygulanır ve ardından ürünlerin gönderimi yapıldıkça ürüne ait ücret tahsil edilir. Bu, tek bir siparişte ürünler için birden fazla ücret kesilmesine neden olabilir. Toplam ücret, genel siparişin son tutarına eklenir.

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi izleme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamlamadan önce gönderinizi inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

Sevkiyat yöntemi

Maliyet

Tahmini teslimat tarihi

Karadan

ÜCRETSİZ

3-7 İş Günü

Öncelikli

9,99 CAD $

1-2 İş Günü

İş günleri tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri arasındadır. Doğu Saati ile 11:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır. Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir. Ön siparişlerin çıkış günü teslimatı için gerçek teslimat süreleri belirli Kanada posta kodları için farklılık gösterebilir.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Kanada Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice veya FedEx Delivery Manager üyelik hizmetleri

Microsoft Store'un ücretsiz karadan sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS veya FedEx üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik hizmetleri şu avantajları içerir

  • Paketinizi teslim alma konumlarının birinden alın veya teslimat adresini değiştirin.

    Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat süresi aralığını alın.

    Teslimat uyarılarını ve yaklaşan teslimatların bir görünümünü edinin.

UPS veya FedEx üyelik hizmetlerinin kullanımı

Paketinizin gönderimi yapıldığında, Microsoft'tan paketiniz için tahsis edilen kargo firmasının (UPS veya FedEx) ve takip numarasının belirtildiği bir gönderi onay e-postası alacaksınız. Firmanın web sitesini ziyaret edip yeni bir hesap için kaydolun veya mevcut bir hesapla oturum açın. Özel teslimat ve teslim alma seçenekleri doğrudan UPS veya FedEx ile yapılır ve ilgili taşıyıcının hüküm ve koşullarına tabidir.

  • UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin veya

  • FedEx.com adresini ziyaret edin ve FedEx Delivery Manager için Şimdi Kaydolun'un seçin

Notlar: 

  • Microsoft, diğer ülkelerden Kanada'ya gönderilen siparişlerin tüm harç/gümrük masraflarını öder.

  • UPS My Choice ve FedEx Delivery Manager sevkiyat seçenekleri doğrudan sırasıyla UPS ve FedEx tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS veya FedEx ile iletişime geçin.

Nereye gönderim yapıyoruz:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar hakkında bilgi almak için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına ve belirli Avrupa bölgelerine teslimatımız yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderilir gönderilmez kargo şirketinin yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, çevrimiçi dolandırıcılığa karşı mücadele etmeye katkıda bulunur.

İzleme, süreler ve gönderim fiyatları

Sevkiyatınızı izlemek için Microsoft Store’dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresi de olan adresi ve adı değiştirebilirsiniz.

AKTARIM MODU

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyetler

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

3 - 4 çalışma günü

Öncelikli

Ups

19,99 £

2 - 3 çalışma günü

Tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar iş günleri. Kargo firmamız hafta sonu ve resmi tatillerde hizmet vermez. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 21:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatlar, tatillerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde hizmet sağlamaz.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Bulunduğunuz yere göre bazı ürünler ek teslimat hükümlerine tabi olabilir.

  • ABD'deki Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın belirli kısımlarına teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutuları veya bazı Avrupa bölgelerine göndermiyoruz.

  • Firmanın ürünleri teslim edebilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildiğinde kargo firmasının paketi başka bir adrese göndermesine izin vermez. Bu, dolandırıcılığın engellenmesine yardımcı olur.

İzleme süreleri ve sevkiyat maliyetleri

Siparişinizi takip etmek için Siparişinizi Microsoft Store'dan takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresi de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

ULAŞIM YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Varsayılan

Ups

Ücretsiz

3-5 çalışma günü içinde

Öncelikli

Ups

99,00 £

2-3 çalışma günü

Resmi tatiller haricinde, çalışma günleri Pazartesi gününden Cuma gününe kadardır. Kargo şirketimiz hafta sonu ve resmi tatillerde gönderim yapmaz. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki gün işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süresi özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Danimarka Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Teslimat konumları

  • Microsoft Store, şu anda Avrupa'da yalnızca birkaç yere teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelere satış hakkında bilgi almak için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya herhangi bir Avrupa ülkesine tedarik sağlamıyoruz.

  • Operatörler için fiziksel bir teslimat adresi gerekir.

  • Microsoft Store, paket gönderime çıktıktan sonra operatörün paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, çevrimiçi dolandırıcılık ile mücadeleye yardım edecek.

Sevkiyat izleme, süreler ve maliyet

Aboneliğinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store Abonelik Takibi başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve yalnızca teslimat adresiniz de olan adresi ve adı değiştirebilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Resmi tatiller haricinde, çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonu veya saat 21:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatlar, tatillerde veya bizim için uygun olmayan koşullar nedeniyle daha uzun sürebilir. Kargo firmalarımız ürünleri hafta sonları ve tatillerde teslim etmez.

Notlar: 

  • Özel ürünlerin teslimat süresi farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler diğer teslimat hükümlerine tabi olabilir.

  • Estonya Microsoft Store aracılığıyla gönderilen tüm ürünler, kargo firmasının hüküm ve koşullarına tabidir.

Teslimat hedefleri:

  • Şu anda Microsoft Store yalnızca Avrupa'nın belirli kısımlarına tedarik yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar hakkında daha fazla bilgi almak için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya Avrupa'nın belirli bölgelerine teslimat yapmıyoruz.

  • Aktarım hizmetlerinin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra aktarım hizmetinin paketi yeni bir adrese yönlendirmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığının engellenmesine yardımcı olur.

Sevkiyat izleme, süreler ve maliyetler

Microsoft Store'da aboneliğinizi izleyebilirsiniz. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Teslimat

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyetler

İçinde gönderildi

Standart

Ups

Ücretsiz

3 ila 5 çalışma günü içinde

Öncelikli teslimat

Ups

13,00 €

2 ila 3 çalışma günü içinde

Resmi tatiller dışında, çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra verilen siparişler bir sonraki çalışma gününde işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzün dışındaki koşullar yüzünden daha uzun olabilir. Servis hizmetlerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler diğer bazı teslimat hükümlerine tabi olabilir.

  • Microsoft Store'dan yapılan tüm teslimatlar servis hizmetinin hüküm ve koşullarına tabidir.

Sevkiyat hedefleri

  • Şu anda Microsoft Store, yalnızca Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapabilir. Başka bir bölgeden satın alma işlemi için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapamıyoruz.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Teslimat izleme, zamanlamalar ve maliyetler

Siparişinizi takip etmek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişinizi izleme başlıklı makaleyi kontrol edin. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT MODU

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart posta

Ups

Ücretsiz

2 ila 3 çalışma günü

Hızlı kargo

Ups

13,00 €

1 ila 2 çalışma günü

Ücretsiz 2-3 günde sevkiyat: Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünlerinde veya özelleştirilebilir ürünlerde geçerli değildir.

Resmi tatiller haricinde, iş günleri Pazartesi gününden Cuma gününe kadardır. Hafta sonunda, tatillerde veya yerel saat ile 09:30'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle uzatılabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı teslimat koşulları geçerli olabilir.

  • Fransa Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice üyelik hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'den UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik şunları içerir:

  • Paketinizi bir UPS konumundan geri alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini planlama ve yaklaşık bir teslimat zaman aralığı edinme.

  • Teslimat uyarılarını alma ve yaklaşan teslimatlara genel bir bakış edinme.

Kullanımı

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve UPS My ChoiceTakipHizmetler'ine erişin

  2. Kaydol'u seçip bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla oturum açın.

Coğrafi uygunluk

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store'a bağlı değildir. Sorularınızı sormak veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Teslimat yerleri

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki belirli hedeflere teslimat yapabilir. Başka bir ülkeye veya bölgeye teslim edilmesini istiyorsanız lütfen uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına teslimat yapmıyoruz ve belirli Avrupa bölgelerine teslimat yapmıyoruz.

  • Sevkiyat şirketlerinin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

İzleme, süre ve maliyetler

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'da siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayıca Microsoft hesabınızla ilişkili adı ve adresi değiştirebilirsiniz. Bu veri aynı zamanda teslimat adresidir.

SEVKİYAT YÖNTEMİ:

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart sevkiyat

Ups

Ücretsiz

2 ila 3 iş günü içinde

Hızlı kargo

Ups

13,00 €

1 ila 2 iş günü

Ücretsiz standart sevkiyat (2 ila 3 gün): Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünleri veya özelleştirilebilir ürünler için geçerli değildir.

Resmi tatiller hariç, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar hafta içleri. Microsoft'un tercih ettiği teslimat temsilcileri hafta sonları veya tatillerde teslimat yapmaz. Hafta sonunda, resmi tatillerde veya saat 9.30'dan sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününe kadar işleme alınmaz.

Microsoft Store'dan yapılan teslimatlar, tatillerde veya mücbir sebepler nedeniyle daha uzun sürebilir. Teslimat şirketlerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Not

  • Teslimat süreleri özel yapım ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler farklı sevkiyat koşullarına tabi olabilir.

  • Almanya'daki Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

Microsoft Store'daki ücretsiz standart ve hızlı gönderi seçeneklerine ek olarak, UPS My Choice üyeliğinin bir parçası olarak özel sevkiyat seçeneklerini de seçebilirsiniz.

Üyelik şu avantajları sunar:

  • Paketinizi bir UPS konumundan alın veya sevkiyat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat aralığını alın.

  • Teslimat uyarıları alın ve yaklaşan sevkiyatlara genel bir bakış edinin.

Kullanım

  1. UPS.com adresinde Hizmetler > Takip > UPS My Choice'u seçin.

  2. Kaydol 'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Kullanılabilirlik

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.

Notlar

  • UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın belirli kısımlarına ürün göndermektedir.

  • Posta kutularına ve belirli Avrupa bölgelerine sevkiyat gerçekleştirmiyoruz.

  • Aktarım şirketleri için fiziksel bir teslimat adresi gerekir.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra kargo şirketinin paketin teslimat rotasını yeni bir adrese değiştirmesine izin vermez. Bu, internetteki dolandırıcılık vakalarını önler.

Takip, sevkiyat süresi ve maliyet

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişi izleme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adresi ve adı değiştirebilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Çalışma günleri Pazartesi ile Cuma günleri arasıdır ve resmi tatiller dahil değildir. Aktarım şirketi hafta sonu veya resmi tatillerde gönderim yapmaz. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatların süreleri, tatil döneminde veya kontrol edemediğimiz koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Aktarım şirketlerimiz hafta sonlarında ve resmi tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak özel ürünler için farklı sevkiyat hükümleri geçerli olabilir.

  • Yunanistan Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar sevkiyat firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Nereye gönderim yapıyoruz:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine sevkiyat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya bazı Avrupa bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildiğinde kargo firmasının paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığı ile mücadele etmeye yardımcı olur.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

MALİYET

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

ÜCRETSİZ

3-4 iş günü

Öncelikli

13,00 €

2-3 iş günü

Resmi tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar iş günleri. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • İrlanda Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki belirli konumlara sevkiyat yapabilir. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya belirli Avrupa bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Takip, sevkiyat süresi ve maliyet

Siparişinizi takip etmek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişinizin durumunu kontrol etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRELERİ

Standart

Ups

Ücretsiz

3-4 iş günü

Öncelikli

Ups

13,00

2-3 iş günü

Resmi tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar çalışma günleri. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatların süreleri, tatil dönemlerinde veya kontrolümüzün dışındaki koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Avustralya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice Abonelik Hizmeti

Microsoft Store'un standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'le UPS My Choice Abonelik Hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Aboneliğiniz şu avantajları içerir:

  • Paketinizi bir UPS konumundan alabilme veya teslimat adresini değiştirebilme.

  • Teslimat tarihini zamanlayabilme ve beklenen teslimat süresi aralığını öğrenebilme.

  • Teslimat uyarıları alabilme ve yaklaşan teslimatları görüntüleyebilme.

Kullanım

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Arama > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  2. Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Mevcut olan yerler

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, Birleşik Krallık, İspanya, İsveç ve İsviçre.

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Teslimat hedefi hakkında

Japonya'daki Microsoft Store yalnızca Japonya'da teslimat edecektir. Posta kutularına veya teslimata kısıtlı alanlara teslimat yapmak da mümkün değildir. Bu sayfadan diğer ülkelerdeki Microsoft Store'ları kontrol edebilirsiniz.

Teslimat izlemeyi, kayıt adlarını ve adreslerini değiştirin

Japonya'daki Microsoft Store'da Japonya içi teslimat ücretsizdir. Sipariş ettiğiniz bir ürünün teslimat durumunun nasıl kontrol edileceğini öğrenmek için Microsoft Store 'dan Siparişleri takip etme başlıklı makaleye bakın. Microsoft hesabınız için adınızı ve adresinizi değiştirmek hakkında bilgi için, lütfen Adınızı ve adresinizi (teslimat adresi) nasıl değiştirirsiniz bölümüne bakın. (Sipariş alındıktan sonra teslimat adresi değiştirilemez.) )

Teslimat tarihi

Siparişinizin zamanlaması ve bölgeye göre gereken teslimat günlerinin sayısı aşağıdaki gibidir:

Bölge

A Bölgesi

B Bölgesi

C Bölgesi

Eyalet

Akita Prefektörlüğü

Iwate Prefektörlüğü, Iwate Prefektörlüğü

Miyagi Prefektörlüğü

Fukushima Prefektörlüğü

Yamagata Prefektörlüğü

Niigata Prefektörlüğü

Nagano Prefektörlüğü

Toyama Prefektörlüğü

Fukui Prefektörlüğü

Ishikawa Prefektörlüğü

Tochigi Prefektörlüğü

Ibaraki Prefektörlüğü

Gunma Prefektörlüğü

Saitama Prefektörlüğü

Chiba Prefektörlüğü

Kanagawa Prefektörlüğü

Tokyo

Yamanashi Prefektörlüğü

Aichi Prefektörlüğü

Shizuoka Prefektörlüğü

Mie Prefektörlüğü

Gifu Prefektörlüğü

Shiga Prefektörlüğü

Kyoto

Nara Prefektörlüğü

Osaka

Hyogo Prefektörlüğü

Wakayama Prefektörlüğü

Hokkaido

Aomori Prefektörlüğü

Tokushima Prefektörlüğü

Ehime Prefektörlüğü

Kagawa Prefektörlüğü

Kochi Prefektörlüğü

Tottori Prefektörlüğü

Hiroshima Prefekörlüğü

Shimane Prefekörlüğü

Yamaguchi Prefecture

Okayama Prefektörlüğü

Fukuoka Prefektörlüğü

Oita Prefektörlüğü

Saga Prefektörlüğü

Kagoshima Prefektörlüğü

Nagasaki Prefektörlüğü

Miyazaki Prefektörlüğü

Kumamoto Prefektörlüğü

Okinawa Prefektörlüğü

Siparişinizin alındığı tarih ve saat

Teslimat gereksinimleri

Pazartesi - Cuma arası

10:00 – 09:59

1 gün

2 Gün

3 gün veya daha fazlası

Pazartesi - Cuma arası

10:00 – 23:59

2 Gün

3 gün veya daha fazlası

4 gün veya daha fazlası

Notlar: 

  • Şirket, doğal afetler veya kazaların neden olduğu trafik sıkışıklıkları, olağandışı hava koşulları, adres bilgilerinde eksiklik veya konumda olmama gibi nedenler dahil olmak üzere teslimatta yaşanan herhangi bir gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

  • Hokkaido'ya yapılan teslimatlar bölgeye ve teslimata kadar olan gün sayısına göre değişir.

  • Resmi tatillerde ve tatil günlerinde teslimat için gerekli gün sayısı yukarıda belirtilen gün sayısından farklıdır.

  • Hafta sonlarında ve tatil günlerinde sipariş verirseniz siparişiniz bir sonraki iş gününde gönderilir.

  • Teslimatı Tokyo'dan Sagawa Express ile yapacağız. Daha fazla bilgi için lütfen Sagawa Express web sitesini ziyaret edin.

  • Anlaşma prosedürü nedeniyle ürünü gönderimini geciktiren bir durum var. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şu bölgelere gönderiyoruz:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine gönderim yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar hakkında bilgi almak için lütfen uluslararasıMicrosoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya özel Avrupa bölgelerine gönderme işlemi yapmıyoruz.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres lazımdır.

  • Microsoft Store, sevkiyat gönderildiğinde kargo firmasının sevkiyatı yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığı ile mücadele etmeye yardımcı olur.

Sevkiyat izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store siparişini takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyetler

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Resmi tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar olan çalışma günleri sırasında. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 21:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store'a yapılan sevkiyatlar, tatillerde veya kontrolümüz dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun sürebilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat yapmaz.

Notlar: 

  • Özel ürünlerin teslimat süreleri farklı olabilir.

  • Konumunuza bağlı olarak özel ürünler için diğer sevkiyat hükümleri geçerli olabilir.

  • Letonya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Nerelerde varız:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış hakkında bilgi almak için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Hesap hesaplarına veya Avrupa'nın bazı bölgelerine teslimat yapmıyoruz.

  • Teslimat yapabilmek için firmalara fiziksel bir adres gereklidir.

  • Paket gönderildikten sonra Microsoft Store, kargo firmasının paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, çevrimiçi dolandırıcılık ile mücadele etmeye yardımcı olur.

Sevkiyat takibi, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek için bkz . Microsoft Store'dan siparişleri izleme. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresi de olan adresi ve adı değiştirebilirsiniz.

TESLİMAT MODU

TESLİMAT HİZMETİ

Fiyat

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Resmi tatiller dışında, iş günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09:30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Tatillerde veya öngörülemeyen durumlarda, Microsoft Store üzerinden teslimat süreleri daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat yapmaz.

Notlar: 

  • Özel ürünler için teslimat süresi farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, özel ürünler farklı sevkiyat koşullarına tabi olabilir.

  • Litvanya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar Kargo Firmalarımızın Hükümlerine tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine teslimat yapmaktadır. Başka bir ülkeye veya bölgeye teslim edilmesini istiyorsanız lütfen uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına teslimat yapmıyoruz ve bazı Avrupa bölgelerine teslimat yapmıyoruz.

  • Sevkiyat şirketlerinin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket zaten gönderilmişse, kargo şirketinin paketi yeni bir adrese iletmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığa karşı mücadele etmeye katkıda bulunur.

İzleme, süreler ve maliyetler

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'da siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayıca Microsoft hesabınızla ilişkili adı ve adresi değiştirebilirsiniz. Bu veri aynı zamanda teslimat adresidir.

SEVKİYAT YÖNTEMİ:

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart sevkiyat

Ups

Ücretsiz

2 ila 3 iş günü

Hızlı kargo

Ups

13,00 €

1 ila 2 iş günü

Resmi tatiller hariç, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar hafta içleri. Kargo şirketimiz hafta sonu veya resmi tatillerde teslimat yapmamaktadır. Hafta sonunda, resmi tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store'dan yapılan teslimatlar, tatillerde veya mücbir sebepler nedeniyle daha uzun sürebilir. Teslimat şirketlerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel yapım ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, belirli ürünler farklı sevkiyat koşullarına tabi olabilir.

  • Lüksemburg'daki Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın genel hüküm ve koşullarına tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki seçili konumlara sevkiyat yapabilir. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya belirli Avrupa alanlarına gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Sevkiyat izleme, teslimat süreleri ve maliyetler

Siparişinizi izlemek için Microsoft Store'da siparişinizi izleme başlıklı makaleye bakın. Ayıca Microsoft hesabınızla ilişkili adı ve adresi değiştirebilirsiniz. Bu, aynı zamanda teslimat adresinizdir.

SEVKİYAT YÖNTEMİ:

SEVKİYAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart

Ups

Ücretsiz

2-3 iş günü

Öncelikli

Ups

13,00 €

1-2 iş günü

Ücretsiz standart 2-3 günde sevkiyat: Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünleri veya özelleştirilebilir ürünler için geçerli değildir.

Resmi tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar çalışma günleri. Hafta sonunda, resmi tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatların süreleri,tatillerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kuryelerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı teslimat koşulları geçerli olabilir.

  • Hollanda Microsoft Store'dan yapılan tüm teslimatlar aktarım şirketlerimizin hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice Üyelik Hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'le UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik şu avantajları sunar:

  • UPS konumundan paketinizi seçin veya teslimat için adresi değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat aralığını indirin.

  • Teslimat uyarılarını ve yaklaşan teslimatların görünümünü indirin.

Uygulama

  1. UPS.com adresinde Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  2. Giriş Yapın'ı seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla kaydolun.

Nereden bilgi alınır

Avusturya, Belçika, Danimarka, Almanya, Fransa, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Tüm Yeni Zelanda Microsoft Store siparişleri tercih ettiğimiz kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Siparişler bunların hüküm ve koşullarına tabidir. ÜCRETSİZ teslimatın tahmini teslimatı 7 iş günü içinde gerçekleşir. Teslimat süresi, teslimat adresi ve teslimat kaynaklarının uygunluk durumuna bağlı olarak farklılık gösterebilir*.

Teslimat yerleri

  • Yeni Zelanda Microsoft Store yalnızca Yeni Zelanda'daki adreslere teslimat yapar. Diğer ülkelerdeki satın alma işlemleri için lütfen uygun Uluslararası Microsoft Store'u ziyaret edin.

  • Tercih edilen kargo firmalarımızın teslimat yapabilmesi için tam açık adres gerekir. Siparişler verildikten sonra adres değişikliği yapılamayacağı için lütfen doğru teslimat adresini girdiğinizden emin olun.

  • Posta Dolapları'na veya PO / PO Kutusu / GPO Kutusu / RMD (Yol Kenarı Posta Teslimatı) / RSD (Yol Kenarı Teslimatı) olarak işaretli adreslere gönderimimiz yoktur.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı teslimat koşulları geçerli olabilir.

  • Dolandırıcılıkla mücadele için Microsoft Store, paket gönderildikten sonra kargo firmasının paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Bölge

Tahmini teslimat süresi (standart teslimat) - İş Günleri

Auckland Metro

3 - 5 gün

Auckland Bölgesel, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro

4 - 6 gün

Wellington - Bölgesel, Christchurch - Bölgesel, Hamilton - Bölgesel, Tauranga - Bölgesel, Rotorua - Bölgesel, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5 - 7 gün

Diğer tüm bölgeler

6 - 8 gün

* Tahmini teslimat süresi yerel saat ile 10:00'dan önce verilen siparişlere göredir. Saat 10:00'dan sonra lütfen bir iş günü ekleyin.

İş günleri tatil günleri dışında Pazartesi-Cuma günleri arasındadır. Pazartesi-Cuma saat 10:00'dan önce verilen siparişler genellikle aynı gün gönderilir. Yerel saat ile saat 10:00'dan sonra verilen siparişler genellikle bir sonraki iş gününde gönderilir. Hafta sonları, tatil günleri veya yerel saatle 10:00'dan sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Yeni Zelanda Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerinde bulunmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya belirli Avrupa bölgelerine gönderme işlemi yapmıyoruz.

  • Operatörlerin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra operatörün paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, çevrimiçi sahtekarlıkla mücadeleye yardımcı olur.

Paket izleme, süreler ve maliyetler

Siparişi takip etmek için Microsoft Store'dan sipariş takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresi de olan adı ve adresi sonlandırabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart

UPS

Ücretsiz

3-5 iş gününde

Öncelikli

UPS

99,00 kr

2-3 iş günü

Resmi tatiller hariç, iş günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 21.30'dan (yerel saat) sonra yapılan rezervasyonlar bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store'dan yapılan teslimatlar, tatiller etrafında veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun sürebilir. Kargo firmalarımız hafta sonlarında veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Norveç'teki Microsoft Store'dan yapılan tüm teslimatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Teslimat yerleri

  • Şu anda Microsoft Store siparişleri yalnızca Avrupa'daki seçili konumlara gönderilebilir. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar hakkında bilgi almak için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta dolaplarına veya belirli Avrupa bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimatı gerçekleştirmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Takip, sevkiyat süreleri ve maliyetler

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'da siparişi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresi de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

3-4 çalışma günü

Öncelikli

Ups

15,00 £

2-3 çalışma günü

Pazartesi gününden Cuma gününe kadar olan dönem çalışma günleridir (tatiller hariç). Hafta sonları, tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri tatiller sırasında veya kontrolünüzün dışında bazı durumlar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Avustralya'daki Microsoft Store'dan yapılan tüm teslimatlar kargo firmalarımızın hükümlerine tabidir.

UPS My Choice Üyelik Hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS ile UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik aşağıdaki avantajları sunar:

  • Paketinizi bir UPS noktasından alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve beklenen teslimat süresi hakkında bilgi alın.

  • Teslimat uyarıları ve yaklaşan teslimatları görüntüleyebilme.

Kullanım şekli

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > İzleme > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  2. Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Mevcut olan yerler

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, Polonya, İsviçre, İsveç, İtalya ve Birleşik Krallık.

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgi almak için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Nereye gönderim yapıyoruz:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine sevkiyat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerde yapılan satışlar için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına ve bazı Avrupa bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres lazımdır.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra kargo firmasının paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığı ile mücadele etmeye yardımcı olur.

Takip, sevkiyat süreleri ve maliyetler

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Normal

Ups

Ücretsiz

3-5 iş günü

Öncelikli

Ups

13,00 €

2-3 iş günü

Resmi tatiller haricinde, hafta içi günler Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09.30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri, tatil günleri civarında veya kontrol edemediğimiz durumlar nedeniyle gecikebilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Birleşik Krallık'taki Microsoft Store'dan yapılan tüm teslimatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bir kısmına teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store mağazalarından birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya bazı Avrupa bölgelerine teslimatımız yoktur.

  • Operatörlerin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra operatörün paketi yeni bir adrese yeniden dağıtmasına izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığı ile mücadele etmeye yardımcı olur.

Takip, Süreler ve Sevkiyat Maliyetleri

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SERBEST KALMA YÖNTEMİ

YAŞAMA HİZMETİ

Maliyet

YAŞAMA SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 iş gününde

Resmi tatiller haricinde, çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatın süresi, tatillerde veya kontrolümüzün olmadığı durumların yaşanması halinde daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat yapmaz.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak bazı ürünler için farklı teslimat koşulları olabilir.

  • Romanya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Sevkiyat adresleri

  • Microsoft Store yalnızca Singapur'daki konumlara sevkiyat yapabilir. Diğer bölgelerdeki satın almalar için lütfen uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Çevrimiçi dolandırıcılık ile mücadeleye yardımcı olmak için paket gönderildikten sonra kargo firmasının paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermiyoruz.

  • Nakliye firmalarının teslimat yapabilmesi için tam açık adres gerekir.

  • Posta Kutularına sevkiyat yapamıyoruz.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

Yöntem: Standart

Maliyet: Ücretsiz

Teslimat süresi: 2-4 iş günü içinde

İş günlerimiz tatil günleri dışındaki Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonlarında, tatil günlerinde veya Cuma günü yerel saatle 10:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Singapur Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Nereye teslim ediyoruz?

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın belirli kısımlarına teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satışlar için uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya bazı Avrupa bölgelerine teslimatımız yoktur.

  • Kuryenin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, siz paketi gönderdikten sonra kuryenin teslimat konumunu değiştirmesine izin vermez. Bu, çevrimiçi dolandırıcılığa karşı mücadele etmeye yardımcı olur.

Sevkiyatları izleme, teslimat süreleri ve maliyetler

Siparişinizi izlemek için Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ:

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyetler

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Resmi tatiller hariç, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar hafta içleri. Hafta sonları, resmi tatil veya yerel saatle 09:30'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri, tatillerde veya kontrol edemediğimiz koşullarda daha uzun sürebilir. Teslimat görevlilerimiz hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Özelleştirilmiş ürünler için teslimat süresi farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, bazı ürünler farklı teslimat hükümlerine tabi olabilir.

  • Slovakya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

Teslimat yaptığımız yerler:

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'nın bazı bölgelerine teslimat yapmaktadır. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için Uluslararası Microsoft Store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya bazı Avrupa bölgelerine teslimat yapamıyoruz.

  • Kuryelerin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

  • Microsoft Store, paket gönderildikten sonra kuryenin paketi yeni bir adrese yeniden yönlendirmesine izin vermez. Bu, internet dolandırıcılığı ile mücadele etmeye yardımcı olur.

İzleme, süre ve teslimat maliyetleri

Siparişinizi izlemek için Microsoft Store'da sipariş takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

TESLİMAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyetler

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

5-7 çalışma günü içinde

Tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar çalışma günleri. Hafta sonunda, tatillerde veya saat 09:30'dan (yerel saat) sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Teslimat çalışanlarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat yapmamaktadır.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak, bazı ürünler farklı teslimat hükümlerine tabi olabilir.

  • Microsoft Store'dan Slovenya'ya yapılan tüm sevkiyatlar teslimat hizmetimizin hüküm ve koşullarına tabidir.

Sevkiyat hedefleri

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki belirli şehirlere sevkiyat yapabilir. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta Kutularına veya belirli Avrupa bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Sevkiyatların takibi, süresi ve maliyeti

Siparişinizi izlemek istiyorsanız Microsoft Store siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

Ups

Ücretsiz

3 ve 4 çalışma günü

Hızlı

Ups

13,00 $

2 ve 3 çalışma günü

Resmi tatiller hariç, hafta içi günler Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, tatillerde veya yerel saat ile 09.30'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla teslimat süreleri, tatillere yakın günlerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konuma bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • İspanya Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice Abonelik Hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'in UPS My Choice abonelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Abonelik şu avantajları içerir:

  • Paketleri bir UPS konumundan alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini ve tahmini teslimat zaman aralığını planlayın.

  • Teslimat uyarıları alın ve yaklaşan teslimatların görünümünü edinin.

Kullanımı

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  2. Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Kullanılabildiği yerler

Avusturya, Belçika, Danimarka, İspanya, Fransa, İtalya, Hollanda, Polonya, Birleşik Krallık, İsveç ve İsviçre.

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS aracılığıyla sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Teslimat yerleri

  • Microsoft Store, şu anda yalnızca Avrupa'daki bazı konumlara teslimat yapıyor. Diğer ülke veya bölgelerdeki satış için uluslararası Microsoft store'larımızdan birini ziyaret edin.

  • Posta kutusu adreslerine veya Avrupa'nın belirli alanlarına gönderimimiz yoktur.

  • Nakliyat şirketinin teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Teslimat izleme, süreler ve maliyetler

Siparişinizi takip etmek için Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca sevkiyat adresiniz de olan Microsoft hesabınızın adını ve adresini değiştirebilirsiniz.

Teslimat

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

Teslimat

Standart sevkiyat

Ups

Ücretsiz

3-4 iş günü

Öncelikli

Ups

11,99 £

2-3 iş günü

Resmi tatiller haricinde, çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleridir. Hafta sonunda, resmi tatillerde veya saat 9.30'dan (yerel saat) sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store aracılığıyla yapılan teslimatlar, tatillerde veya kontrolümüzün dışında olan koşullar nedeniyle daha uzun sürebilir. Aktarım şirketlerimiz hafta sonlarında ve resmi tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak bazı ürünler için farklı sevkiyat şartları geçerli olabilir.

  • İsveç'teki Microsoft Store mağazalarından yapılan tüm teslimatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice Üyelik Hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'le UPS My Choice üye hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik aşağıdaki avantajları sunar:

  • Paketinizi bir UPS teslimat konumundan alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat süresini alın.

  • Teslimat bildirimlerini alın ve yaklaşan teslimatların bir görünümünü edinin.

Bunu kullanmak için

  1. UPS.com adresinde Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  2. Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla giriş yapın.

Kullanılabildiği yerler

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.

Not: UPS My Choice teslimat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla bilgi almak için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Sevkiyat yerleri

  • Şu anda Microsoft Store, yalnızca Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapabilir. Başka bir bölgeden satın alma işlemi için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya Avrupa'daki belirli bölgelere sipariş sevkiyatı yapamıyoruz.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Teslimat izleme, zamanlamalar ve maliyetler

Siparişinizi takip etmek istiyorsanız Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleyi kontrol edin. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda teslimat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT MODU

TESLİMAT HİZMETİ

Maliyet

TESLİMAT SÜRESİ

Standart posta

Ups

Ücretsiz

3 ila 5 çalışma günü

Öncelikli sevkiyat

Ups

15,00 CHF

2 ila 3 çalışma günü

Resmi tatiller haricinde, iş günleri Pazartesi gününden Cuma gününe kadardır. Hafta sonunda, tatillerde veya yerel saat ile 09:30'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store teslimat süreleri, resmi tatiller veya kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle uzatılabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları ve tatillerde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı teslimat koşulları geçerli olabilir.

  • İsviçre Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice üyelik hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'den UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik şunları içerir:

  • Paketinizi bir UPS konumundan geri alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini planlama ve yaklaşık bir teslimat zaman aralığı edinme.

  • Teslimat uyarılarını alma ve yaklaşan teslimatlara genel bir bakış edinme.

Kullanımı

  1. UPS.com adresini ziyaret edin ve UPS My ChoiceTakipHizmetler'ine erişin

  2. Kaydol'u seçip bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla oturum açın.

Coğrafi uygunluk

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık

Not: UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store'a bağlı değildir. Sorularınızı sormak veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

  • Microsoft Store şu anda yalnızca Avrupa'daki seçili konumlara sevkiyat yapabilir. Diğer ülke veya bölgelerdeki satın almalar için uluslararası Microsoft Store'lardan birini ziyaret edin.

  • Posta kutularına veya bazı Avrupa Bölgelerine gönderimimiz yoktur.

  • Firmaların teslimat yapabilmesi için fiziksel bir adres gereklidir.

Gönderim izleme, süre ve maliyet

Siparişinizi takip etmek isterseniz Microsoft Store'dan siparişinizi takip etme başlıklı makaleye bakın. Ayrıca Microsoft hesabınızla ilişkili ve aynı zamanda sevkiyat adresiniz de olan adreste ve adda değişiklik yapabilirsiniz.

SEVKİYAT YÖNTEMİ

MALİYET

TESLİMAT SÜRESİ

Standart

ÜCRETSİZ

2-3 iş günü

Hızlı

10,00 £

1-2 iş günü

Ücretsiz Standart 2-3 günde sevkiyat: Uygun ürünlerde kullanılabilir. Xbox Design Lab ürünlerinde veya herhangi bir özelleştirilebilir üründe geçerli değildir.

Resmi tatiller haricinde, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar iş günleri. Hafta sonunda, tatil gününde veya yerel saatle 11:00'den sonra gerçekleştirilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Microsoft Store üzerinden yapılan teslimatların süreleri, tatillerde veya kontrolümüzde olmayan koşullar nedeniyle daha uzun olabilir. Kargo firmalarımız hafta sonları veya tatil günlerinde teslimat gerçekleştirmez.

Notlar: 

  • Teslimat süreleri özel ürünler için farklılık gösterebilir.

  • Konumunuza bağlı olarak belirli ürünler için farklı sevkiyat koşulları geçerli olabilir.

  • Birleşik Krallık Microsoft Store'dan yapılan tüm sevkiyatlar kargo firmalarımızın hüküm ve koşullarına tabidir.

UPS My Choice üyelik hizmeti

Microsoft Store'un ücretsiz standart sevkiyat ve hızlı sevkiyat seçeneklerine ek olarak, doğrudan UPS'le UPS My Choice üyelik hizmetiyle sevkiyat seçeneklerinizi özelleştirip değiştirebilirsiniz.

Üyelik şu avantajları içerir:

  • Paketinizi bir UPS konumundan alın veya teslimat adresini değiştirin.

  • Teslimat tarihini zamanlayın ve tahmini teslimat süresi aralığını alın.

  • Teslimat uyarılarını ve yaklaşan teslimatların bir görünümünü edinin.

Kullanımı

  • UPS.com adresini ziyaret edin ve Hizmetler > Takip > UPS My Choice seçeneğine gidin.

  • Kaydol'u seçip yeni bir hesap oluşturun veya mevcut bir hesapla oturum açın.

Kullanılabildiği yerler

Avusturya, Belçika, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.

Notlar: 

  • UPS My Choice sevkiyat seçenekleri doğrudan UPS tarafından sunulur ve Microsoft Store tarafından yönetilmez. Sorularınız olursa veya daha fazla bilgi için doğrudan UPS ile iletişime geçin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Tartışmaya katılın
Topluluğa sorun
Destek alın
Bize Başvurun

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Çeviri kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

×